נעים להכיר: XGaming – חנות הגיימינג החדשה שכובשת את חיפה

בשנים האחרונות, ובדגש על שנת הקורונה, תחום הגיימינג הוא תחום חם שהולך ומתפתח בעולם כולו בצעדי ענק. בתחום מורכב שכזה, הזמנת ציוד היא רק ההתחלה. מי שמבטיח להיות שם לאורך כל התהליך היא חנות ששמה לה למטרה להיות הדבר הבא בעולם הגיימינג – XGAMING בחיפה. החנות שנפתחה לפני מספר חודשים במרכז הכרמל בחיפה, מציעה את כל אביזרי וציוד הגיימינג, כשבראשה עומדים אנשים מקצועיים ויודעי דבר שיודעים להתאים לכל אחד בדיוק את הציוד והאביזרים שהוא זקוק להם.

XGaming: מה בחנות?

בחנת ניתן למצוא את כל ציוד הגיימינג המוכר - קונסולות של אקס בוקס, נינטנדו, פלייסטיישן, שלטים, מקלדות, מסכים, ריהוט, אביזרים נלווים ועוד.
בנוסף לחנות הפיזית, שנמצאת במרכז הכרמל, ניתן להזמין את כל המוצרים בחנות האינטרנטית: https://www.xgaming.co.il/

החנות האינטרנטית מציעה את כל המוצרים, לצד עמוד מבצעים אטרקטיבי ביותר ומשלוחים לכל הארץ.

XGaming: חישוב מסלול מחדש

אהרון וראובן, הבעלים הגאים של החנות החדשה, נכנסו לתחום הגיימינג לאחר ששניהם הגיעו מעולמות אחרים לגמרי. ראובן עבד שנים בעולם הדפוס וניהל בית דפוס, ואילו אהרון הגיע מעולם התפעול, שם היה שותף להקמת חברת "ונוס קונספט" ושימש כסמנכ"ל התפעול שלה. לאחר שהונפקה, הפך לעצמאי וליווה חברות הזנק בהקמה של מערכי תפעול.

כמו כן, משבר הקורונה אילץ את השניים לחשב מסלול מחדש. "זה התחיל בתור שיחה על לפתוח עסק ביחד", מספרים השניים. "לשנינו יש ילדים ובני נוער בבית, אז ידענו קצת מה זה גיימינג, אבל ממש על קצה המזלג. החלטנו לצלול פנימה ולהיכנס לתחום מלהיב ומרתק שנמצא היום בצמיחה מטורפת – בארץ ובעולם. ממש עכשיו נערכה אליפות ישראל לגיימינג ובנובמבר תהיה האליפות הבינלאומית שתתקיים באילת ותארח גיימרים מ-38 מדינות".

"אנחנו כל הזמן לומדים את המוצרים שלנו כדי לתת מענה מקצועי"

אהרון וראובן שניהם מגיעים מעולם השירות, ויודעים להעניק שירות איכותי ומהיר. שירות הוא לא דבר של מה בכך, בעיקר כשמדובר בתחום שנחשב לפרוץ: "בהרבה חנויות בארץ, כמו חנויות ספרים או ציוד, אפשר למצוא ציוד של גיימרים", מספר אהרון. "הבעיה האמיתית היא שאין למוכרים שם מושג מה הם מוכרים ללקוח והם לא יודעים את ההבדל בין המקלדות והעכברים".עם עבר מקצועי כמו של השניים, לא פלא שהם עשו שיעורי בית והתמקצעו לקראת התחום החדש: "אנחנו כל הזמן לומדים את המוצרים שלנו ונותנים מענה מקצועי ואיכותי לילדים ולהורים. אנחנו יודעים לתת תשובות ולהבין את המוצרים – המהירות תגובה, המכניקה ועוד. אנחנו משקיעים המון שעות בללמוד את התחום ולדעת בדיוק מה אנחנו מוכרים. העובדה שהשניים הורים לילדים ובני נוער רק תורמת: "אנחנו סוף סוף מבינים את עולם התוכן של הילדים שלנו וזה מקרב בינינו", הם מספרים.

המטרה – קהל לקוחות לטווח הארוך שיקבל שירות מעולה

לאהרון וראובן חשוב מאוד להדגיש שהם עובדים רק עם משווקים מורשים, מה שמשדרג את כל נושא השירות: "יש גופים שעושים ייבוא מקביל ולקוחות לאחר מכן מגלים תקלות ואין להם מענה. אנחנו עובדים רק עם משווקים מורשים כי נושא השירות קרוב לליבנו – אם לקוח יצטרך שירות מהיבואן, אנחנו רגועים כי אנחנו יודעים שהוא יקבל שירות מעולה שמגיע לו".

בנוסף, חשוב לשניים להיות מעורבים בכל עניין או תקלה, וחשוב להם שהלקוח ידע שהם לא רק מוכרים לו מוצר, אלא מלווים אותו לאורך כל הדרך. "אנחנו רוצים לבנות קהל לקוחות שילך איתנו לטווח הארוך ושיקבל שירות אמין וטוב. מגיעים לחנות שלנו המון ילדים והורים, ויש פה ילדים שמגיעים לשחק, להתנסות ולשאול שאלות. יש לנו המון סבלנות ואנחנו נותנים גם לילדים האלה את מלוא תשומת הלב, המידע והיחס שמגיע להם".

בשורה התחתונה, יש עוד חנויות שמוכרות ציוד מקצועי לגיימינג, אבל חנות שבה הבעלים הם אנשים רציניים, מקצועיים, שלומדים את הציוד, שמכירים את כל המפרטים הטכניים, שיודעים להמליץ ולהסביר בסבלנות אין קץ – כנראה שיש לנו מנצחת.

 כתובת: שדרות הנשיא 117, חיפה

טלפון – 04-6300640

שעות פתיחה: א' -ה' – 10:00-19:30
                          ו' – 08:00-14:00

אינסטגרם

פייסבוק