זהירות: חשבונות דיאבלו 3 נפרצים
ימים ספורים לאחר ההשקה מדווחים גיימרים רבים כי חשבונותיהם נפרצו ומלאי הזהב וכלי הנשק שלהם נשדד
האם חשבון המשתמש שלכם ב-Battle.net מאובטח בפני פריצות? לפי הדיווחים ברשת, ייתכן שלא. גיימרים רבים מתלוננים כי במהלך הימים האחרונים נחטפו חשבונותיהם ומלאי הזהב וכלי הנשק אותו הצליחו לצבור מאז השקתו של דיאבלו 3 נשדד. כריסטיאן דונלאן, כתב באתר Eurogamer, נפל קורבן לתופעה בעצמו ואף "זכה" לשוחח עם שחקן שרכש את שם המשתמש שלו ועשה בו כרצונו.
התלונות בפורומים הרשמיים של בליזארד מעידות כי גם משתמשים שהוסיפו לחשבונם את מערכת ה-Authenticator, המנפיקה ססמאות זמניות ליצירת שכבת אבטחה נוספת, אינם מוגנים מפני הפריצות. דבר זה רומז כי לא מדובר במקרה פשוט של ניחוש הססמא או ניצול תמימותם של שחקנים, אלא בפרצת אבטחה משמעותית שאפשרה כניסה לא מורשית לשרת.
שירות הלקוחות של החברה משתדל להתמודד עם התלונות והצליח להחזיר לחלק מהמשתמשים את הדמויות שנחטפו, אולם לעתים לא ניתן להשיב את כל הציוד וחלק מההתקדמות אותה צברו השחקנים בדיאבלו אובדת. מעבר לכך, עדיין לא התקבלה תגובתה הרשמית של בליזארד בעניין.
באם אכן מדובר בגורם זדוני שהצליח להשיג גישה לחשבונות רבים, השלכות המעשה עדיין מוגבלות יחסית. בעוד מספר שבועות צפויה לעלות לאוויר חנות המכירות הפומביות של דיאבלו 3, שתאפשר לשחקנים להזרים כסף אמיתי אל תוך עולם המשחק בכדי לרכוש ציוד בקלות. בתנאים אלו, מקרה פריצה דומה יהיה חמור הרבה יותר.