דובי קאופמן – הלוחש למשקפיים

הפעם בחרנו לכתוב על עולם המשקפיים, מאחר ועל פני נתונים, 72% מכלל הציבור בישראל, מרכיבים משקפי ראייה או עדשות מגע. |
מי שמעניקים שירות כולל כבר במשך 40 שנה, היא אופטיקה 6:6, חנות האופטיקה, משקפיים ועדשות מגע, שכל תל אביבי שמכבד את עצמו מכיר, וכך גם לקוחות רבים שמגיעים אליה ממקומות אחרים ברחבי הארץ.

מפיק חבר המערכת קפץ אל האופטיקה המדוברת, ברחוב דיזנגוף 189, פינת ארלוזורוב בתל אביב, אלו הפרטים שראה והביא עימו בחזרה.

אופטיקה 6:6 – ארבעים שנות מצויינות

נכון להיום בישראל פועלות כ- 1,150 חנויות אופטיקה שונות, אך כמה מתוך הרשימה הזו יכולים להתגאות בפעילות שחולשת על פני כארבעה עשורים, ומעניקה שרות מקצועי ל-3 דורות של לקוחות, ועוד היד נטויה?

דובי קאופמן, הבעלים של "אופטיקה 6:6" עושה זאת ובגדול.
דובי, דור שני באופטיקה, החל את לימודי הרפואה בפדובה שבאיטליה, אך שינה את מסלול לימודיו ללימודי אופטומטריה בפקולטה לפיזיקה בפירנצה באמצע שנות ה- 70'. המקצוע עבורו הוא שליחות וייעוד.

מאחר ולא היו מוסדות אקדמיים ללימודי אופטומטריה בארץ, ובנוסף ללימודיו עשה השתלמות באחד ממרכזי האופטומטריה המקצועיים בצפון איטליה. דובי קאופמן הוא מהבודדים שיודעים להעניק פתרונות ייחודים ופורצי דרך בתחום עדשות המגע ומשקפי הראייה.

באותה נשימה, המגורים לאורך שנים במדינה שמובילה בתחום חדשנות באופנה העולמית, חידדו עבורו את הצורך לקשר בין משקפי ראייה ומשקפי שמש איכותיות, לפריט אופנתי שמפאר את הפנים.

אופטיקה 6:6 – שלושה דורות של לקוחות

שאלתי את דובי, כיצד הוא מצליח להחזיק מעמד בשוק כל כך תחרותי לאורך השנים, הוא חייך וסיפר: "בסופו של דבר היחס האישי והשירות המקצועי עושים את שלהם. אני את שלי עושה בדיוק אותו הדבר, מהרגע הראשון שפתחתי את החנות הזו לפני 40 שנה ועד היום, כך שאלו הם בעיקר הלקוחות שלי שמשמשים עבורי כפרזנטורים הכי טובים.

הם אלו שמספרים היכן קנו את משקפי הראייה והיכן קיבלו שירות מקצועי ואישי, מעל לציפיות שלהם. הם גם אלה שמביאים את הילדים והנכדים שלהם לבדיקות ראייה תקופתיות פעמיים בשנה, כשיש צורך לשנות את המספר, או כאשר מבקשים לקנות מסגרת חדשה".

באתרי הביקורת השונים באינטרנט, מצאתי לא מעט לקוחות שבחרו גם לכתוב את חוות הדעת שלהם על החנות, ואין זה מפתיע כי התשבוחות היו מקיר לקיר, בין היתר יוסף.ז החמיא:

"לאחר הרבה שנים בחו"ל חזרתי לארץ ונזקקתי לאופטיקאי. בורג מאחד מזוגות המשקפיים שלי נפל אז נכנסתי לחנות, בעל העסק שמע אותי מספר למוכרת על הבעיה, יצא מחדרו ותיקן לי את המשקפיים; כשרציתי לשלם הוא סירב, למרות שאני בכלל לא לקוח שלו ואמר - לא עשיתי כלום.
שבועיים לאחר מכן הלכתי לשם שוב, הפעם לעשות בדיקת עיניים. אותו אדם ביצע בדיקה מקיפה ומקצועית, צילם את עיני והשווה את התוצאות שקיבל מהבדיקה למשקפיים בהם אני משתמש כרגע. ביושר רב אמר שאין צורך לדעתו לעשות משקפיים חדשים עכשיו, מאחר והקיימים עדיין מתאימים לתוצאות הבדיקה שעשה. הוא אולי לא הרוויח כסף מהביקורים שלי אצלו בחנות, אבל ללא ספק הרוויח לקוח לחיים - אני וכל בני משפחתי".

