אופטימיזציה כדרך חיים: בצ'אבו דיגיטל תיפגשו עם הדור החדש של הקידום האורגני

מוגש מטעם : Tjabo digital

משוודיה באהבה

מעטים זוכים לעבוד במה שהם באמת אוהבים, ולרוב אלו שכן מצליחים לעשות את זה, האהבה שלהם בדרך כלל נפגעת בשלב כזה או אחר. נפגשנו עם מיכאל רובינשטיין, הבעלים והמייסד של צ'אבו דיגיטל (Tjabo Digital), שסיפר לנו על כמה לא פשוטה הייתה הדרך שעבר עד שהגיע לכאן, כיצד גם הוא איבד אהבה בדרכו, ומה הוא עשה כדי לוודא שזה לא יקרה בשנית.

רובינשטיין עלה לישראל משוודיה בשנת 2004, כשהיה רק בן 22. לאחר שירות קרבי בגדוד 50 של חטיבת הנח"ל, יצא רובינשטיין לאזרחות והחל לחפש את דרכו במדינתו החדשה. "יש בי אהבה לבשל, ולאחר השירות, כאשר אובחנתי עם מחלת הסרטן והחלמתי ממנה ב-2007, הרגשתי שהגיע זמן לעשות את מה שאני אוהב, לא רק את מה שצריך כדי לשרוד," אומר רובינשטיין. "כשיצאתי מהמחלה, גם מבחינת מה שעבר לי בראש, הבנתי שצריך משהו אחר בחיים, לחיות אותם באמת. אז הלכתי לחפש עבודה במסעדות בתל אביב, וכשהסיפור שלי תפס את האוזן של אחד השפים מהמסעדות המוכרות, הצטרפתי לצוות המטבח. בו-זמנית עם העבודה, התחלתי ללמוד בישול. היו ימים שהתחילו בלימודים על הבוקר, והסתיימו במסעדה עד הלילה. זו הייתה תקופה קשה, אבל נהניתי ולמדתי הרבה על עצמי ועל מה אני מסוגל לעשות".

שינוי כיוון

עם הזמן, האהבה לבישול הלכה ונעלמה. בשנת 2012 מצא את עצמו רובינשטיין עוזב את המטבח, וחוזר לתחום המקורי שלו, עוד בתקופה בה חי בשוודיה – עולם הדיגיטל. בתחום זה, רובינשטיין צבר שנים רבות של ניסיון ועבודה בשטח. "אני בונה אתרים מגיל 13 בערך, התחלתי אי שם בשנות ה-90. זו הייתה תקופה בה היינו כותבים קוד לאתרים באופן ידני לגמרי, עולם אחר לחלוטין. בגיל 18 בניתי אתר ליחידה בצבא השוודי, ובגיל 20 גויסתי לבניית האתר של פיקוד העורף השוודי. עם זאת, בהיותי יהודי, תמיד הרגשתי קשר לישראל, ובגיל 22 החלטתי לעזוב הכל ולעלות לארץ. גם כאשר עבדתי בעבודות אחרות, תמיד הייתי עוסק בבניית אתרים בצורה כזו או אחרת. גם אם כעיסוק צדדי. אחרי שעבדתי כמה שנים בתחום בישראל, הרגשתי בשל לצאת לדרך עצמאית והקמתי את צ'אבו דיגיטל (Tjabo Digital), בית אחד לכל שירותי הדיגיטליים הקיימים - מבניית האתר וקידומו, ועד פרסום ממומן, שירותי תוכן ועוד".

את הפגישה עם רובינשטיין ערכנו במגדל עיר ימים באזור פולג, נתניה, שם ממוקם משרדו. זהו מקום מיוחד, עם נוף הצופה לעיר ולים. אפילו בתקופת הקורונה, יש כאן תנועה תוססת של אנשים והמקום נושם ופועל, עם תחושת עבודה ואווירה שיתופית של יחד. לצ'אבו דיגיטל אין משרדים יוקרתיים במרכז תל אביב, הרצליה או אפילו נתניה. הצוות עובד מרחוק עוד לפני שהקורונה פקדה את ישראל, ועל פי רובינשטיין הכוונה היא להמשיך ולפעול באופן הזה גם בעתיד. "החלטתי שזו הדרך הכי טובה לעשות את זה, כמה שעוד אפשר," הוא מסביר לנו. "זה מאפשר לנו עלויות מופחתות, סביבת עבודה תוססת ומגוונת, ואת כל מה שצריך כדי לספק שירות ותוצאות גבוהות ללקוחותינו." הצוות של צ'אבו דיגיטל מורכב מפרילנסרים קבועים שעובדים הרבה זמן ביחד, כאשר לצידם חברי צוות העובדים מהבית, כאשר רובם עושים זאת כדי לשמור על מה שמכונה Work-life balance. "זה העידן החדש," רובינשטיין מספר לנו בחיוך, "כל אחד יכול לעבוד בדרך הנכונה לו, לשמור על איזון החיים הנכון לו, וזה עדיין עובד ומתקתק כמו שעון שוויצרי".

