יאיר רוזן, טרנספורמציה טכנולוגית בענף מוצרי החשמל הביתיים

הכותב: יאיר רוזן, מנכ"ל BSH, יבואנית בוש וסימנס מוצרי חשמל

להפעיל את התנור לפני שמגיעים הביתה, להזמין קפה מהמכונה מבלי לקום מהמיטה, להפעיל את מכונת הכביסה מהמשרד ולתת למדיח להזמין לך טבליות כשהמוצר מתחיל להיגמר. המקרים המתוארים הם לא מדע בדיוני, אלא המהפכה הטכנולוגית שמתרחשת בענף מוצרי החשמל הביתיים.
הטכנולוגיה המובילה בענף החשמל היא ה-Home Connect של קונצרן BSH הגרמני המאפשרת הפעלה ושליטה במכשירי החשמל הביתיים היישר מהסמארטפון או הטאבלט, דרך אפליקציה המותאמת למכשירי iOS ואנדרואיד כאחד. האפליקציה מאפשרת לשלוט במכשירי החשמל במכלול הפעולות החל מכיבוי והדלקת המכשיר ועד בחירת תוכנית והתאמתה, אבחון צריכת אנרגיה ומים בכל רגע נתון, עצות וטיפים לבישול, תזכורת לרכישת נוזל הברקה למדיח, הוראות הפעלה למוצר, טיפים לשימוש במוצר, סרטוני הדרכה ועוד פעולות רבות אשר לפעמים ניתן לעשות אך ורק דרך האפליקציה.
חשוב לציין כי בשנים האחרונות המגמה מתרחבת ואם בשנים הראשונות ראינו את יישום הטכנולוגיה הזו בעיקר במכשירי קצה, על הסקאלה היוקרתית של שוק מוצרי חשמל, כעת אנחנו נהיה עדים להגעת הטכנולוגיה למוצרים העממיים והנגישים יותר. השנה, קונצרן BSH משיק בשלל מותגיו הכוללים בין היתר את בוש, סימנס וקונסטרוקטה, מגוון חדש ורחב של מדיחי כלים שבכולם ישנו רכיב חכם. כלומר, לא משנה באיזה רמת מחיר ובאיזה רמת גימור, כל הדגמים יהיו חכמים. זוהי בשורה שהיא לא רק בשורה צרכנית ,אלא בשורה של קידמה ואני סבור כי רבים יגלו את היתרונות שבטכנולוגיה, ולאט לאט לא יבינו איך חיו בלעדיה, בדומה למה שקרה לכולנו עם הסמארטפון. קונצרן BSH הוא הקונצרן מס' 1 בעולם בייצור ומכירה של מדיחי כלים כך שזוהי בשורה לא רק בישראל אלא בעולם כולו. מיליוני מכשירים חכמים ייכנסו לראשונה למיליוני בתי אב ברחב העולם.
מוצרי החשמל החכמים יהפכו להיות חלק בלתי נפרד מביתנו והדרך שבה אנחנו שולטים בהם ומשתמשים בהם הולכת לעבור מהפך. והמהפך כבר ממש כאן.
איך זה עובד?
התנורים, קולטי האדים, הכיריים, מדיחי הכלים, מכונות הכביסה ומכונות הקפה של סימנס הם מוצרי חשמל חכמים הקרויים בטרנד העולמי Internet of Things או IoT בקיצור – והם בעלי יכולת קבלת פקודות פעולה דרך שליטה המתבצעת על גבי החיבור לרשת. כל אחד מהמכשירים מתממשק לרשת ה-WIFI הביתית בתהליך פשוט וחד-פעמי, ולאחר מכן זמין לשליטה דרך אפליקציה ייעודית המותקנת בסמארטפון ו/או בטאבלט.
Home Connect מספקת ממשק שליטה נוח לתפעול לעומת אלו שאנו משתמשים בהם כיום. אין צורך לנסות לפענח את הציור שמתחת לכפתור כזה או אחר במכשיר החשמל כדי להבין מה תפקידו, כל אפשרות תפעול כתובה בצורה ברורה וידידותית המקלה על תפעול המוצר. דרך האפליקציה ניתן לא רק לשלוט במכשיר אלא גם להפעיל מרחוק לפני ההגעה הביתה – נניח את מכונת הכביסה שהטענתם בבוקר כדי שתסיים בדיוק לפני שתחזרו הביתה ותוכלו להוציא ממנה את הכביסה איך שתגיעו.
ממשק ה- Home Connect יוכל בעתיד לספק גם שירות יעיל של פתירת תקלות מרחוק ללא צורך בהזמנת טכנאי, מרכז השירות יתחבר למכשיר מרחוק ויאבחן את התקלה. דבר אשר חוסך זמן המתנה לטכנאי או יחסוך ביקורי סרק ובזבוז זמן יקר לשני הצדדים.

בעתיד הנראה לעין, מתכוונת חברת BSH לפתח את כל מוצריה בשילוב אפליקציית Home Connect לשליטה מרחוק ולהמשיך להעניק ללקוחותיה חווית שימוש יוצאת דופן. מדובר בצעד הכרחי ובעוד כעשור מהיום, אין בית שלא יתנהל בצורה טכנולוגית בישראל ובעולם כולו.