שלחו לכם אימייל? כך תדעו מה לא להעביר

פתיחה

שלא כמו בעיות אחרות הקשורות במחשב או באימיילים (מזויפים או לא), הפצה של דברי הבל לא תגרום לכם נזק ממש; היא לא תסכן את גופכם ונפשכם, תחשוף את המחשב שלכם לוירוסים או את חשבון הבנק שלכם להונאות אשראי. אבל היא כן תגרום לכם להיראות כמו אידיוטים, ותפיץ בורות בעולם, ולכן חשוב להילחם בה.

פתיחה 2

המצב הוא כזה: אתם מקבלים מחבר הודעה עם משהו מעניין. אזהרה מפני וירוס מסוכן, בקשה לתרומה, איום בקללה, מכתב שרשרת - מה שלא יהיה. זה כל כך נפלא/מעניין/חשוב שהאינסטינקט הראשוני הוא לחלוק את זה עם כל חבריכם. ובמקרים רבים אין בעיה עם זה. אבל הרבה מדי מהדברים שמועברים בשרשרת - דווקא העקשניים ביותר, אלה שחוזרים ומגיעים לתיבות המייל שוב ושוב במשך שנים - הם שטויות, דברים שגויים או מטעים. בעבר דברים כאלה היו עוברים בעיקר במייל. היום ערוץ התקשורת העיקרי של רבים הוא פייסבוק, ועדיין, מכתבי השרשרת במייל עדיין חיים וקיימים.

אבל אתם אנשים עסוקים ולא יכולים לעשות תחקיר על כל דבר שקיבלתם במייל. איך בכל זאת תימנעו מהפיכה לנשאים של "מגפות" אינטרנטיות?

זה שזה באינטרנט, לא אומר שזה נכון

הכלל הראשון הוא: אל תעבירו שום דבר הלאה לפני שביררתם שיש בו משהו. כשאתם שולחים מייל לעשרים איש, אתם גורמים לעשרים איש להוציא עליכם זמן; כדי שהזמן הזה לא יהיה מבוזבז, אתם חייבים להם לפחות את ההשקעה המינימלית של בירור האם מה ששלחתם היה שווה קריאה. זה ממש לא קשה -יש אתרים שנועדו במיוחד למטרה הזאת, שיספרו לכם לגבי כל מכתב שרשרת האם כדאי להעביר אותו הלאה, או שתצאו אהבלים. בעברית, הכתובת היא האתר "לא רלוונטי". בעל האתר, חנן כהן, עושה כבר שנים עבודת קודש בסינון מכתבי שרשרת, ועשיית הדבר שכולנו עצלנים מדי לעשות - להתקשר, לחקור ולברר לגבי כל אחד מהם האם יש בו משהו או לא. כמעט כל מכתב שרשרת שקיים בעברית נמצא בבסיס הנתונים של "לא רלוונטי" עם המלצה - להעביר הלאה או לא להעביר. אל תלחצו על Forward לפני שתבדקו באתר.

לגבי מכתבים באנגלית, האתר הטוב ביותר לבדיקה הוא Snopes.com, מותיקי האינטרנט (פעיל מאז 1995), שמכיל אוסף ענק של אגדות אורבניות, שמועות ומיילי שרשרת, ניתוח מפורט שלהם ושורה תחתונה - אמיתי או לא. רק זהירות: הגלישה ב-Snopes ממכרת ואתם עלולים לבלות שם שעות רבות.

אפילו אם בשני האתרים האלה לא מצאתם את המייל הנ"ל, יש עוד אתר שימושי מאוד שאתם אולי מכירים: גוגל. לעתים קרובות גיגול של נושא המייל יביא בקלות תשובה לשאלה האם זה אמיתי או לא.

הנה כמה סוגים נפוצים של מכתבי שרשרת נפוצים, ומה שכדאי לעשות לגביהם.

העבירו הלאה, קבלו כסף

"ביל גייטס עסוק כעת במשהו ענק שהוא מוכן לשתף אתכם ברווחים, אם לא תשתתפו תתחרטו אחר כך קשות. אם תעבירו את ההודעה הזו לכל אנשי הקשר שלכם, לכל איש קשר אליו תעבירו את ההודעה תקבלו מהחברה 245 יורו! לכל איש קשר שאנשיכם ישלחו אליו את ההודעה תקבלו על כך 243 יורו. ובדור השלישי תקבלו על כל איש 241 יורו ממיקרוסופט".

נראה לכם?

