קסם: היזם הזה גייס 10,000 לקוחות כמעט בחינם

יהב רובין (27), מכפר סבא הירוקה, מגייס מידי יום עשרות לקוחות דרך הלפטופ, מהבית ומכל מקום בו הוא נמצא. אם זה לא מספיק, הדובדבן, גיוס לקוחות חדשים לא עולה לו כסף.

לראשונה רובין חושף כיצד כל בעל עסק יכול להטמיע מודל עסקי חדש שיזרים לו על בסיס קבוע לקוחות חדשים, כמעט בחינם לגמרי.

 כולם יודעים היום לפרסם ברשת, איך זה שאצלך זה כמו קסם, מה ההבדל?

״אני יודע שזה נשמע הזוי. אבל זה לא רק אמיתי ועובד אלא גם ממש פשוט. בעידן של ימנו נפתחו המון הזדמנויות להביא לקוחות כמעט בחינם. את ההזדמנויות הללו כל בעל עסק יכול לנצל לטובתו.

רוב בעלי העסקים, שחושבים שהם משווקים באופן מתקדם, עדיין מפרסמים את השירותים והמוצרים שלהם בדרך הישנה של 2015.

הדרך הישנה למי שלא יודע זה לפרסם באופן ישיר בפייסבוק, אינסטגרם או גוגל ולהתפלל שלקוחות ישאירו פרטים. ואז לעבור מסע ייסורים של מכירה בשביל להפוך את הלקוח הפוטנציאלי ללקוח משלם. זה גם לא יעיל וגם עולה הרבה כסף.

כולם משלמים כדי להביא למשפך שלהם מתעניינים, נתחיל מזה, שאני לא יודע מה זה לידים, או מה זה פניות קרות, אני מכיר לקוחות, ולקוחות זה מי שמשלם. כלומר אני לא אוסף לידים אני מביא סליקות".

 אז מה אתה עושה אחרת?

רובין מחייך "פיתחתי מודל מטורף, שלא עולה לי כסף ומגייס לקוחות משלמים ולא סתם לידים. כשסיפרתי עליו לקולגות וחברים שלי, בעלי עסקים בתחומים שונים, הם לא פראיירים בכלל, כולם אמרו לי פה אחד: 'אין כזה דבר לקוחות בחינם, על מה אתה מדבר' אבל אחרי שהם חוו ממני את מודל 'אימפריה של לקוחות' ולמדו אותו, הם חזרו ואמרו לי: 'אתה פשוט גאון שיווקי'. הגדולה של המודל שזה ממש פשוט וקל לקבל תוצאות מהר אם בונים הכל נכון״.

נו אז איך אתה מייצר סליקות כשכולם נאבקים על 'לידים' קרים?

"התשובה לשאלה שלך מתחלקת ל - 3 חלקים: הכי חשוב זה להבין מי הקהל שלי. ומה הבעיה שיש לקהל שלי בתחום בו אני מפרסם. זה בסיסי אבל סופר קריטי להמשך ובלי זה המגדל ייפול. חלק שני, אני לא מוכר שום דבר, אני מציע פתרון לבעיה שיש לקהל שלי ומציג את הפתרון שלהם בהישג יד, על ידי הדרכות וידאו. למשל, אני מאמן כושר אישי לנשים. ואני זיהיתי שהבעיה הכי גדולה שלהם, היא נפיחות בבטן. מה שאעשה. זה ליצור פתרון לבעיה הזאת על ידי סרטונים מצולמים. לבסוף, כדי שזה יהפוך לסליקה, אני עוטף את הדרכות הווידאו בדף מכירה ומפרסם את ההדרכות באינטרנט. ככה שכל פעם שלקוח חדש יצטרף לרשימת הלקוחות שלי הוא ישלם לי כסף. ויהיה מחויב לי.

בצורה כזו תהליך השיווק שלי הוא כבר המכירה".

למה שאנשים ישלמו על הדרכת וידאו באינטרנט כשיש המון סרטוני חינם?

״כי אנשים משלמים. גודל השוק של למידה אלקטרונית בשנת 2020 עבר את ה - 250 מיליארד דולר.

והקצב גדילה הוא מעל 20% כל שנה. בנוסף, אני לא מוכר את זה בתור 'הדרכת וידאו'.

אני מוכר פתרון לבעיה שיש לקהל שלי. ואם הבעיה מספיק כואבת והפתרון מספיק טוב. אנשים קונים״.

האם זה אומר שהלקוחות שנכנסים הם 'לידים' חמים?

