הטיסה בוטלה? איך תמצו את זכויותיכם מול חברות התעופה בחינם

לראשונה בישראל - קו סיוע משפטי למיצוי זכויותיהם של צרכני חברות התעופה ללא תשלום • חברת התיירות הישראלית הראשונה שזכתה בתו האימפקט היוקרתי בתחום התיירות המקיימת • 10 אחוז מהמלונות בישראל ללא הכנסה בכלל • אושר אושר החוק לנטילת אמצעי זיהוי ביומטריים מזרים המגיעים לישראל. חדשות תיירות

Canceled,flights,in,europe,and,usa,airports.,travel,vacations,cancelled
ביטולי טיסות - מה עושים? | צילום: shutterstock

קו סיוע משפטי למיצוי זכויותיהם של צרכני חברות התעופה ללא תשלום

המרכז האקדמי למשפט ולעסקים מקים קו סיוע משפטי שיוקדש לתחום התעופה, ויפעל למיצוי זכויותיהם של צרכני חברות התעופה והתיירות ללא עלות

הציבור בישראל נתקל לא אחת בבעיות מול חברות התעופה המקומיות והזרות. ביטולי טיסות ועיכובים בהמראות, ביטולים של טיולים מאורגנים או סגירתם של יעדים בפני ישראלים, הם לצערנו עניין שבשגרה, בייחוד על רקע משברים שפוקדים אותנו בשנים האחרונות – מקורונה ועד חרבות ברזל.

על אף שחוק שירותי תעופה מגדיר את זכויותיהם של הצרכנים, רבים מהם מוצאים עצמם בהתנהלות ממושכת מול החברות, המצוידות במערך משפטי מיומן ונרחב שמוצא את הדרכים לחמוק מהחזרי התשלום. בעוד הצרכנים, נטולי כלים וידע משפטי, יוצאים לא פעם מופסדים או שזכויותיהם אינן ניתנות להם במלואן.

במרכז האקדמי למשפט ולעסקים הקימו את הסדנה למשפט ותעופה - קליניקה משפטית חדשה וראשונה מסוגה, שכל ייעודה לטפל בפניות צרכנים בתחום התעופה וללוות אותם משפטית למימוש זכויותיהם.

הקליניקה, שבראשה עומדות עו"ד קרן שמש פרלמוטר ועו"ד ליאת גלילי פרל, פועלת באמצעות מערך של סטודנטים וסטודנטיות מהפקולטה למשפטים במרכז האקדמי ובליווי צמוד של צוות הקליניקה. במסגרת הפעילות, מוזמן הציבור לפנות באמצעות קו טלפוני, לפרט את פנייתו לקבל סיוע משפטי במיצוי זכויותיו. השירות ניתן ללא תשלום.

קישור לפניות לקליניקה

 

כתבות נוספות ב-mood:

 

קבוצת אברהם זכתה בתו אימפקט בינלאומי יוקרתי מה-GSTC

לראשונה בישראל: הקבוצה המובילה את מהפכת התיירות-המקיימת מקבלת תו תקן והכרה בינלאומית בסגמנט התיירות המקיימת.

קבוצת אברהם (הוסטלים וטורס) הפכה לחברה הישראלית הראשונה שזכתה בתו האימפקט היוקרתי מטעם ה- Global Sustainable Tourism Council, הישג זה ממשיך לתמוך במיצוב הקבוצה כחדשנית ופורצת דרך, שהביאה לארץ את מהפכת התיירות העצמאית והתיירות האחראית-חברתית ועתה הראשונים לקבוע סטנדרט חדש בתחום התיירות מקיימת

קבוצת אברהם (אברהם הוסטל וטורס) בחרו להוביל את תחום התיירות המקיימת בישראל ולהיות הראשונים המוסמכים לתו תקן זה בארץ. זהו בבחינת מהלך טבעי לקבוצת אברהם שמיומה הראשון פעילותה חרגה מתחומי הפעילות התיירותית המסורתית והביאה לארץ את תפיסת תיירות חברתית, תרבותית וקהילתית.

רשת אברהם זכתה בתו תקן מקיים
רשת אברהם זכתה בתו תקן מקיים

 

10 אחוז מהמלונות בישראל ללא הכנסה בכלל

מתוך כ-450 בתי מלון הפועלים בארץ, לכעשרה אחוז לא הייתה השנה בכנסה בכלל בגלל המלחמה מתוכם 25 מלונות בצפון, אשר סגורים מתחילת המלחמה.

בעוד שבאילת, טבריה ובים המלח נרשמה תפוסה גבוהה, הלוא שבערים המסתכמות בעיקר על תיירות נכנסת התמונה עגומה. כך בירושלים ברבעון השני של השנה נרשמה תפוסה ממוצעת של כ-38 אחוז (ירידה של כמעט 50 אחוז מהנתונים של שנה שעברה) ובתל אביב התפוסה הממוצעת לרבעון הראשון הייתה כ-50 אחוז.

גם המלונות בנצרת, המתפרנסים מתיירות צליינית, במצב קשה וכך גם המלונות שנותרו פתוחים בנהריה.

הערכת התאחדות המלונות הינה כי ⁠המגמה בחודשים הקרובים תמשיך להציג ירידות באזורי התיירות הנכנסת ועליות בערים הנשענות על תיירות פנים או מפונים.

מלון וילג' מטיילים בשדה נחמיה
רשת מלונות מטיילים בצפון סגורה מאז תחילת המלחמה | צילום: דיויד ארונוביץ

 

אושר החוק לנטילת אמצעי זיהוי ביומטריים מזרים המגיעים לישראל 

אושר החוק לנטילת אמצעי זיהוי ביומטריים מזרים המגיעים לישראל שמכליל את מדינת ישראל באמנת הביומטריה הבינלאומית שתאפשר לה פיקוח קפדני על הנכנסים בשערי המדינה, בשיתוף כלל המדינות השותפות באמנה.

לאחר עבודה משמעותית במשך שנים רבות בהן מקודם הנושא, אושר בכנסת בקריאה שנייה ושלישית החוק לנטילת אמצעי זיהוי ביומטריים מזרים המגיעים לישראל.

משמעות החוק היא לאפשר זיהוי אמין ומדויק של זרים עם כניסתם לישראל, שהייתם ויציאתם ממנה.

תהליך זה ייעל ויישפר את עבודת ביקורת הגבולות ובד בבד, יסייע במניעת כניסה של זרים אשר מסיבות מגוונות (הגירתית, ביטחונית, פלילי ועוד) אינם רשאים להיכנס לישראל.

בניגוד לכל מידע אחר אותו ניתן לזייף או אשר משתנה עם השנים, מידע ביומטרי אינו משתנה באופן קיצוני לאורך זמן ומהווה את בסיס הזיהוי האמין ביותר לזיהוי הזרים.