מצייצים על סלקום: הסטטוסים המצטיינים
הטלפונים שלהם אולי הושתקו, אך לקוחות סלקום לא הושתקו והם משחררים קיטור דרך האינטרנט
אין יצור מריר יותר מלקוח פגוע - פרט ללקוח פגוע שסתמו לו את הפה. מאות אלפי לקוחות סלקום מצאו את עצמם היום מנותקים - בלי אפשרות להוציא או לקבל שיחות. אפילו להתקשר למרכז התמיכה או לחברים, כדי להתלונן - אי אפשר, כי כולם בסלקום. בצר להם, רבים משחררים את הקיטור בטוויטר ובפייסבוק, שהתמלאו בהודעות זועמות, מרירות וציניות.
יש לציין כי על אף שדוברות סלקום פעילה מהבוקר בניסיון לכבות את השריפה ועדכון התקשורת, לחברה אין נציגות רשמית באינטרנט: אין עמוד פייסבוק רשמי לסלקום, אין נציגים שיענו על תלונות הגולשים, ואפילו בעמוד הבית של החברה עברו שעות רבות עד שפורסם עדכון זעיר המודה בקיום התקלה. החברה עלולה לשלם ביוקר על חוסר המענה באינטרנט, בגללו היא מצטיירת כמנותקת וחסרת רגישות - מעבר לבעיה התדמיתית הלא קטנה שלה גרמה התקלה עצמה.
לפניכם מבחר מהסטטוסים והציוצים שפורסמו ביממה האחרונה על מצב סלקום:
המשפחתיים
עכשיו כשאף אחד לא מדבר עם אף אחד אני באמת יכול לקנות את הסיסמה של סלקום - "המשפחה הגדולה בישראל"
- cusamano (שי רינגל)
לקוחות סלקום, תלמדו את הלקח - לא עושים עסקים עם משפחה
- yoav85 (יואב פוירשטיין)
קשר ישיר עם המנכ"ל
לקוחות סלקום, תאמינו לי, אין כמו טלפון קווי. הקרינה הזאת מסוכנת. בתודה, מנכ"ל סלקום
- mcotliar
אגב, אם יש לכם משהו להגיד על סלקום, תרימו טלפון לעמוס שפירא. אה, בעצם לא
- sageeb
מי חושב לשלוח סמס "ערה" למנכ''ל סלקום?...
- SF16
המשועשעים
שלום, קוראים לי סלקום ואני לא בנויה לקשר
- mcotliar
אם לא סלקום, לפחות ליאל קולט
סלקום בתגובה: הבאנו לבינתיים יונות דואר למשלוח סמסים ויש לנו מלא קופסאות קוטג' עם חוט תפירה.
הנהנים
דווקא יכול היה להתאים לי להיות לקוח של סלקום היום. כמו חופשה באיזור נידח ללא קליטה. נראה לי כיף
התקלה של סלקום היא הדבר הכי טוב שקרה לי - איזה שקט!
- romi99