סוכנות דיגיטל עם דרך אחרת

ככל שהפגישה עם רובינשטיין מתקדמת, כך התחלנו יותר ויותר להתמקד בשאלה – מעבר לסיפור האישי, 'מה בעצם הופך את צ'אבו דיגיטל לסוכנות אחרת בתחום הכל-כך צפוף הזה'. לפי מיכאל, ההצלחה טמונה ב"אופן החשיבה והגישה שלנו לעבודה עם גוגל. כשהקמתי את צ'אבו, הבנתי שיש הרבה לקוחות בשוק שמרגישים כי חברות הדיגיטל שמספקות להם שירותים 'עובדות עליהם בעיניים'. זה לא משנה אם זה נכון או לא, וכנראה שלרוב זו לא האמת. עם זאת, הבנתי שהתחושה הזו של לקוחות – היא משהו שצריך לטפל בו. התחלתי עם התובנה שאני רוצה לעשות את זה בדרך שתאפשר אמון כלפי הלקוחות. משום כך, אנחנו בצ'אבו עובדים באופן גלוי וחשוף לחלוטין, כך שהלקוחות יודעים בדיוק על מה הם משלמים, עד רמת השקל או הדולר. אנחנו עושים הכל כדי לבנות אמון עם הלקוח, ואנחנו מודעים לכל שאמון הוא משהו שצריך להרוויח, וגם כאשר הרווחת אותו, חובה עליך גם לשמור עליו".

מעבר לאמון, צ'אבו מתייחסת לגוגל באופן שונה בשוק. קידום בדיגיטל וקידום אורגני בפרט הוא תחום מאוד דינמי, הכל יכול להשתנות ברגע אחד. "אם עובדים רק כדי לספק את גוגל, בסוף כולם מפסידים", גורס רובינשטיין. "אנחנו כמעט ולא מתייחסים לגוגל בתהליך קידום האתר. כל החלטה שאנחנו מקבלים היא מבוססת דאטה, ואנחנו מודדים כל דבר ודבר, כולל את השאלה - האם יש צורך בשינויים באתר. זה נכון שעדיין נעשה את כל הפעולות הקלאסיות של קידום אורגני, לדוגמה. אבל נקודת המוצא שלנו לכך שונה לגמרי, וזה מוכיח את עצמו. כל לקוח שהתחיל נשאר עמנו לתקופה ארוכה מאוד. כי זה פשוט עובד".

זה מתחיל באהבה, מתקדם להצלחה ומסתיים בלמידה

צ'אבו דיגיטל אינה מסתפקת בלעשות את העבודה ולראות תוצאה, נקודה בה פעמים רבות הדברים נעצרים. רובינשטיין מספר לנו כי זה רק תחילת התהליך: "הצלחה אמיתית בתחום היא כאשר הלקוח לומד לקבל החלטות מושכלות בנוגע לקידום שלו ברשת, וכיצד זה משפיע על ההחלטות העסקיות של העסק עצמו".

את ה-Passion, האהבה לקידום ולהצלחה העסקית, אנחנו מביאים כבר מהרגע הראשון. אני רוצה שהלקוחות שלי לא רק יצליחו בהתחלה, אלא ילמדו איך להצליח בזכות הקידום והיכולות האמיתיות של האינטרנט, להשפיע על הצלחת העסק שלהם," אומר רובינשטיין. "הרעיון הוא לא לספק שירות חיצוני ללקוח, אלא לשנות את הפרספקטיבה ולהיות סוג של שותפים למסע. בתפיסה שלנו, רק עבודת צוות, עבודה שמבוססת על למידה אמיתית, יכולה להוביל למטרה והתוצאה הגבוהה ביותר – ומבחינת קידום למיקומים גבוהים ועלייה ניכרת במספר המבקרים באתר".

רובינשטיין עצמו מרצה בתחום הדיגיטל בארץ ובחו"ל, ועם הרקע הנרחב שלו בתחום הוא משלב את התובנות והגישה שהקנה לעצמו מעבודה עם אירופה וישראל. "בסופו של דבר, הכל נמדד במבחן התוצאה, זה נכון. אבל יש הרבה מעבר לזה, ואפשר לשפר לא רק את התוצאה אלא גם את ההבנה העסקית, ובעקבותיה את ההצלחה העסקית. האהבה ללמידה היא חלק מההנאה וההנעה שלנו בעבודה," הוא מסביר. "לחלוק ידע, לתת לאחרים את הכלים שצברת במשך שנים, לראות איך זה משפיע ועובד בכל עסק ועסק, וגם ללמוד בחזרה את הייחוד של כל עסק ומה אפשר לעשות עם זה כדי ללכת את הצעד הנוסף הזה קדימה – זה נותן סיפוק פנימי שאין כדוגמתו".

הזמן שלנו אוזל, ומיכאל רובינשטיין מתחיל להסתכל אל עבר השעון ומתנצל על כך שהגיע הזמן לסיים, כי הוא צריך לאסוף את שתי בנותיו ממסגרות שונות ולקחת אותן הביתה. "היום עוד לא נגמר בצ'אבו דיגיטל," הוא מוסיף, "אבל כמו שאמרנו בהתחלה – האיזון של חיים-עבודה הוא חשוב ומאוד אפשרי, בעיקר כשעובדים עם תחושת הבטן, ביושר מקצועי ועם שקיפות מלאה."

 

אתר הבית של צ'אבו דיגיטל

טלפון : 054-6895585

מייל : info@tjabodigital.com