אלא שתחקיר מיוחד שערכנו מצביע על כך שחלק מהחברות עושות שימוש במידע ומנצלות אותו לטובתן, למטרות שימור לקוחות קיימים שרוצים שיפור בתנאים - או ללקוחות פוטנציאליים. כך זה עובד