אפליקציית לימוד השפות הפופולרית: מלמדת או ממכרת משתמשים?
נועם בר דוד, דוקטורנט לחקר חישובי של שפות, החליט למחוק את אפליקציית לימוד השפות "דואלינגו" לאחר שהבין שהפכה לממכרת ואינה מקדמת אותו. לטענתו, מודל ה"משחוק" שלה נועד לשמר משתמשים על חשבון למידה אמיתית, והעתיד טמון בכלי AI מותאמים אישית
לאחר יותר מ-2,000 ימי שימוש רצופים, נועם בר דוד החליט למחוק את אפליקציית לימוד השפות הפופולרית "דואלינגו" - צעד שעורר דיון נרחב ברשת. ההחלטה הדרמטית הגיעה לאחר שהבין כי ההשקעה האדירה בזמן ובמאמץ לשמירה על הרצף היומי, המכונה "סטרייק", כבר לא הניבה תמורה ממשית בלמידת השפה. "הגעתי למסקנה שאני נותן לו יותר ממה שאני מקבל ממנו", הסביר בר דוד בריאיון לתוכנית "היום שהיה" את הרגע שבו חש כי הלמידה שלו נעצרה, "כלומר, אני משקיע אבל אני בעצם מפסיק ללמוד".
התחושה שלו משקפת את המנגנון הפסיכולוגי המרכזי של "דואלינגו", המבוסס על "משחוק" (Gamification) שנועד ליצור התמדה והתמכרות. במקום להתמקד ברכישה עמוקה של שפה, המטרה המרכזית עבור משתמשים רבים הופכת להיות שמירה על רצף הלמידה היומי. לדברי בר דוד, משתמשים רבים מוצאים את עצמם נכנסים לאפליקציה רק כדי להשלים את המינימום הנדרש: "הרבה פעמים הם עושים את זה רק כדי להמשיך עם הרצף, להמשיך עם הסטרייק".
כתבות נוספות
- הזוג השנוא ברשת עוזב את ישראל: "ציונות זה חרטא, וגם משעמם פה רצח"
- הדולר מתרסק, המחירים לא - היבואנים מודים: "מרוויחים את העודף לכיס"
- האם זוכה "משחקי השף" באמת יצא נגד המסעדות הכשרות?
ההתמקדות במכניקת ההתמכרות אינה מקרית, אלא נטועה עמוק במודל העסקי של האפליקציה, שמטרתו המרכזית היא שימור משתמשים. בכך נוצר קונפליקט אינהרנטי: בעוד שהמשתמש שואף להגיע לשליטה בשפה ולסיים את תהליך הלמידה, לאפליקציה יש אינטרס להשאיר אותו במערכת זמן רב ככל האפשר. הצלחה מלאה בלימוד שפה פירושה אובדן משתמש, ולכן המודל מעדיף לשמר את המשתמשים כ'בני ערובה' של הרצף וההתקדמות המדומה, על חשבון יעילות פדגוגית אמיתית.
למרות הביקורת, הפתרון, לדברי בר דוד, אינו חזרה לשיטות מיושנות אלא מבט קדימה. כדוקטורנט לחקר חישובי של שפות, הוא מאמין שהדרך היעילה ביותר ללמוד היא באמצעות כלים המותאמים אישית לצרכי הלומד. הוא צופה עתיד שבו טכנולוגיות בינה מלאכותית מתקדמות יאפשרו לכל אדם ליצור כלי למידה פרטי משלו, שיתמקד במטרותיו הספציפיות - למשל, לימוד אוצר מילים חיוני לקראת נסיעה ליעד מסוים.