מוגש מטעם : נייל קווין אך למרות הדרישה של קהלים גדולים יותר, רוב רובם של המכונים נסגרים בין שנה עד שנתיים. אנחנו ביקשנו לבדוק כיצד עושים זאת נכון ומחזיקים מעמד לאורך שנים רבות, ועל מנת לקבל את התשובה המלאה, עלינו אל עיר הבירה ירושלים, אל מכון הקוסמטיקה "נייל קווין" אשר פעיל כבר לשמונה שנים ומנוהל על ידי שתי אחיות שמנהלות את המקום בחוכמה וברגישות יוצאת דופן. קפצנו למרכז העיר ירושלים, לרחוב הלני המלכה 1, אל מכון המניקור, פדיקור וביוטי הראשון, הגדול והמקצועי ביותר בעיר, אלו הם הרשמים שהבאנו משם. נייל קווין – נעים להכיר [img_figure src="https://media.reshet.tv/image/upload/v1617112409/1264_605b462be7d3a_n6dfri.jpg" name="" desc="" credit="צילום : יח''צ" ratio="0.75"] הסיפור של מכון הביוטי "נייל קווין" מתחיל לפני קרוב לשמונה שנים, כאשר בקי לוין, אשת עסקים, ראתה כי אין אף מכון יופי וציפורניים ראוי ברחבי העיר, והחליטה להקים אחד כזה. תוך זמן קצר המקום החל לעשות לעצמו שם גדול בקרב נשות העיר, ומי שעוד עבדה במקום היתה ליבי, הבת הגדולה, על השתלשלות האירועים היא סיפרה: "כבר בגיל 18, מיד לאחר שעות הלימודים, הייתי מגיעה אל המכון לעבוד כעובדת כללית. תוך כדי תנועה, הייתי עוקבת ובודקת את נשות המקצוע שעבדו שם במשך שעות על גבי שעות, ודרך הצפייה בהן, למדתי באופן עצמאי את עולם הפדיקור ומניקור, כי כזו אני, טיפוס אוטודידקטי. כבר בגיל 20, התחלתי לנהל את המקום בעצמי, כולל ניהול של 12 עובדות, התעסקות מול ספקים וכל היוצא בזה, תוך כדי שאני מקבלת בעצמי את הלקוחות כולן. כמה שנים לאחר מכן אחותי הקטנה יהודית, או כפי שכולם מכירים אותה תחת שם הכינוי תותי, הצטרפה לעסק, מאחר ואמא שלנו שוהה יותר זמן בחו"ל למטרת ניהול עסקיה האחרים, היא השאירה לי ולאחותי לנהל לבדנו את העסק וכך הם פני הדברים עד עצם היום הזה". למרות גילן הצעיר יחסית, צמד האחיות מנהלות את המכון ביד רמה באופן עצמאי לגמרי, ומשמשות כמודל לחיקוי עבור מכונים אחרים, בזכות ניהול מופתי ורף מקצועי גבוה שהן העמידו בתחום. נייל קווין – מגוון רחב של טיפולים [img_figure src="https://media.reshet.tv/image/upload/v1617112417/1264_605b46717d361_rmd84k.jpg" name="" desc="" credit="צילום : יח''צ" ratio="0.75"] בקומת הכניסה יש את האזור של טיפולי המניקור ומיטת השיזוף. בקומת הגלרייה העליונה נמצא אזור הפדיקור, כאשר יש ארבעה מקומות ביחד, כך שגם חברות יכולות להגיע בבת אחת וליהנות. בקומת המרתף יש שלושה חדרי טיפולים, עבור טיפולי פנים, שעווה והסרת שיער בלייזר. סך כל הטיפולים כוללים: *מניקור . *פדיקור, רפואי ולא רפואי. *לק ג'ל. *בניית ציפורניים מכל הסוגים, אקריל, פולי ג'ל ואחרים. *הסרת שיער בלייזר. *שעווה, גבות, שפם ושאר חלקי הגוף. *מיטת שיזוף מדהימה. מאחר והמכון משמש גם כמכון אקספרס, והעובדה שהמכון ממוקם במרכז העיר