"smart plumbers": פתרונות חכמים לאיתור נזילות וייבוש תת רצפתי
סמארט פלאמרס היא חברה לפתרונות לשיקום נזקי מים בפריסה ארצית
לצד הפתרונות של סמארט ישנם שירותי איתור נזילות מים ללא צורך בהרס, ושירותי ייבוש תת רצפתי במחיר משתלם ידוע מראש, כל זאת בעזרת שיטות וטכנולגיות אשר מתעדכנות באופן קבוע מדי שנה, נמצא איתנו עידן מנהל השיווק של החברה כדי לספר בהרחבה
אז אתם מבצעים איתור נזילות וייבוש תת רצפתי, איך השירותים האלו חוסכים ללקוח כסף בסופו של דבר?
אנחנו מדברים בשפה תועלתית, אנחנו צריכים לחסוך כסף ללקוח בטווח הארוך והקצר, ולתת פתרון נקודתי ללא עלויות גסות. איך אנחנו עושים את זה? אם בעבר בעל מקצוע היה צריך להגיע ולטפל בנזילה, הוא היה משחק בניחושים, עובד לפי השערות שהסיכוי שלהן אחד למיליון. עכשיו כל השערה וניחוש גורמת להרס של הבית, כי הוא פותח פה ושם והעלויות היו עולות, הרי כל פתיחת מוקד היום נעה בין כמה מאות שקלים ולא ידוע איפה אתה בדיוק גומר. בעזרת איתור נזילות מים של סמארט בעלת שלושת הפרמטרים העיקרים שזה אספקת מים, צנרת ביוב וטבעיות איטום, אנחנו מאתרים כל נזילה בדיוק מירבי, ממחישים את זה ללקוח במקום, ומתעדים לחוות דעת של מומחה שמתקבלת בסוף הבדיקה.
אתה עכשיו מגיע לבית של לקוח שסובל מנזילה שלא אותרה, תוך כמה זמן אתה בפועל יכול כבר לאתר את הנזילה?
מבחינה סטטיסטית זה בערך ממוצע לבדיקה של שעתיים, שבסופה אתה יודע בדיוק איפה הנזילה מבלי לבזבז כמה ימי עבודה.
האם אתם יודעים לאתר נזילות בכל חלל?
כמעט בכל חלל, אנחנו מדברים כרגע על דירות ובתים פרטיים, אבל אם אנחנו מדברים על שטחים מסחריים וכו' זה יכול להגיע עד ארבע שעות, מבחינה סטטיסטית לא קרה לנו יותר מזה.
באיזה כלים אתם משתמשים לאיתור הנזילות, עם איזה טכנולוגיות אתם עובדים?
מצלמת אינפרא אדום היא מלכת איתור הנזילות, היא עוזרת לנו למפות שטחים באופן תרמי על ידי הבדלי טמפרטורה, גלאי גז, וגלאי שמע אקוסטי ששניהם מחוברים דרך סנסור למחשב דרך שבעזרתו אנחנו מאתרים את הנזילה. אבל זה לא רק המכשירים, זה גם הניסיון , השיטה, והידע הרב שבסופו של דבר את המכשירים האלו צריך לתפעל ולדעת לקרוא.
האם יש לכם את האפשרות הטכנולוגית להמחיש ללקוח את מקור הגורם לנזילה?
חד משמעית כן, נניח יש לך נזילה בצנרת מים חמים, מים חמים יש להם טמפרטורה גבוהה. על ידי סריקה של מצלמת אינפרא אדום, והבאת המקרא ללקוח, אפשר להראות לו במקום על המסך בדיוק את מקור הנזילה.
בוא נדבר רגע על הנושא של ייבוש תת רצפתי, מי קהל היעד של השירות הזה?
מה זה ייבוש תת רצפתי? קהל היעד במקור היה קבלנים, כאמור קבלן זה עסק, ועסק צריך לעבוד על רווחים. ככל שהיה לו רטיבות תת רצפתית והיה צריך למסור דירות ללקוחות, כל עיכוב היה עושה לו הרבה כסף, ועיסוק בזמן ועובדים. היום במיקור חוץ, הוא יודע שהוא יכול לקבל עבודה במחיר ידוע מראש, קבלנית, ופתרון חד משמעי עם לקיחת אחריות, ולאחר מכן עברנו גם ללקוח הפרטי.
אתם פתחתם מכונות מיוחדות לייבוש תת רצפתי ביעילות מקסימלית ומינימום זמן, האם זו מכונה שייחודית רק לכם?
המכונה הזו ספציפית smart hpv היא שלנו, אנחנו בנינו ופיתחנו אותה בגלל הצרכים הייחודים לקבלנים. המכונה הזו שואבת את כל המים ואת כל הלחות והיא מעבירה אותם בצורה אוטומטית לצמרת הביוב הביתית. המכונה עובדת 24\7 גם כשאנחנו ישנים.
בדר"כ ייבוש תת רצפתי זה פרוצדורה רצינית שמצריכה לפרק ריצוף ולהוציא אנשים מהבית לתקופה מסויימת, האם בעזרת השיטה שלכם אפשר להימנע מכך?
אפשר להימנע מהכאב ראש הזה, גם לקוח פרטי יכול להישאר לגור בבית. כמו שאמרתי, זה ללא חימום, זו שאיבת ואקום ששואבת את הכל. מבחינת פתיחת הריצוף, אין צורך לפתוח אותו, דרך קידוח של 40 מ"מ אנחנו מוציאים את הבד במקומות נסתרים, מחברים את המכונה הייעודית, והיא שואבת את כל התכולה שצריך לייבש.
כיצד יודע הלקוח שהייבוש תת רצפתי אכן קרה? יש איך להוכיח לו את זה?
בדיקת אחוזי לחות, כאשר התקן בישראל עומד במצע חול עד 6% לחות, ובמצע סומסום עד 3% לחות. מה שאנחנו עושים זה בודקים את אחוזי הלחות בבית לפני ביצוע השאיבה ואחריה. ככה שבהתחלה מייבשים רק את מה שצריך, מה שעוזר לשמור על העלויות מופחתות, וגם בסיום הוא רואה את השינוי שהוא מקבל דו"ח אחוזי לחות לפני העבודה ואחריה.
האם אתם צריכים להגיע לבית של הלקוח או הקבלן כדי לראות בשטח את הבעייה לפני שאתה נותן הצעת מחיר?
היום פיתחנו שיטה תבניתית להצעות מחיר מרחוק בטלפון, אנחנו נותנים לכל אחד הצעת מחיר לפי תבנית. זה לא משנה אם יש לך בית גדול או קטן, יוקרתי או פשוט. בסופו של דבר הבסיס הוא שווה לכולם, ולפי הבסיס הזה אנחנו נותנים הצעת מחיר תבניתית גם ללקוח הפרטי וגם לקבלן.
לסיום, שמזמינים את השירות של סמארט פלאמרס הלקוח למעשה יודע עוד לפני תחילת העבודה כמה הוא משלם בסיום, למה זה חשוב בעצם?
אין הפתעות, אין מזימות, הכל ביושרה במחיר ידוע מראש בטלפון ואין בו שינויים בשום מצב.
אז אם אתם עומדים בצומת דרכים של רטיבות שלא ידוע המקור שלה, או סובלים מרטיבות מתחת לריצוף הבית וצריכים פתרון נקודתי ויעיל שהעלות שלו ידועה מראש - פשוט תפנו לסמארט פלאמרס, והם כבר יקחו את זה משם.