כרטיס עסק או בניית אתר? מה עדיף לעסקים
דניאל זריהן, מומחה קידום אתרים מסביר על השינוי בהרגלי הצריכה של הלקוחות והמעבר של רבים מהם לבצע רכישות אונליין, אילץ לא מעט בעלי עסקים לתכנן מחדש את הדרך שבה הם משווקים לקהל הלקוחות שלהם מוצרים או שירותים.
כדי ליצור עבור העסק נוכחות דיגיטלית, לא תמיד יש צורך באתר אינטרנט, שעלות ההקמה והתחזוקה שלו היא לרוב גבוהה. עסק יכול להיות פעיל גם באמצעות דף פייסבוק עסקי, דפי נחיתה מעוצבים, מיניסייט וגם כרטיס עסק דיגיטלי.
במאמר הזה ננסה להבחין בין המקרים בהם כדאי יהיה לבית עסק לעשות שימוש בכרטיס עסק דיגיטלי ובין המקרים בהם נכון יותר יהיה עבור העסק לבחור בהקמה ותפעול של אתר אינטרנט לעסק.
מתי נשתמש בכרטיס עסק?
כרטיס עסק דיגיטלי דומה במאפיינים שלו לכרטיס הביקור המוכר והאהוב מנייר, אולם פועל בצורה הרבה יותר מתקדמת. כרטיס עסק מאפשר לכם להציע ללקוח אוסף של אפשרויות מהירות ליצור אתכם קשר ולקבל מידע חשוב כמו שעות הפתיחה של העסק, המיקום הפיסי שלו, דרכי ההגעה למקום ועוד.
כרטיס לעסק יאפשר לכם להציג בפני הגולש נכסים דיגיטליים שונים של העסק כמו דף פייסבוק עסקי או ערוץ יוטיוב, וכן לאפשר פניה אל העסק שלכם בלחיצת כפתור.
מתי, אם כן, כדאי יהיה לעשות שימוש בכרטיס לעסק?
כאשר עיקר השיווק מתבצע אוף ליין
אם עיקר הפעילות השיווקית שלכם מתבצעת מחוץ לרשת האינטרנט, למשל מעבר מפה לאוזן והמלצות של לקוחות קודמים, כרטיס דיגיטלי לעסק יהיה פתרון מצוין עבורכם. באמצעות שימוש בכרטיס דיגיטלי כזה תוכלו לשתף בקלות את פרטי יצירת הקשר אתכם ולאפשר ללקוחות הפוטנציאלים שלכם למצוא אתכם בכל זמן.
כאשר מדובר בהתקשרות מול לקוחות חוזרים
אם אתם משרתים לקוחות חוזרים (למשל, אם אתם פיזיותרפיסטים, מטפלים, מנקי תריסים ועוד) – כרטיס דיגיטלי לעסק יוכל להיות מאוד נוח מבחינתכם. באמצעות הכרטיס לקוחות חוזרים, שכבר מכירים את השירותים השונים שאתם מציעים ואת איכותם, יוכלו לאתר אתכם וליצור אתכם קשר בדרך הנוחה להם. הם יוכלו בלחיצת כפתור לפתוח שיחת וואטסאפ אתכם, או להשאיר הודעה במייל, במסנג'ר של פייסבוק ובעצם בכל אמצעי אחר שתגדירו.
כערוץ משלים לפעילות שיווקית גדולה יותר
כרטיס דיגיטלי לעסק יכול להיות פתרון משלים, אם אתם מריצים קמפיין ממומן בפייסבוק או בגוגל, ומעוניינים שלקוחות שהגיעו אליכם יוכלו לשמור את פרטי הקשר שלכם לצורך יצירת קשר עתידית.
מתי נשתמש באתר אינטרנט לעסק?
אתר אינטרנט, להבדיל מכרטיס דיגיטלי לעסק, הוא מוצר מורכב הרבה יותר. אתר אינטרנט יכול להכיל עמודים בודדים או להתפרס על אלפי עמודים, והוא מכיל לרוב תוכן רב ומשמעותי הרבה יותר מכרטיס דיגיטלי לעסק.
מתי כדאי יהיה לנו להקים ולתפעל בשוטף אתר אינטרנט שלם, על כלל המורכבויות שבדבר?
כאשר נרצה למכור אונליין
אם העסק שלכם ערוך למכירה של מוצרים או שירותים אונליין, ללא התערבות של נציגי מכירות או מוקדים טלפוניים, אתר אינטרנט שיאפשר לכם לממש את פתרונות המכירה האלו הוא דרך הפעולה שמתאימה לכם. אתר אינטרנט שבו מתבצעות מכירות של מוצרים יאפשר לכם לשלב אוטומציה בעסק, לאפשר ללקוחות לרכוש בכל זמן ומכל מקום, ולייעל את תהליכי העבודה בעסק.
כאשר נרצה לספק תוכן איכותי ובעל ערך מוסף לגולשים
אם השירות שאנחנו מספקים לקהל הלקוחות שלנו הוא כזה שנדרש לשכנע את הלקוחות בצורך שלו, וללמד אותם על עולם התוכן לפני ביצוע ההתקשרות, כדאי יהיה מאוד לעשות שימוש באתר אינטרנט מודרני שיכיל תכנים איכותיים ומגוונים. באמצעות אתר אינטרנט נוכל להציע לקהל הגולשים לנווט באתר בין חוצצים שונים, ולגלות עוד מידע על השירותים שאנחנו מספקים. באתר אינטרנט נוכל להטמיע תמונות שתעזורנה לגולשים בהמחשה של השירות שאנחנו מספקים וגם תכנים מבוססי וידאו, על מנת להדריך גולשים על היתרונות של מוצרים שאנחנו מוכרים, או דרכים שונות לפתרון תקלות שונות.
כאשר נרצה לקדם את העסק במנועי החיפוש
קידום אתר אינטרנט במנועי החיפוש השונים ושיפור הנראות של עמודי האתר בדפי תוצאות החיפוש הוא משימה מורכבת ומתמשכת. כדי להיות נוכחים במנועי החיפוש השונים ובפרט בגוגל, כדאי יהיה להקים אתר אינטרנט מהיר ומותאם למובייל, שיכיל תכנים מקוריים ומגוונים, יהיה מאובטח ויספק חווית שימוש מעולה.
רוצים להתחיל לפרסם את העסק שלכם בדיגיטל? רוצים להגדיל את כמות הלקוחות שלכם? השאירו פרטים עכשיו והמומחים של B144 דיגיטל יעזרו לכם >>>
נסכם…
הן כרטיס דיגיטלי לעסק והן אתר אינטרנט הם כלים מצויינים שיוכלו לסייע לבית העסק שלכם להיות נוכח במקומות ובזמן שהלקוחות שלכם זקוקים לכם. כרטיס דיגיטלי לעסק הוא פתרון מצויין כאשר עיקר הפעילות השיווקית של העסק מתבצעת מחוץ לרשת האינטרנט, כאשר מדובר בהתקשרות מול לקוחות חוזרים, או כערוץ משלים לפעילות שיווקית אחרת. השימוש באתר אינטרנט הופך להיות כדאי כאשר אסטרטגיית השיווק צריכה להיות מבוססת על תוכן עשיר, כאשר תירצו לשפר את הנוכחות האורגנית של העסק במנועי החיפוש השונים, או כאשר תירצו לשלב אוטומציה בעסק ולמכור מוצרים או שירותים אונליין.
זיכרו: בכל אופציה שלא תבחרו, כדאי יהיה להשקיע משאבים מתאימים בשלבי התכנון והבניה של הפתרון.