סוני: "הפריצה ל-PSN העירה את הלקוחות שלנו"
אולי ההאקרים בכלל עשו לסוני טובה? בחברה מתגאים כי ההכנסות מאז הפריצה ל-PSN עלו פלאים
האם הפריצה לרשת ה-PSN, שהביאה להשבתתה למשך מספר שבועות, סייעה בסופו של דבר לסוני? דברים ברוח זו נאמרו על ידי אחד מבכירי החברה, מנהל הפיתוח העסקי סוצי'רו סאידה, בראיון לאתר TechRadar.
"הפריצה העירה את הלקוחות הרדומים שלנו", הצהיר סוצ'ירו. "הרווחים במכירות המשחקים עלו ב-14 אחוזים, והוספנו עוד 800,000 משתמשים פעילים לשירות המוזיקה". מדבריו אפשר להבין כי באמת כל פרסום הוא פרסום טוב, ולמרות הביקורת הרבה על האבטחה הלקויה ודליפת פרטי המשתמשים, רשת ה-PSN יצאה מהמשבר פופולרית ומוצלחת יותר.
סוצ'ירו טוען גם כי הטיפול בפריצה נעשה ללא רבב, הלקוחות יודעו באשר לכל פרט ופרט, וכיום הם נהנים מאבטחת מידע משופרת וביטוח כנגד דליפת פרטי האשראי שלהם לגורמים חיצוניים. "סוני הותקפה, אך הייתה ישרה וכנה באשר לכך. חברות מותקפות כל הזמן, אבל האם הן עושות מזה רעש? זה קרה לנו וניצלנו את זה על מנת לחנך את הלקוחות שלנו, לוודא שפרטיהם מוגנים".
בסופו של דבר, גם אם ההוצאות על הטיפול בפריצה עולות על הרווחים שאותם צברה הרשת בחודשים האחרונים, נדמה כי לאירוע כולו לא היו השלכות רבות לטווח הארוך. יותר משלושה מיליון משתמשים חדשים כבר הספיקו להצטרף ל-PSN מאז שחזרה לאוויר, וכנראה שאין הם חוששים לדליפת פרטיהם.