'פרומיס': הגיע הזמן שתיהני מתכשירי טיפוח איכותיים במחירים משתלמים עד הבית

לרשותך 30 שנות ניסיון בענף הקוסמטיקה, ספר לנו קצת על הרקע להקמת פרומיס?

הקמתי את פרומיס לפני שש שנים מתוך האהבה שלי לקוסמטיקה, החלטתי להביא לשוק מוצרים פעילים ואיכותיים עם רכיבים טבעיים, במטרה להנגיש ללקוחה מוצרים שמניבים תוצאות עם רכיבים שיביאו לשינוי ותוצאה בעור הפנים. הרעיון היה לשווק את זה באונליין כי אנחנו רואים מה שקורה, יותר ויותר נשים מתחילות להכיר את עולם הקוסמטיקה מבחינת רכיבים, חומרים, אפילו מחירים. הן הולכות היום לקוסמטיקאית או לסופר פארם ורואות מחירים גבוהים, ומגלות שאת אותן איכויות אפשר לקנות באונליין במחירים יותר זולים. אנחנו החלטנו להנגיש את המוצרים האלו ישירות מהיצרן לצרכן, זה גם חוסך המון עלויות, וגם היא מקבלת חווית שירות שונה. המוצר שלנו מגיע עם קופסא יפה ממותגת, עם שליח עד הבית. 

 

 

מהי הייחודיות של המוצרים שלכם? 

אני אתן לך דוגמא למוצר מאוד מיוחד שלנו, שהוא אחד הלהיטים של החברה. אנחנו בעצם החברה הראשונה בעולם שיצאה עם מסכה לעור הפנים שהיא נוזלית, ממש מזכירה מייק אפ נוזלי. זאת מסכת בוץ, עכשיו להרבה חברות יש מסכות שנדבקות לפנים ולוקח הרבה זמן להוריד אותן, זה הופך להיות עונש. אנחנו אנחנו בחרנו להביא לאישה העכשווית שכיום אין לה הרבה זמן, והיא רוצה דברים קלילים עם תוצאות טובות ומהירות. לכן שמנו דגש על חומרי הגלם ועל החוויה, המסיכה מגיעה עם ספוגית סיליקון כמו שאת מכירה למריחת מייק אפ נוזלי לפנים. המסיכה בעצם מכילה רק רכיבים טבעיים של בוץ מים המלח, שמן חוחובה, מיץ אלוורה, צמחי מרפא כמו לבנדר רוזמרין ותמצית יערה. מנערים אותה היטב, ואז אפשר לראות שהמסכה ממש נמרחת בצורה נוזלית כמו מייק אפ. המסכה הזו עוזרת לעור שמן, עור בעייתי עם פצעונים, היא מנקה סופחת ומאזנת את העור, יש לה ריח טוב וטבעי מאוד, היא פשוט כיפית ומשיגה את התוצאות. 

 

כל כמה זמן צריך למרוח אותה על הפנים? 

עור שמן בעייתי יכולה למרוח אותה אפילו כל יום, מי שיש לה עור שמן ללא פצעונים יכולה פעמיים שלוש בשבוע, מי שיש לה עור רגיל עד יבש יכולה גם פעם בשבוע. כל אחת לפי איך שבא לה ומתי שהיא רוצה, אם זה בבוקר בערב או לפני המקלחת, פשוט כיף, באמת מוצר שהוא כיפי. 

 

הביטחון באיכות המוצרים שלכם הובילה אתכם להעניק ללקוחות שלכם תנאי ביטול מאוד נוחים, ספר לנו עליהם?

אני יכול להגיד שאנחנו הראשונים בארץ שיצאנו עם הקונספט הזה של 'לא אהבת לא שילמת'. קיבלת את החבילה הביתה, התחלת להשתמש במוצרים, לא משנה מה הסיבה - לא הסתדר, לא התאים, לא אהבת, אנחנו אוספים את המוצרים אלינו עם שליח ומזכים אותה על כל הסכום או שמחליפים. אנחנו מאוד מקפידים על שירות לקוחות, למשל מקרה של לקוחה עם עור רגיש או אדמומי שלא הגיבה טוב למוצר מסוים, אנחנו מדברים איתן ונותנים הסבר מקצועי על המוצרים. 

 

בקיצור זה מאוד אינדיבידואלי ואישי?

אישי, משפחתי, ונותן ללקוחה תחושה שיש לה בית. היא קנתה את המוצרים והיא יודעת שגם אם מוצר לא מתאים היא מקבלת את האפשרות או להזדכות או להחליף את המוצר. 

 

יש מודעות להזמנות באונליין, הקורונה עזרה לכל העניין הזה ללכת קדימה?

שאני הקמתי את החברה לפני שש שנים, אמרתי לעצמי 'מה אתה משוגע? לפתוח חברת קוסמטיקה באונליין? מי יקנה?'. זאת הייתה שאלה, אבל אני ראיתי את הנולד מבחינת הנושא שלשם זה הולך, והאמנתי שעד אז נשים יקבלו את הביטחון לקנות באונליין עם כל האפשרויות של להחליף ולהזדכות ובאמת האמנתי בזה. באמת הקורונה מאוד עזרה בעניין הזה, ונתנה לזה בוסט מאוד גדול. 

 

בחזון שלכם יש דגש חזק על תרומה לקהילה, כיצד זה בא לידי ביטוי?

בכובע השני שלי אני מלווה נוער אחה"צ, עם מצבים מורכבים ומשפחות מורכבות, נוער שצריך עזרה ואין אותה, לא במקומות של נוער בסיכון ולא במקומות אחרים. אני יודע שיש סוג של נוער שמסתגר היום בבית ובחדר, מסיבות של חוסר ביטחון, וחרדה חברתית, וכל מיני מצבים נוספים. החזון שלי הוא להקים מרכזים לנוער, לתת להם מרכז של העצמה שיהיה חופשי ללא תשלום, ויתן להם איזה תיבת הכלה שתוכל להכיל את המקום בו הם רוצים להרגיש אחרת, זה החלום שלי שאיתו הוקמה החברה. לשם אני מכוון, ברגע שהחברה תוכל להגיע למקום שהיא תוכל להקים את המרכז הזה בעזרת הרווחים, זה יקרה וזה החזון שלנו, וזה גם השם שלנו 'פרומיס' - גם להבטיח מוצרים לנשים ברמה הכי גבוהה, וגם להחזיר בחזרה לקהילה, זה אחד הדברים שאני רואה מול עיניי, וחלק מהתשוקה שלי בעבודה מול המותג. 

 

על מנת לבצע קנייה בטוחה של מוצרי ביוטי ברשת עלינו להקפיד לרכוש זאת ממקום אמין ובטוח -

אתר: https://promise-cosmetics.co.il

טלפון: 03-652-8787