התקלה בהגרלה: בקשה לתביעה ייצוגית הוגשה נגד מפעל הפיס

בקשה לתביעה ייצוגית נגד מפעל הפיס על סך 2.5 מיליון שקלים הוגשה הבוקר (ראשון) לבית משפט השלום בתל אביב. הבקשה הוגשה על-ידי אחד המהמרים בהגרלה, שתוצאותיה שונו בדיעבד, כפי שפורסם לראשונה בחדשות 13.

במפעל הפיס מכחישים כל קשר לתקלה בהגרלה וכן לתביעה. בתוך כך, מנכ"ל מפעל הפיס בני דרייפוס הודיע לפני זמן קצר על התפטרותו.

בטופס הבקשה בית המשפט התבקש להורות כי "ההגרלה בטלה מיסודה, לאור שהתקיימו בה פגמים מהותיים, משזו לא נערכה בהתאם למתכונות ולסדר שנקבעו מלכתחילה לביצועה, וכי לא היה מקום להכשיר את תוצאותיה בדיעבד באמצעות תיקון התוצאה שפורסמה".

ביום שלישי שעבר פורסם לראשונה במהדורה המרכזית כי תקלה מביכה ובעלת משמעויות עבור המהמרים בהגרלת צ'אנס קרתה כשתוצאות ההגרלה נפסלו, לאחר שהתרחשה רשלנות בהליך הכנסת הכדורים למכונות המזל שלא לפי הסדר הקבוע.

ממפעל הפיס נמסר בתגובה לפרסום: "האירוע נבע מתקלת אנוש נקודתית במהלך תפעול ההגרלה. מפעל הפיס פועל תחת סטנדרטים מחמירים של אמינות ושקיפות, ועל כן עם גילוי הטעות פעלנו מיד לפרסום הבהרה ברורה ומפורטת לציבור הרחב.בהתאם לתקנון ההגרלה, התוצאה הקובעת בהגרלה היא הצורה המופיעה על גבי הכדור שעלה בגורל והמספר המופיע עליו.

"עד כה מרבית הזכיות בהגרלה זו נפדו כסדרן. מפעל הפיס בוחן באופן פרטני מספר בודד של פניות של לקוחות הטוענים כי זכו וטופס ההגרלה איננו בידיהם, אל מול רכישות הכרטיסים בפועל בנקודות המכירה ונתוני פדיון הזכיות.אנו מצרים על המקרה, מתחקרים את הנסיבות לעומק ונוקטים בכל האמצעים הנדרשים כדי להבטיח שמקרה כזה לא ישנה".