תחקיר: חברות השתלים "קונות" רופאים בחופשות
חופשות סקי, נופש בריביירה וטיסות ללאס וגאס - אלה רק חלק מההצעות של חברות שתלי השיניים לרופאים בבואם לרכוש את השתלים שיוכנסו לפיכם. "אני יודעת שעכשיו אני אקנה אותה והיא תעשה הזמנות רק של השתלים שלי", מודה סוכנת מכירות. משרד הבריאות: "שיווק פראי ולא אתי"
מלון, טיסה, עושים סיור בריביירה. הרי האלפים ב"קלאב מד" בצרפת, כולל "סקי פס". שלוש ארוחות ביום. זה אולי נשמע כמו פגישה עם סוכן נסיעות, אבל שו אחת הדרכים בהם מוכרים היום שתלים לרופאי שיניים. בפגישת מכירה של שתלים הייתם מצפים לשמוע על איכות השתלים אולי אפילו מחקרים רפואיים. אבל המציאות שונה. כבר ב-2003 נקבעה תקנה שרופא לא יקבל כסף או מתנה שוות ערך לכסף מחברות מסחריות, אך בתחום שתלי השיניים נראה שהתופעה רווחת מאוד.
"בתהליך המכירה עם רופאים, אחת השאלות הראשונות שנשאלת היא הדיל - מה הנופש? מה כוללת הטיסה?", מספר א', סוכן מכירות בחברת שתלים. "הנופש מאוד מפתה, וכשכך, יכול להיות שההחלטות הרפואיות של אותו רופא הן לא לגבי האיכות או התועלת שיביאו השתלים לפציינט, אלא לטובתו האישית".
תחקיר חדשות 10 מגלה את שיטת השיווק הבעייתית של השתלים. כמה מחברות השתלים הישראליות נבדקו. כך למשל, בחברת "איי-בי דנטל" הציעו לנו חופשה מפתה בלאס וגאס בתמורה לקניית 100 שתלים בסכום של 27 אלף שקל. "זו שיטת שיווק מטורפת", מספרת הסוכנת. "פעם הרבה חברות שתלים היו מצ'פרות את הסייעות. למה? כי אני יודעת שעכשיו אני אקנה אותה והיא תעשה הזמנות רק של השתלים שלי. בחורה שלא מבינה מהחיים שלה, ושולחים אותה לחו"ל, ואודרוב - תזמיני שתלים".
אצל "עדין שתלים" הוזמנו לכנס רופאים משתילים ולסקי בצרפת באחד האתרים באלפים - בתמורה לרכישת 100 שתלים ב-24,800 שקל. "זה מלא רופאים, זה כיף. זה שווה לך", מספר סוכן המכירות. וסוכן אחר עוקץ: "למה הם נותנים נופש של סקי? כי הם יודעים שזה שתל על הפנים, אז הם אומרים, 'טוב, תעשי סקי, זה יפצה על כל הטעויות'".
בחברת MIS מציעים עסקאות שתלים ואיתם מתנה: חופשה חלומית וכנס בקאן שבצרפת. אם תקנו יותר שתלים, אפשר גם להמיר את מלון הארבעה כוכבים לחמישה כוכבים. "מתנה מאה אחוז. שקל הם לא מוסיפים", מתגאה סוכן המכירות. "בגלל זה יש כבר 90 רשומים".
"רופא שיניים שמקבל הטבה כזאת, בניגוד לכללי האתיקה", אומר עו"ד עמי סביר, מומחה בזכויות החולה, "מטבע הדברים, עומד במצב של ניגוד עניינים. זה כמו לספסר במוצר רפואי על חשבון זכויותיו של החולה".
במשרד הבריאות אומרים שעולה כאן בעיה אתית. "קיבלנו את העדות על השיווק הפראי והלא אתי של שתלי השיניים", נמסר מהמשרד. "מנכ"ל המשרד שוחח עם מנהלי החברות השונות והזמין אותם לפגישה, שבה יובהר להם מה הם הגבולות הסבירים בתחום זה. במידה ולא יהיה שינוי, המשרד ייזום תיקון לחוק".
מחברת MIS דיבידנט נמסר: "השתלים המיוצרים על ידינו הם מהמתקדמים והמובילים בעולם. הכנס הבין-לאומי מטעם MIS הוא הכנס המקצועי הטוב ביותר בתחום השתלים הדנטליים, ומשתתפים בו כ- 2,000 רופאי שיניים מכל רחבי העולם. מימון השתתפותו של רופא שיניים פרטי בכנס על ידי חברתנו הוא פעולה שיווקית לגיטימית לחלוטין, העולה בקנה אחד עם כללי האתיקה של ההסתדרות הרפואית".
מֶחֶבְרַת איי.בי. דנטל נמסר: "החברה מקיימת כנס בין-לאומי כמדי שנה לרופאי שיניים ומפיצים מכל רחבי העולם. מדובר בכנס מקצועי, שבו מציגה החברה טכנולוגיות חדשניות שפיתחה. רוב משתתפי הכנס הנוכחי בלאס-וגאס, הינם רופאים מובילי דעה מרחבי העולם כולו. הרופאים משלמים בעצמם את הוצאות הכנס במלואן".
מעדין שתלים נמסר: "החברה פועלת מזה שנים באופן מקצועי ושקוף. מדובר בכנס מקצועי המתקיים בתשלום מלא".