הטעות שהובילה לתוצאות השגויות בפיס: "זרקנו את הטופס"
פרסום ראשון: בהגרלת "צ'אנס" של מפעל הפיס שנערכה ביום שישי האחרון חלה טעות בסדר הכנסת הכדורים למכונות, מה שהביא להצגת תוצאה שגויה, והמהמרים זועמים
פרסום ראשון: תקלה מביכה ובעלת משמעותיות עבור המהמרים בהגרלת צ'אנס קרתה כשתוצאות ההגרלה נפסלו, לאחר שהתרחשה רשלנות בהליך הכנסת הכדורים למכונות המזל שלא לפי הסדר הקבוע, כך פורסם הערב (שלישי) לראשונה במהדורה המרכזית.
במפעל הפיס הודו שסדר הכנסת הכדורים למכונה היה שגוי ולא התבצעה השגחה בזמן אמת על-ידי הוועדה המפקחת. המהמרים זועמים, וטוענים כי אין להם שום דרך לוודא האם זכו או לא: "כשראינו את התוצאות - זרקנו את הטופס".
ממפעל הפיס נמסר בתגובה: "האירוע נבע מתקלת אנוש נקודתית במהלך תפעול ההגרלה. מפעל הפיס פועל תחת סטנדרטים מחמירים של אמינות ושקיפות, ועל כן עם גילוי הטעות פעלנו מיד לפרסום הבהרה ברורה ומפורטת לציבור הרחב.בהתאם לתקנון ההגרלה, התוצאה הקובעת בהגרלה היא הצורה המופיעה על גבי הכדור שעלה בגורל והמספר המופיע עליו.
"עד כה מרבית הזכיות בהגרלה זו נפדו כסדרן. מפעל הפיס בוחן באופן פרטני מספר בודד של פניות של לקוחות הטוענים כי זכו וטופס ההגרלה איננו בידיהם, אל מול רכישות הכרטיסים בפועל בנקודות המכירה ונתוני פדיון הזכיות.אנו מצרים על המקרה, מתחקרים את הנסיבות לעומק ונוקטים בכל האמצעים הנדרשים כדי להבטיח שמקרה כזה לא ישנה".