אפילו אם ביל גייטס (או מארק צוקרברג, או כל אדם או חברה אחרת שמוזכרים במכתבים מסוג זה) היו פתאום רוצים לחלק מיליונים רבים של יורו לאנשים אקראיים - והם לא - לא היתה להם שום דרך לעקוב אחרי מספר הפעמים שבהם נשלח עותק של מייל מסוים. אותו הדבר נכון גם לגבי הטענות שאותן חברות יעבירו סכום כסף כלשהו לנזקקים, לילדה חולת סרטן או לעמותה למען החתול עם כל העברה של המייל. אין דבר כזה, אף פעם לא היה דבר כזה ולעולם לא יהיה דבר כזה.

הסיבה שבגללה המיילים המטופשים האלה ממשיכים להסתובב היא גישת "במקרה הכי גרוע אין מה להפסיד", ולעתים קרובות המיילים כוללים שורה בנוסח דומה מאחד המעבירים. ובכן, כן, יש לכם מה להפסיד: את הדקות שייקח לכם להעתיק לשורת ה-CC  את השמות של כל אנשי הקשר שלכם, ואת ההערכה של כל אותם אנשי קשר.

אזהרות מפני וירוסים

"אם תקבלו במייל קובץ בשם hello.exe - אל תפתחו! למחוק מיד! זהו וירוס המחשבים ההרסני ביותר בהיסטוריה, עליו דווח אתמול ב-CNN  שהוא גרם נזקרים במאות מיליוני דולרים".

יש רק דבר אחד שמתפשט מהר יותר מאזהרות מפני וירוסים: וירוסים. זה נכון בהחלט שוירוסים הם סכנה לכם ולמחשב שלכם, ושצריך לדעת להיזהר מהם - אבל לאזהרות מפני וירוסים שמסתובבות במיילים כמעט אף פעם אין שום ערך. הודעות החירום האלה במייל מסתובבות במשך חודשים ולפעמים שנים: האזהרות על "וירוס ההרסני בהיסטוריה", שעליו הודיעו "אתמול" ב-CNN, מסתובבות ברשת לפחות מאז 2003. ספק עם אותו אייטם ב-CNN באמת שודר אי פעם, אבל זה בוודאי שלא היה אתמול, והוירוס ההוא, אם היה קיים, ממש לא צריך להדאיג אתכם השנה. רוצים להיות מוגנים מפני וירוסים? התקינו אנטי-וירוס טוב על המחשב שלכם, ואף פעם אל תפתחו אף קובץ שאתם לא יודעים מאיפה הוא הגיע - בין אם קוראים לו hello או Iloveyou או בר-רפאלי-ערומה-כנסו-וואו.

בקשות תרומה

"ליטל הקטנה סובלת מסוג נדיר של סרטן הלימפה וצריכה ניתוח דחוף בחו"ל. בבקשה תירמו - ואם לא, לפחות תעבירו את המייל הלאה, אולי יימא מי שיתרום"

המטרה חשובה, ואתם לא רוצים להיות חסרי לב כל כך שלא תעבירו הלאה מכתב כזה. ולפעמים אלה בקשות כנות וחשובות של אנשים שכל תרומה לעזור להם. לרוע המזל, גם במקרה הזה אסור להאמין לכל מה שאתם מקבלים. במקרה הרע, המייל יכול להיות ניסיון הונאה של מישהו שמנסה להוציא כסף מתמימים נדיבים; במקרה הטוב - זה עשוי להיות מייל ישן מאוד. המכתבים האלה נוהגים להמשיך ולהסתובב הלאה והלאה גם חודשים ושנים אחרי שאותה ילדה הזקוקה לתרומה כבר הבריאה ולא זקוקה לריאה נוספת. הפתרון פשוט: לעולם אל תתרמו לאף אחד מבלי להרים טלפון ולבדוק האם מדובר במקרה אמיתי והאם בקשת התרומה עדיין רלוונטית. ואם המייל לא מכיל מספר טלפון? אז בטוח שזו רמאות, ואתם יכולים למחוק אותו במצפון שקט.

עצומות

"אם 100 אלף איש יעתיקו את הסטטוס הזה, פייסבוק יחזירו את עמוד הפרופיל הישן!"

לא נכון.

יש דרכים להשפיע באינטרנט, או לפחות לנסות. באתרי עצומה כמו atzuma.co.il תוכלו להוסיף את שמכם לרשימת התומכים בכל אחת מבין מספר אינסופי כמעט של עצומות בעד או נגד כל נושא שבעולם. האם זה משפיע במשהו? בדרך כלל לא, אבל זה לפחות נמצא שם, עם ספירה רשמית של מספר הקולות.

אף אחד לא יכול, או רוצה, לספור את מספר הפעמים שבהן מייל מסוים הועבר הלאה, או סטטוס מסוים שוכפל בפייסבוק, או תגובה מסוימת נכתבה באתרי אינטרנט. ופייסבוק - או כל חברה אחרת - מעולם לא הבטיחה ולא תבטיח לעשות משהו או לתרום למשהו אם סטטוס כלשהו ייכתב מספר כלשהו של פעמים.