רוצים להוציא ממישהו את האמת? שלחו לו סמס

ריק

רוצים לקבל תשובה כנה על שאלה אישית? עדיף שתשאלו אותה בהודעת טקסט, ולא בשיחה טלפונית. כך לפחות עולה ממחקר חדש, שנערך באוניברסיטת מישיגן שבארה"ב, ממנו עולה כי אנשים נוטים להעניק תשובה מדויקת וכנה יותר בהודעת טקסט, בהשוואה למשאל טלפוני. 

במחקר השתתפו 600 משתמשי אייפון, שנשאלו שאלות אישיות זהות בשיחות טלפון ובראיונות בסמס. השאלות נגעו לתדירות שבה נוטה הנשאל לבצע פעילות גופנית, להרגלי שתיית האלכוהול שלו ועוד.

"בהודעות טקסט לא מוטל על אנשים לחץ הזמן שהם חווים בתשאול טלפוני", מסביר הפסיכולוג הקוגנטיבי פרד קונרד, אחד מעורכי המחקר. "כתוצאה מכך, בהודעות טקסט המגיבים יכולים לקחת את הזמן ולהעניק את התשובה המדויקת ביותר".

קונרד מדגיש כי מדובר בגילוי מפתיע, שכן על פי רוב אנשים נמנעים מלשלוח מידע רגיש בהודעות טקסט, מחשש שהמידע ייחשף על ידי אחרים.  

כעת מעוניינים החוקרים לגלות מה מאפיין את אותם אנשים שנוטים לחשוף מידע רגיש יותר בהודעות טקסט - האם מדובר במשתמשים שנוטים לסמס יותר מאחרים או אולי ההבדל בנכונות להעניק מידע תלוי בגילו של המשתמש, וכן הלאה.