ישראלי? תשלם יותר

בין אם מדובר על טיול בטוסקנה או שבוע של נופש משפחתי בהולנד, רוב הסיכויים שתרצו לשכור רכב צמוד, שיעניק לכם את החופש לגלות יעדים פחות מתויירים, ולא להיות תלויים בלוחות הזמנים של הרכבות. למרות שבדרך כלל ההשכרה מתומחרת לפי סוג הרכב והביטוחים הנלווים, גילינו כי לפחות בחברה אחת מוסיפים עוד סעיף לחשבון - ארץ המגורים שלך. אם חלילה אתה חי בארץ הלא נכונה מבחינת המחירון, סביר להניח שתשלם יותר, הרבה יותר.

למי אכפת איפה אתה גר?

קיימות שתי דרכים להזמין רכב שכור לטיול בחו"ל - דרך סוכנויות ההשכרה בארץ, ואפשרות נוספת, אפילו נוחה יותר, היא הזמנה ישירה דרך אתר האינטרנט של החברות הבין לאומיות. כל שצריך לעשות הוא להקליד ברובריקה המתאימה את נמל התעופה בו תנחת ותאריך הנחיתה שלך, ובהתאם לכך תוכל לקבל מיידית הצעת מחיר לטווח רחב של רכבים, החל מרכבים קטנים וכלה ברכבי מנהלים יוקרתיים.

לצורך הבדיקה, בנינו תרחיש של איסוף רכב שכור בנמל התעופה JFK בניו יורק. נכנסנו לאתרים המקוונים של חברת הרץ, באדג'ט ואוויס, הנחשבות לחברות המובילות בשוק בתחום זה, וניסינו לקבל הצעות מחיר.

בחברת באדג'ט תהליך ההרשמה מורכב מ-4 שלבים פשוטים, כאשר בשלב השני הלקוח בוחר את הרכב בו הוא מעוניין, ובשלב השלישי אפשר כבר לראות את הסכום הבסיסי (לפני תוספות וביטוחים) של ההשכרה. בחברת הרץ תהליך ההרשמה אפילו קצר יותר, ומורכב מ-3 שלבים נוחים למשתמש. באף אחת מהחברות לא התבקשנו למלא את ארץ המגורים, והמחיר נקבע לפי סוג הרכב שבחרנו.

בחברת אוויס לעומת זאת, בעיצומו של תהליך ההרשמה מסורבל המורכב מחמישה שלבים מבלבלים, גילינו סעיף קטן, כמעט נסתר, ובו התבקשנו לסמן את ארץ המגורים שלנו. על מנת לוודא שאכן ישנם הפרשי מחיר בין שוכרים מארצות שונות ולא מדובר בסתם שאלה סטנדרטית, החלפנו את ארץ המגורים מספר פעמים, כאשר התאריכים והרכב - שברולט מונטה קרלו (סוג סטנדרטי) - נשארים אותו הדבר.

ישראלים משלמים יותר

לקוח ישראלי השוכר בניו יורק רכב של חברת אוויס, ייאלץ לשלם 82 דולר ליום (כ- 369 ש"ח). תושב צרפת, לעומת זאת, יכול לקבל באוויס את אותה שברולט, רק ב- 62 דולר ליום, הווה אומר, 20 דולר, שהם תשעים שקלים, פחות מישראלי. הגרמנים מקבלים באוויס הצעת מחיר נמוכה אפילו יותר, ויצטרכו לשלם 55 דולר בלבד (כ- 247.5 שקלים).

לשם השוואה, אם תשכרו רכב מסוג סטנדרט (פורד פיוז'ן) בחברת באדג'ט, תשלמו רק 71.99 דולר ליום, בלי קשר לארץ ממנה אתם מגיעים. חברת הרץ התגלתה כיקרה יותר, עם 101.99 דולר ליום לרכב סטנדרט (גראנד אלמרו) - אך גם במקרה הזה, אין זה משנה מהי ארץ המוצא שלך.

ניסינו להתחכם עם המחשבון של חברת אוויס, ובדקנו כמה יעלה לנו לשכור רכב מדגם קטן יותר, כדוגמת שברולט אבאו. מסתבר שגם כאן, נקבל כישראלים הצעת מחיר של 72 דולר ליום, כצרפתים הצעת מחיר של 49 דולר וכגרמנים הצעה של 47 דולר בלבד.

האם תמיד דופקים את הישראלים? מתברר כי במקרה זה לא רק הישראלים נדפקים. גם היוונים, התורכים, האיטלקים, האנגלים ואפילו המצרים מקבלים הצעות מחיר זהות לאלו שמקבלים הישראלים. אז למה הצרפתים והגרמנים נהנים ואנחנו לא? הייתכן כי המזג החם של נהגי אגן הים תיכון הוא זה המשנה את הצעות המחיר באוויס? האם מדובר בסיבות ביטחוניות או סיבות שיווקיות גרידא? פנינו לנציגות החברה בישראל על מנת לקבל תשובות.

תגובת החברה

"באוויס, כמקובל בענף התיירות והשכרת הרכב , המחיר משתנה בהתאם לאופי ביצוע ההזמנה, מועדה, משך ההשכרה, התקופה בשנה, סוג הרכב וכו'.

יש לציין, כי בהזמנה דרך אתר האינטרנט הבינלאומי של אוויס, לקוחות ממדינות כמו איטליה וגרמניה, המספקות היקפי תנועה גבוהים מאד יזכו למחיר נמוך יותר מאשר לקוחות מישראל, טורקיה ויוון, המספקות היקפי תנועה נמוכים יותר"

מסתבר שחברת אוויס אפילו לא יודעת את נתוניה שלה, שהרי האיטלקים מקבלים מחיר זהה לזה שמקבלים הלקוחות הישראלים. היינו סולחים להם על הטעות, אם לא היינו מוצאים כאן כשל לוגי - כדי להעלות את היקפי התנועה, על הישראלים לשכור יותר מכוניות בחברה זו. יחד עם זאת, אף ישראלי שפוי בדעתו לא יסכים לשלם יותר עבור מטרה נעלה זו, וכך ילכו וירדו הקפי התנועה, אוויס תמשיך לתת בנו מבט מאשים בנוסח "מה אתם רוצים?", ואנחנו נמשיך לחפש חברות אחרות להשכרת רכב, שאינן מפלות בין מדינה למדינה.