אייל.י כתב ציין:

"המקום הכי אמין ומקצועי שיש. אני באופן אישי מגיע למקום מהגליל כי אני לא מוכן להחליף את חווית הלקוח שאני מקבל פה. דובי הוא איש מדהים, סובלני, אי אפשר להתקיל אותו ותמיד יש פתרון להכל, מומלץ בחום".

אופטיקה 6:6 – אופטיקה ואופנה במסגרת אחת

כשדובי קאופמן פתח את "אופטיקה 6:6" בשנת 1980, הוא היה מהראשונים בארץ שידע כי לצד החשיבות של ראייה טובה ובריאה בזכות העדשות, גם  לנראות וליופי יש חשיבות עצומה עבור בלקוחות שלו.

המיקום שלו, בין המעצבים ואנשי האופנה והרוח שהיו חלק מרחוב דיזנגוף המיתולוגי, חיזק את הצורך במשקפי ראייה מעוצבים וייחודיים. מתחילת הפעילות שלו בישראל, הוא דאג לייבא את הדגמים הטרנדיים והחדשניים מאירופה, אך תמיד באיכות מוצר גבוהה ביותר.

כך הוא עושה גם היום בזכות הקשרים שפיתח עם מעצבים ויצרנים לאורך השנים, ועל המדפים בחנות מצאתי מגוון גדול ומרתק של דגמים ייחודים שלא רואים באף חנות משקפיים אחרת.

העיניים שלכם לא במבצע

לרגע אחד אסור לכם להתבלבל, לאופנת המשקפיים יש חשיבות וכך גם למחיר, אך מעל לכל, החשוב ביותר הוא כי מי שבודק לנו את העיניים ובוחר עבורנו את העדשות, יהיה איש מקצוע המאבחן הטוב ביותר, שעושה שימוש בחומרי הגלם ומכשור מהמתקדמים בעולם; בשונה ממרבית אנשי המקצוע האחרים, דובי קאופמן משמש גם כאופטיקאי והוא גם אופטומטריסט.

ביקשתי ממנו שיספר לי על ההבדלים:
"אופטיקה זו בעיקר עבודה טכנית. החשיבות שלה באה לידי ביטוי בעיקר בכל הנוגע להתאמה וההרכבה של העדשה האופטית למסגרת ולאדם. תפקידו של האופטומטריסט הוא לבצע את בדיקות הראייה, לאבחן ולהתאים את הפתרון המיטבי לראיית המטופל ולסגנון חייו: עדשות מגע יחודיות, משקפי ספורט, מסיכות צלילה וכן העדשות השונות הניתנות כפתרון נגד קרינה וגם לקשיים בראיית לילה".

בכל הנוגע למכשור בחנות, לא יכולתי שלא להתרשם מאוד ממכשיר שנועד לבצע בדיקת לחץ תוך עיני. למטופלים וללקוחות בעלי נטייה לעלייה בלחץ תוך עיני (העלול לגרום לפגיעה מהותית בראייה), מהווה הבדיקה פתרון אידיאלי.

אין צורך לקבוע תור לרופא עיניים, הבדיקה ניתנת כשרות לקהילה ובמקרים בהם נדרשת התערבות רפואית דובי מפנה מיד לרופא. בדרך כלל מדובר במכשיר שאפשר למצוא אצל רופאים, וזו דוגמה נוספת לייחודיות שמאפיינת את "אופטיקה 6:6".

אופטיקה 6:6 – יצירת קשר

אם גם אתם זקוקים לבדיקת עיניים, מחפשים עדשה מדוייקת, מבקשים לעצמכם את המסגרת הכי אופנתית, וכל צורך אחר שקשור לעולם הראייה, תנו קפיצה ל"אופטיקה 6:6", כי 40 שנות שירות הן תעודת הביטוח הכי טובה שיש עבור העיניים שלכם.

אתר הבית

פייסבוק