המסעדה הטבעונית צ'יה נסגרת - והבעלים זועם על הקהילה הטבעונית

הביסטרו-קפה הטבעוני צ'יה הודיעה היום הודיע אתמול על סגירתו ביום חמישי הקרוב.

בהודעה בעמוד הפייסבוק של המסעדה נכתב: "אנו מצטערים להודיע כי יום חמישי הקרוב - 21/04/16 יהיה יום הפעילות האחרון של המסעדה והיא לא תיפתח בשנית לאחר חג הפסח. אנו מודים לכם על התמיכה בנו, על האהבה שהרעפתם עלינו ועל הפרגון האינסופי. אנו מתכננים לבצע בקרוב מאוד העתקה של המסעדה למיקום מרכזי יותר בתל אביב"

עד כאן, הודעת סגירה מעציבה, אך די סטנדרטית לתקופה הקשה שעוברת על ענף המסעדנות הישראלי בחודשים האחרונים.

אך ממש באותה שעה פרסם עופר בר יהודה, בעלי המסעדה, הודעה זועמת במיוחד על קהל לקוחותיו בקבוצה טבעונית הנקראת "טבעונים אוכלים בחוץ".

בתחילת הפוסט מאשים בר יהודה את הטבעונים (והחברה הישראלית בכלל) שלא טרחו להגיע אל צפון העיר ואל המסעדה.

"מסעדתנו נמצאת בשיכון דן ת״א (צפון מזרח), המיקום הגיאוגרפי גרם לרובכם להדיר את רגליכם ממנה והיה קשה לכם לעשות מאמץ ולהגיע אלינו. נתנו את הנשמה, איכות נעימות, נחמדות ומקצועיות, אבל רובכם לא איתנו".

בהמשך הפוסט, מאשים בר יהודה את האנשים שכתבו ביקורות לא מחמיאות בפייסבוק על השירות שקיבלו במסעדה.

"הסיבה הכאובה והמצערת ביותר, היא ההשתלחות של מספר לא גדול של טבעונים, שבהבל פיהם, הכתובים בפייסבוק, בביקורת קטלנית ומרושעת, חסרת מצפון ורחמים התלוננו אך ורק על השירות במסעדה".

מעיון בעמוד הפייסבוק של המסעדה ניתן לראות שהדירוג שלה דווקא גבוה למדי, ארבעה וחצי כוכבים מתוך חמישה, ורוב הביקורת שנכתבו דווקא מחמיאות למקום ומשבחות אותו. כן ניתן למצוא ביקורות שליליות (כמו בכל מסעדה אחרת, יש לציין). בין השאר נכתב שם "האוכל טוב, זה ידוע, הייתי שם כמה פעמים והיה ברמה גבוהה. אבל השירות, הו השירות. בתור מישהו שמילצר שנתיים ואחותו מלצרית עד ממש לא מזמן, לא ברור לי באיזה קטע המלצר מתווכח איתי שלא הזמנתי משהו, מתעקש, ואח״כ אני שומע אותו מהמטבח קורא לי אדיוט".

בביקורת נוספת נכתב "זלזול בלקוחות, שקרים והטיות מחירים בעזרת מדבקות שנופלות מהתפריט.  כשהגענו והזמנו כבר הבנו עם מי יש לנו עסק. פשוט קמנו והלכנו".

למרות שלא נראה שהמסעדה קיבלה ביקורות קטלניות באופן החורג מהרגיל, בר יהודה ממשיך להתעקש בפוסט שלו שזו הסיבה לסגירת המסעדה.

"קיבלנו הרבה מאוד ביקורות טובות, אך אתם- יפי הנפש, במקום לפנות ישירות אליי! לבעל המסעדה, אשר נתן את כל כולו בעיקר למענכם, ונתן את הנשמה ואת הלב- אתם השתלחתם בנו וחיסלתם אותנו".

עוד נכתב: "ההשתלחות חסרת הרסן של אותם אלו שהתלוננו אך ורק על השירות, פגעו בנו נואשות וגרמו לנזק אדיר למוניטין ולשם של צ׳יה. כואב לי מאוד על האכזריות, חוסר הפרופורציות והתקפות משולחות הרסן של ״יפי הנפש״.
עשינו מהפך, השתנינו, שיפרנו, התאמצנו, יישרנו קו ומה לא?! אך אתם הרסתם את כל החלום שלנו.
אנחנו סוגרים את המסעדה עקב הפסדים כספיים כבדים וקשיים עם שברון לב וכאב רב".

מה אתם אומרים? האם בימינו, בהם יכולים לקוחות להתלונן על החוויה שקיבלו באופן פומבי ברשתות החברתיות, הזעם של בעלי המסעדה מוצדק?