ירושלים וניתן להגיע אליו גם בעזרה הרכבת הקלה, מאפשר גם ללקוחות עוברות אורח להיכנס ולקבל טיפול מיידי ללא קביעת תור מראש. נייל קווין – לקוחות מספרים [img_figure src="https://media.reshet.tv/image/upload/v1617112413/1264_605b465420ed4_j5uqim.jpg" name="" desc="" credit="צילום : יח''צ" ratio="0.75"] באתרי הביקורת השונים באינטרנט מצאתי מאות חוות דעת של לקוחות המכון, רוב רובן מפרגנות מקיר לקיר, בין היתר נחמה.פ כתבה: "לנייל קווין יש את שירות הלקוחות המדהים ביותר, הם מציעים כל כך הרבה טיפולים מעולים במחירים נוחים, ועושים עבודה נהדרת. אני מגיעה לשם לפחות פעם בחודש כדי לקבל פינוק נשי אמיתי". ירדן.מ פירגנה גם היא: מדובר במקום קסום, השירות מדהים ונשות המקצוע שם הן הכי טובות שיש. גם בעלי מאוד מבסוט, ולא פעם אנחנו מגיעים לשם ביחד, זמן זוגי מפנק". סיפרתי לתותי וליבי על המחמאות שהן מקבלות מכל עבר, הן שמחו לשמוע ותותי הסבירה לי על החוויה הכוללת: "מעבר למחירים הנוחים שלנו, ומעבר למקצועיות של כל המטפלות, זו גם האווירה עצמה. להגיע אל מרכז העיר, להתפנק קודם באחד מבתי הקפה אשר נמצאים בסמוך אלינו, ואז להיכנס אל מקום שהוא כמו הסלון בבית שלך, נקי, מסודר, נעים ובאווירה ביתית, מוזיקה טובה ברקע, אנשים טובים מסביב. זה שונה לגמרי מאשר לבוא אל מניקוריסטית הביתה, ל 4 קירות, כאשר לפעמים התינוק שלה בוכה ברקע ואז צריך לעצור, או אל כסא במספרה, כשאין פרטיות ואי אפשר לפנק כמו שצריך". נייל קווין – מבצעים משתלמים העובדה ששתי אחיות הן אלו שאחראיות על המקום, אי אפשר שלא להרגיש באווירה המשפחתית שעוטפת את המקום, זה לא עוד מכון ליופי, אלא סלון ביתי לכל דבר ועבור כל אחת מהלקוחות וצוות העובדות. בעוד תותי היא זו שמנהלת את כל העסק עצמו, החל משלב קבלת הלקוחות בכניסה וכל האופרציה מסביב, ליבי ממשיכה לטפל בנשים עצמן, כאשר עושה לק ג'ל ובניית ציפורנים, ומאחוריה יש קהל גדול של מעריצות ממש, בכל זאת מלווה אותן לאורך שנים רבות. נכון להיום ישנו מבצע חסר תקדים במכון: עשרה טיפולים של הסרת שיער בלייזר בכל הגוף ה 5,000 שקלים בלבד. כרטיסייה של עשר כניסות למיטת השיזוף המפנקת ב 400 שקלים בלבד. נייל קווין – יצירת קשר על התוכניות לעתיד ליבי סיפרה לי, רגע לפני שנפרדנו לשלום: "נכון להיום אנחנו מתרכזות להמשיך ולהעניק את השירות האישי הטוב ביותר, גם בעזרת הצוות המקצועי שמקיף אותנו, כולן עברו הכשרה מיוחדת ועומדות בסטנדרטים הגבוהים ביותר. בנוסף, אנחנו חושבות על פתיחה של מכון גדול נוסף באחד הערים המרכזיות בארץ, ויש גם שאיפה להתרחב אל עבר מספר מקומות בעולם, ואנחנו גם נגיע לשם". נשים וגברים, אם גם אתם רוצים להתפנק במכון הביוטי הכי מלהיב בירושלים, הזמינו תור עכשיו, בטלפון: 02-6264999 אתר הבית אינסטגרם פייסבוק שעות פעילות: ימים ראשון עד חמישי, החל מ 10:00ועד 19:00. יום שישי החל מ 09:30 ועד 14:00.