בנק ישראל: 70% משלמים פחות על עמלות הבנקים
על רקע הביקורת על כשלון רפורמת עמלות הבנקים, בנק ישראל מפרסם נתונים המראים רבעון ראשון חיובי ליישומה: 70% משלמים פחות עבור עמלות, 15% כמעט לא הרגישו שינוי. לקוחות הבינלאומי נפגעו באופן החמור ביותר
בנק ישראל מסכם רבעון ראשון חיובי לטעמו לקיומה של הרפורמה בעמלות הבנקים. בניגוד לביקורת הטוענת כי הרפורמה ייקרה את עלויות ניהול החשבון לציבור, בפיקוח על הבנקים מספקים נתונים הטוענים כי בעקבות הרפורמה בעמלות, פחתה ההוצאה הממוצעת עבור סל השירותים הנפוצים לכ-70% ממשקי הבית, ועבור למעלה מ-15% ממשקי בית נוספים כמעט שלא חל בה שינוי.
נתונים אלה עומדים בסתירה לנתונים אחרים כמו סקר שפרסמה המועצה הישראלית לצרכנות, בעריכות מכון גיאוקרטוגרפיה, לפיו העמלות שמשלמים 62% מלקוחות הבנק התייקרו ב-36% בעוד שעבור 38% מהלקוחות הוזלו העמלות בשיעור ממוצע של 42%.
יכולת המיקוח של הלקוחות עלתה
על-פי בנק ישראל, לאחר הרפורמה, כ-80% ממשקי הבית משלמים בממוצע כ-15.3 שקלים לחודש עבור שירותי עו"ש (כולל מסגרת אשראי). הירידה בהוצאה הממוצעת של משקי הבית על עמלות, כתוצאה מהרפורמה, משתקפת בירידה בהכנסות מעמלות של שני הבנקים הגדולים.
אחת ממטרות בנק ישראל ברפורמה היתה הגברת השקיפות ויכולת המיקוח של הלקוחות מול הבנקים. בנתונים שמספק היום בנק ישראל נטען כי אכן הרפורמה הגבירה את השקיפות ואת יכולת ההשוואה של הלקוחות, ובעקבות זאת חלה עליה בהנחות הניתנות בעמלות למשקי הבית. כבר ברביע הראשון שיעור ההנחה הממוצע עלה ל-24% לעומת כ-18% לפני הרפורמה.
עוד טוען בנק ישראל כי הרפורמה הוזילה את השירותים הבנקאיים הניתנים על ידי פקיד לאוכלוסיות החלשות: 80% ויותר ממשקי הבית מקרב האוכלוסיות החלשות משלמים בין 11 ל-13 שקלים לחודש עבור שירותי עו"ש (כולל 4 פעולות פקיד), לעומת כ-18-25 שקלים לפניה.
לקוחות הבינלאומי משלמים יותר
לאחר הרפורמה בעמלות, בנק הפועלים ובנק לאומי הם הבנקים הזולים ביותר, ולעומתם - הבנק הבינלאומי הוא הבנק היקר ביותר למשקי בית.
על-פי נתוני בנק ישראל, ההוצאה הממוצעת עבור סל שירותי עו"ש (כולל מסגרות אשראי) והלוואות צרכניות – שהם השירותים הנפוצים והבסיסיים ביותר בקרב משקי הבית ובהם התמקדה הרפורמה בעמלות – פחתה ב-22% בחמשת הבנקים הגדולים.
בבנק הפועלים חלה הפחתה של 39% בממוצע בסל זה, ומחירו הממוצע ירד מ-26.3 ל-16 שקלים לחודש. בבנק לאומי חלה הפחתה של 25% בממוצע ומחירו ירד מ-23.8 ל-17.8 שקלים לחודש. בבנק דיסקונט ובבנק המזרחי נותרה ההוצאה על סל השירותים כמעט ללא שינוי: בדיסקונט פחתה ההוצאה ב-6%, במזרחי עלתה ההוצאה ב-4%. לעומת זאת, בבנק הבינלאומי ההוצאה עלתה ב- 33%.