מוגש מטעם : בית הסמארטפון [img_figure src="https://media.reshet.tv/image/upload/v1617780978/WhatsApp-Image-2021-04-07-at-1-2_tr1k4t.jpg" name="" desc="" credit="צילום : יח''צ" ratio="1.33"] הסמארטפון שלנו הפך להיות חלק בלתי נפרד מחיינו. אנחנו משוחחים באמצעותו, שולחים הודעות, גולשים באינטרנט, צופים בסרטונים, הוא מכיל את כל אנשי הקשר שלנו, אז מובן לגמרי מדוע אנשים נלחצים כשהוא כבה ולא נדלק, או שתקלה כלשהי מונעת לשלוח הודעות ולקבל שיחות, וגרוע יותר – המכשיר נפל והמסך התנפץ. אז לפני שאתם נלחצים עשו לעצמכם טובה גדולה וגשו בהקדם לבית הסמארטפון – מעבדת הסלולר האמינה ביותר בירושלים. מאחורי בית הסמארטפון עומדים שני חברים טובים: בן זיו ורון גבאי שלמדו יחד במגמת אלקטרוניקה בתיכון ושהפכו את התחביב שלהם למקצוע. מילדות הם מצאו את עצמם חוקרים ומתעניינים במחשבים ובאלקטרוניקה. "למדנו יחד במגמת אלקטרוניקה ומשם הסקרנות והאהבה לתחום. בסביבה הקרובה שלנו תמיד ידעו שאם יש לך תקלה במחשב או בסלולרי אתה יכול לפנות אלינו", מספר בן זיו. "בהתחלה המעבדה פעלה כשנתיים בבית שלנו. הלקוחות הראשונים היו בני משפחה וחברים, ולאט לאט מעגל הלקוחות התרחב. כשצברנו מספיק ניסיון, פתחנו לפני עשר שנים את בית הסמארטפון, ומאז הכל היסטוריה". אילו שירותים אתם מעניקים? "שירותי תיקון לסמאטרפונים, כאשר רוב התיקונים נעשים לעיני הלקוח. אנחנו מאוד משתדלים לא להשאיר מכשירים במעבדה. אנחנו יכולים לתקן 99 אחוזים מן התקלות. כדאי לדעת שרוב הבעיות בסמארטפון הן לא סוף העולם והמחירים שלנו הם תחרותיים לגמרי. בנוסף אנחנו מוכרים מכשירים חדשים ומעבירים נתונים למכשיר החדש כולל הדרכה ראשונית ללא תשלום נוסף. אצלנו ניתן למצוא אביזרים כמו מגני מסך, מגני מכשיר מעוצבים בשלל צבעים, אוזניות מכל הסוגים, מכשירים מיד שנייה במצב מעולה – הכל תוך קבלת שירות מקצועי, מהיר ואמין". [img_figure src="https://media.reshet.tv/image/upload/v1617780978/WhatsApp-Image-2021-04-07-at-1-2_tr1k4t.jpg" name="" desc="" credit="צילום : יח''צ" ratio="1.33"] שירות מעל הכל בן ורון מאמינים כי מה שהפך אותם להצלחה היא תודעת השירות שלהם. את ההוכחה לכך הם רואים מדי יום, בקשרים עם הלקוחות הוותיקים ששומרים להם אמונים וקהל הלקוחות שהולך ומתרחב. "זה כמובן לא מובן מאליו ונותן לנו את המוטיבציה להמשיך ולהשתפר כל הזמן. המטרה היא להקל על הלקוח כמה שיותר כדי שהשירות יהיה מעולה. חשוב לציין כי אנחנו לא לבד, איתנו נמצא עובד בשם אוראל כהן, בחור אחראי ומסור שמשתלב מצוין עם הסטנדרטים של העסק וחביב על כל הלקוחות. אנחנו לא מסתפקים בשירות טוב, אנחנו מאמינים במצוינות. לא פחות". מה המוטו שלכם? "אנחנו אוהבים את מה שאנחנו עושים. התחום לא מפסיק להתפתח ולכן חשוב להמשיך להשתפר ולתת את השירות הטוב ביותר ומענה לכמה שיותר לקוחות". בית הסמארטפון נמצאים ברחוב יהודה הנשיא 9 ירושלים. כנסו לדף הפייסבוק של בית הסמארטפון או תתקשרו לטלפון 02-622-2826