מולאן המרכז למיגון ותקשורת – חוגגים עשור של הצלחה
מולאן המרכז למיגון ותקשורת נחשב לאחד ממרכזי השירות המובילים בישראל בתחום מצלמות אבטחה ,מכשירי סלולר ואביזרים, ציוד ריגול והגנה עצמית, ציוד הגברה, אביזרי מחשב ועוד.
לרגל ציון עשור לפעילות של המרכז, החלטנו לקפוץ למקום על מנת ללמוד כיצד הם מצליחים להיות נבדלים מאחרים לאורך השנים בשוק שיש בו מאות נותני שירות נוספים.
בדקנו את המוצרים, שוחחנו עם לקוחות וגם עם הבעלים, על כל התובנות שהעלנו בחכתנו בכתבה הבאה.
"מולאן המרכז למיגון ותקשורת" הוא אחד המרכזים הטובים ביותר במדינה בכל הנוגע למוצרי מיגון ותקשורת.
המרכז מחולק לשתי חנויות צמודות בבית שמש, בנוסף למחסן בן 2 קומות אשר ממוקם בקרבת מקום.
כאשר הגענו למקום ביקשנו לשמוע על המחשבה שעומדת מאחורי רעיון החלוקה, אולם נאלצנו לחכות זמן רב עד שזוהר מולא, הבעלים של המרכז הצליח לקחת פסק זמן מעשרות הלקוחות שביקשו את העזרה והשירות שלו, לבסוף הצליח להעניק גם לנו מספר דקות:
"בגלל שאנחנו מספקים ציוד מאוד מגוון שנוגע בכמה תחומים, רצינו להקל על קהל הלקוחות שלנו כמה שיותר.
לכן החנות הראשונה מכילה בתוכה מחשבים ניידים וציוד היקפי, כל עולם הסלולר, מכשירים, אביזרים, טעינת טוקמנים ועוד.
החנות השנייה נוגעת יותר בעולם הסאונד, מבחר ענק של בידוריות קריוקי ממיטב החברות, מיקסרים, מיקרופונים, סטנדים, קולונוע ביתי, רמקולים שקועים בקיר, מקרנים בכל הגדלים, ציוד הגברה, מצלמות אבטחה, ציוד ריגול וציוד להגנה עצמית.
המחסן הגדול שלנו נועד כך שבכל רגע נתון יהיה לנו את כל הציוד והמוצרים בהישג יד.
אני יודע עד כמה זה מתסכל לקוחות שמגיעים לחנות והמוצר שהם רוצים לא נמצא במלאי, הם מבצעים הזמנה ולעיתים צריכים לחכות בין שבוע לשבועיים עד שמקבלים את המוצר, זה בעיקר מפריע כאשר צריכים דבר מסויים באופן דחוף, לכן דאגתי שאצלנו הכל יהיה זמין כאן ועכשיו".
מעבר למגוון העצום של מוצרים, ב"מולאן המרכז למיגון ותקשורת" עשו לעצמם שם בכל רחבי ישראל בזכות שירות אדיב ומחירים מאוד נוחים.
ניצלנו את ההזדמנות ושוחחנו גם עם לקוחות אקראיים שהגיעו למרכז, דניאל.ח, תושב ירושלים סיפר לנו:
"בעל העסק הוא נשמה טהורה, ישר ואמין ותמיד מקבלים ממנו שירות מכל הלב.
אם זה לא הוא אז זה תמיד אחד העובדים הנוספים בחנות, פשוט
שירות מושלם ומחירים טובים, לא צריך יותר מזה כדי לשוב פעם ועוד פעם ושווה לי כל רגע שעושה את הדרך מירושלים".
דורון.ש, תושב מודיעין העיד בפנינו:
יש לי עסק להתקנת מוצרי הגנה ואבטחה שונים ובמקום לעבוד מול ספקים מחברות שונות אני מעדיף לקבל את השירות של מולאן.
מבחינתי זה מקור VIP לכל מה שאני צריך לעסק שלי, אני רוכש מהם את כל מוצרי המיגון והאבטחה ונעזר גם במוצרי המדיה והסלולר. הבעלים זוהר הוא בחור מקצועי ורציני, לא רק שהוא מעניק לי מחירים שפויים אני גם תמיד שקט לגבי האמינות שלו ושל המוצרים. מעולם לא התאכזבתי ואם היתה תקלה מקרית, מיד קיבלתי מוצר חדש במקום בלי להוסיף אגורה, לא מובן מאליו במדינה שלנו".