"פה בדיוק מסתתר המודל העסקי. ברגע שיש לנו שירותים של תוכניות אימון יקרות. כל פעם שלקוח פוטנציאלי קונה ממני הדרכת וידאו - אני מעביר אותו תהליך השבחה שמחמם אותו לקראת תוכנית האימון היקרה שלי. או במילים אחרות ״'המוצר האמתי שאני מוכר עכשיו'. זה מה שעשיתי למשל עם נטלי מילוא שרצתה לקדם את הקורס שלה".

מילוא, מהנהנת בהסכמה ומספרת: ״מעל 10,000 נשים קנו את הקורס אינסטגרם שלי ונכנסו לרשימת הלקוחות שלי״.

רובין מסביר: ״בעסק של נטלי מילוא מכרנו קורס אינסטגרם במחיר 'זול' של בין 197-297 וככה גייסנו 10,000 לקוחות לעסק. בנינו מותג וקהילה ענקית של 57,000 אלף עוקבים באינסטגרם. וכל זה קרה בהחזר השקעה חיובי. כלומר, אם נניח, הוצאנו על פרסום 100 ₪, החזרנו 300 תוך כדי התהליך 300 ₪. ככה הגדלנו תקציבים וגייסנו כל יום עשרות לקוחות כמעט בחינם".

איך שיווק הופך לקהילה של לקוחות משלמים?

"היופי האמיתי פה, זה שקורס דיגיטלי העלויות שלו כמעט אפסיות. אבל ברגע שיש לך לקוחות שקנו ממך - זה הנכס הכי גדול שלך. עכשיו מה שצריך הוא לתחזק אותם ולהפוך אותם ללקוחות שיחזרו וישלמו.

אם אתה יודע איך לתחזק קהילה ולבצע השבחה לכל הלקוחות - יכול להיות לך עסק שמגלגל מעל 100 אלף שקלים כל חודש״.

האם עסק יכול לגלגל 100 אלף ₪ בחודש רק על סמך האונליין?

״כן יש אנשים שעדיין לא הבינו את הפוטנציאל של האונליין ו - 100 אלף נשמע פנטזיה, אבל ברגע שמבינים שברשת אין גבול ללקוחות שלך, את סרטוני ההדרכה שלי אפשר לצרוך גם באילת או באפריקה, אין גבול לכמות הלקוחות. בשורה התחתונה, אי אפשר להתווכח עם עובדות, כל מילה שאני אומר מגובה בתוצאות בשטח".

מה צריך לעשות כדי שהלידים יהיו לקוחות משלמים?

"זה פשוט, הנה כל התורה כולה, בקיצור: אתה משקיע כסף בפרסום ומגדיל תקציבים כל הזמן עד שאתה מגיע למצב שכל הכסף שהכנסת מהקורס הדיגיטלי הולך חזרה לפרסום וגיוס לקוחות חדשים. הרווח 'השמן' שלך מתחבא מאחורה. ברגע שגייסת לקוחות חדשים על ידי מכירת קורס דיגיטלי. מגיע הרגע שאתה מבצע השבחה על ידי ערך ותוכן ואז אתה יכול למכור ללקוחות החדשים - את המוצר המרכזי שלך. גם אם זה מוצר באלפי ועשרות אלפי שקלים".

אם תטמיעו את מודל אסטרטגית האונליין שרובין פיתח, הוא מבטיח שתתעוררו לעולם חדש, "עולם שבו כל יום שעובר עוד ועוד אנשים נחשפים לעסק ומחזקים את המותג שלך, עולם שבו לקוחות עומדים בתור בשביל לקנות ממך, עולם שבו אתה מתעורר לסליקות חדשות ומתמלא באנרגיה ותשוקה של כסף ועסקים, עולם שבו אתה מפסיק לחשוב על מאיפה להביא כסף אלא חושב על איפה אתה יכול להשקיע את כל הכסף שאתה מרוויח. עולם בו אתה יכול להגיע ולעזור ליותר אנשים בכל מקום בעזרת העסק והשירותים שלך. זה העולם שבו אני בוחר לחיות ובעלי העסקים שאני עובד איתם".

איך הקוראים יכולים ללמוד ולאמץ את השיטה הזאת לטובת העסקים שלהם?

אני מאמין בעסקים קטנים ובצמיחה עסקית ורוצה לראות עוד עסקים שמצליחים, לכן אני שמח לתת עוד מידע ולסייע ככל האפשר. אני מזמין את קוראי 'רשת 13' לבדוק אותי ולראות בעצמם איך זה עובד. מוזמנים לעקוב אחרי באינסטגרם.  או להיכנס לאתר שלי  ולנסות לקבל ליווי מקצועי".