חנות הריהוט המשתלמת ביותר לבית
בשבועות האחרונים חזר אותו שם שוב ושוב לשיחות עם הגולשים, סטוק אונליין זאת ה"חנות" לריהוט - מעצבים וגם אנשים שפשוט חיפשו ריהוט לבית בלי להרגיש שעבדו עליהם במחיר, אז החלטנו לעשות מה שאנחנו יודעים לעשות הכי טוב - ללכת לבדוק
נכנסנו לאתר של סטוק אונליין, עברנו על הקטלוג, בדקנו מחירים, השווינו למקומות אחרים, וחקרנו איך חנות ריהוט מצליחה להציע מחירים בסקלה אחרת ממה שמקובל בענף - בלי לוותר על עיצוב ואיכות.
די מהר הבנו שיש כאן סיפור.
איך הכל התחיל
כשמדברים עם האנשים שמאחורי סטוק אונליין, מתברר שהמותג לא התחיל בכלל כאתר לצרכן הסופי. מתן רחימי, מייסד ובעלי החברה, הגיע מעולם הריהוט היוקרתי. במשך שנים הוא ייבא רהיטים לגלריות ומותגים מובילים בארץ, הכיר את תהליך הייצור מקרוב, ידע מה באמת מבדיל רהיט איכותי - אבל גם ראה משהו שהפריע לו.
הפער בין המחיר שבו הוא מכר לסוחרים לבין המחיר שהלקוח שילם בחנויות היה עצום. לפעמים פי שניים, לפעמים אפילו יותר. "שוב ושוב שאלו אותי למה אי אפשר לקנות ריהוט טוב במחיר נורמלי", הוא מספר. "ובשלב מסוים הבנתי שאין סיבה אמיתית שזה יעלה כל כך הרבה".
ההבנה הזו הובילה להחלטה פשוטה אך לא טריוויאלית: לדלג על המתווכים, ולמכור ישירות לצרכן, כך נולד הרעיון של סטוק אונליין - חנות שמביאה ריהוט איכותי במחירי יבואן אמיתיים, בלי שכבות מיותרות של מתווכים באמצע.
מוזמנים לצפות בכתבה המלאה בלחיצה כאן
בדקנו את המחירים - והם באמת שונים
השווינו פינות אוכל, שולחנות סלון, מראות ופריטים משלימים מול חנויות מוכרות. ברוב המקרים, ההפרש היה ברור. לא מבצע זמני, לא הנחה עם כוכבית - אלא מחיר בסיס נמוך יותר (ועוד לא הגענו לחלק המעניין של מועדון הלקוחות שלהם).
ההסבר, כפי שגילינו, פשוט: יבוא עצמאי, אחסון עצמאי ומכירה ישירה דרך האתר - מהווים את הגורם העיקרי למחירים בגלל שאין מתווכים אז אין עלויות נוספות שמתגלגלות ללקוח.
דוגמא קטנה: שולחן סלון מהמם שנמצא באתר של סטוק אונליין
חיפשנו את השולחן במקומות שונים ופערי המחירים הוכיחו הבדל של בין 30%-40% לטובת הלקוח באתר של הסטוק.
ריהוט שמתאים לחיים עצמם
מעבר למחיר, היה חשוב לנו להבין אם הרהיטים עצמם באמת מתאימים לשימוש יומיומי. מהר מאוד שמנו לב לקו חוזר: עיצוב נקי, לא מתחכם, כזה שלא נמאס אחרי עונה אחת. פריטים שקל לשלב בבית קיים, בלי להחליף חצי סלון.
התמונות באתר מצולמות בחללים אמיתיים, המפרטים ברורים, והתחושה היא שמישהו כאן חשב על איך אנשים באמת חיים - עם ילדים, עם אירוח, עם סלון שהוא מרכז הבית.
מועדון לקוחות שלא נשאר על הנייר
עוד נקודה שבלטה בבדיקה שלנו היא מועדון הלקוחות של סטוק אונליין.
בניגוד להרבה מועדונים שמציעים "הטבות עתידיות", כאן מדובר במודל פשוט: קונים, צוברים כסף, ומשתמשים בו בקנייה הבאה. כל נקודה שווה שקל, ויש גם משלוחים חינם בקנייה מעל סכום יחסית נמוך.
זה אולי נשמע קטן, אבל בפועל זה יוצר תחושה שהמותג רוצה שתישארו, לא רק שתעברו.
חוויית קנייה שעושה סדר
בדקנו גם את חוויית הקנייה עצמה. האתר ברור, הניווט פשוט, ואין הפתעות לא צפויות בקופה.
משלוחים מהירים, שירות זמין, ומדיניות ברורה - כל הדברים שלא תמיד שמים לב אליהם מראש, אבל מרגישים מאוד כשמשהו משתבש.
כאן, לפחות לפי הבדיקה שלנו, הדברים עובדים בצורה חלקה.
מה ההמלצה שלנו?
אחרי שחקרנו, בדקנו והשווינו, התשובה די ברורה.
סטוק אונליין לא מנסה למכור חלום, אלא פתרון. ריהוט טוב, במחיר הוגן, בגישה ישירה ושקופה.
זה אולי פחות נוצץ מסיסמאות גדולות, אבל כנראה שזו בדיוק הסיבה שיותר ויותר אנשים בוחרים לבדוק שם לפני שהם פותחים את הארנק.
בשורה התחתונה, אם אתם מחפשים חנות ריהוט שמוכיחה שאפשר לקנות חכם - סטוק אונליין היא שם ששווה להכיר.