למדנו כי בין שלל המוצרים אפשר למצוא גם את המותג Mulan עצמו, מצלמות אבטחה, מטענים, מגנים לסלולר, מעמדים לרכב, אוזניות ועוד.
נישה נוספת שתפסה לנו את העין היתה המגוון הגדול של בידוריות הקריוקי שנמצא במקום.
מצאנו את המוצרים של מיטב החברות ומותגים בנישה הזו שתוספת תאוצה בכל בית בישראל: פיור אקוסטיק, פרוטק, פרוקסימה, BLG ועוד.
"הם התאימו לי את הבידורית המושלמת ביותר לגינה שלי", סיפרה לנו ורד.נ, תושבת קריית גת שהגיעה אף היא לרכוש מספר מוצרים חדשים וראתה כי בחנו את מוצרי הקריוקי השונים, והוסיפה, "מקבלים פה את שירות הכי מקצועי שיש.
לא סתם ניסו לדחוף לי מוצר אלא שאלו אותי אלף ואחת שאלות קודם לכן.
ביקשו ללמוד מה גודל הגינה שלי, כמה מקומות ישיבה יש מסביב, האם יש גג או פרגולה כדי ללמוד על התהודה וממש לקחו בחשבון כל פרט קטן שיכול היה להשפיע כדי להתאים את המערכת שמתאימה בדיוק לצרכים והתנאים שיש לי".
כאשר סיפרנו לזוהר על המחמאות שקיבל מלקוחותיו הוא היה שמח לשמוע:
"כאשר פתחתי את המרכז חרטתי על הדגל באותיות גדולות וברורות: שירות, אמינות, מקצועיות ומחיר הוגן.
לכן כאשר מגיע לקוח וזה לא משנה אם מדובר בלקוח חדש או קבוע, גדול או קטן, אנחנו מנסים להבין את הצורך האמיתי והמדויק שלו, לא מחפשים רק לדחוף מוצר בכוח במחיר כזה או אחר".
למדנו כי מעבר ללקוחות פרטיים "מולאן המרכז למיגון ותקשורת" עובד מול מוסדות, עיריות ומועצות מקומיות ועשרות המפעלים שנמצאים באזור התעשייה הסמוך, כאשר הוא מעניק לכולם פתרונות תקשורת שונים, מספק קודנים לשערים, מצלמות אבטחה ועוד.
ביקשנו מזוהר מולא לספק לנו מידע על המוצר הכי נמכר בתקופה הזו, הוא הסכים לספר:
"בגלל משבר הקורונה והעובדה כי המון אנשים מבלים יותר בבתים, יש עלייה גדולה בדרישה למקרני הקול של חברת פולק אודיו.
האיכות של המוצר, הפירמה, האפשרות לשלב את הרמקולים שלהם ללא צורך בחוטים, כאשר יש אפשרות לבחור בין ארבע מוצרים שונים, הם נחטפים כמו לחמניות טריות.
לכן אף הורדנו את המחירים ומעניקים את הבחירה בין ארבעת הסוגים ב 17% הנחה על כל אחד מהם".
כחלק מאתגרי הקורונה ב "מולאן המרכז למיגון ותקשורת" חיזקו את המלאי במחשבים ניידים, טבלטים, מצלמות לזום, רינגים, קונסולות המשחק של סוני ואקסבוקס וכמובן המשחק המבוקש היום במדינה, פיפ"א 21.
לאחרונה נערכה השקה לחנות האינטרנט של "מולאן המרכז למיגון ותקשורת" https://mulan.co.il/
זאת בעקבות דרישה של לקוחות מכל רחבי הארץ שמתקשים להגיע אולם מבקשים את השירות ומחירים שהם מציעים לקהל הרחב.
"מולאן המרכז למיגון ותקשורת" ממוקם ברחוב כיכר נוימן 1, בית שמש.
מצאנו את המרכז וצוות עובדיו כאחד המקומות המרשימים.
מקום מרכזי, שירות מקצועי ואדיב, מגוון ענק של מוצרים בתחומים שונים:
מצלמות אבטחה ,מכשירי סלולר ואביזרים, ציוד ריגול והגנה עצמית, ציוד הגברה, אביזרי מחשב ועוד במחירים תחרותיים במיוחד.
שעות הפתיחה של המרכז בימים:
א' - ה' בין השעות 10:00 - 20:00
יום שישי החל מ 09:00 עד 14:00.
לפרטים נוספים ניתן ליצור קשר בטלפון: 02-5877000