"נותר רק חדר אחד": כך אתרי ההזמנות מפתים את הלקוחות

מי שהזמין בעבר חדר במלון בחו"ל, מכיר את הלחץ הנלווה לפעולה. אתרי ההזמנות השונים מתריעים בפני הגולש: "רק עוד שני חדרים נותרו", "המחירים עומדים לעלות", "עוד ארבעה אנשים צופים איתך במלון", וכו'. כדי להבין אם מדובר בטריק שיווקי או בנתוני אמת – הושיבה מערכת "ברקוד" עשרה סטודנטים שניסו להזמין יחד את אותו נופש.

כאשר חיפשו עשרת הסטודנטים חופשה ברודוס באתר Booking, כבר נחשפו ההבדלים בין החיפושים השונים: התוצאה הראשונה בקרב רוב הסטודנטים הייתה מלון "מיציס לינדוס", אך לא כולם קיבלו מחיר זהה לחדר באותם תאריכים, והם נעו בין 1,300 ל-1,800 שקלים.

"אתה מגיע לאתר תיירות, ואני רוצה ליצור לך מתח – אתה חייב לסגור את העסקה עכשיו. אז אני אומר לך 'זה החדר האחרון שיש'", אמר ד"ר נמרוד קוזלובסקי, מומחה למשפט וטכנולוגיה. "אני אומר לך '90% מהמלונות באזור זה כבר הוזמנו'. הלקוח בטוח שיש תחרות על החדר הזה – והראשון ללחוץ יקבל אותו".