בן דסקלו מציג את השיטה הייחודית שלו לשיווק דיגיטלי

Remake עובדים ברשתות הדיגיטליות השונות, ביניהן גוגל, לינקדאין, טוויטר, טיקטוק, פייסבוק  ואינסטגרם. אם יש משהו שבולט בראיון זה היא העובדה שבעולם רווי בו כולם משתמשים באותן סיסמאות בקמפיינים, בן השקיע את כל המאמץ להביא את הבידול.

"למי השירות שלכם מכוון בעיקר?"

"אנחנו פונים בעיקר לתחום נותני השירותים, יועצים עסקיים, יועצי נדל״ן, מאמני כושר ובעצם כל מי שמוכר את השירות שלו כמוצר. יש המון תחרות היום בכל תחום, ואם לא נתכנן את המערך השיווקי שלנו בצורה מדוייקת אנחנו נבלע בין הפרסומים הרבים בתחום שלנו״ .

היכולת לגעת ברגש

בן דסקלו הגיע לתחום השיווק מעולם הקולנוע, שם עבד בתור מפיק, במאי ועורך וידאו – כל אלו הפכו אותו לאיש שיווק ייחודי בנוף.

"איך עוברים מעולם הקולנוע לעולם השיווק?"

"עם הזמן התחלתי לעבוד הרבה עם בעלי עסקים בכל מה שקשור לתוכן וידאו, הפקות, פרסומות קונספט וכדומה ומשם התקדמתי אל עולם השיווק."

"ואתה חושב שהניסיון הקולנועי נתן לך יתרון?"

"בוודאי, כי ידעתי כיצד לגעת ברגש של הצופה ולהעביר אותו בצורה נכונה כלפי חוץ בכדי להוביל להמרות, וזה מה שאנחנו שעושים ב- Remake עד היום בעזרת תוכן וידאו איכותי."

"למה דווקא תוכן וידאו?"

"יש המון מסרים שאי אפשר להעביר בטקסט או בתמונה, תוכן וידאו הוא קל יותר לצפייה וגורם לחיבור מהיר יותר למותג. זאת הסיבה שבכל בית היום יש טלוויזיה וזאת הסיבה שהרשתות החברתיות מקדמות תוכן וידאו הרבה יותר מתמונות או טקסט."

חווית רכישה מנצחת

Remake פיתחו שיטה שמטרתה ליצור בידול בדיגיטל, עולם בו התחרות עצומה. בן דסקלו מספר כי נמאס לו לראות שהפרסומים של כולם נראים אותו דבר, הוא כאן בשביל ליצור שוני.

"מה הצורך שעומד מאחורי החברה שבנית?"

"את מכירה את המילה 'נכוויתי'? עוברים אצלנו המון בעלי עסקים קטנים ובינוניים ועם הזמן אני והשותף שלי אלון שמנו לב שהמון מהם מספרים שהם נכוו משיווק לא אפקטיבי, וכששאלנו מה הם עשו ואיך היה מדהים לראות שב- 90% התשובה הייתה זהה, אותם עסקים עשו ניהול קמפיינים והגדירו את שירות זה כשיווק, כשבפועל מדובר בפעולה אחת טכנית מתוך המון פעולות שצריכים לקחת בחשבון כשעושים שיווק דיגיטלי.
בגלל הפריצות בתחום השיווק הדיגיטלי, המון בעלי עסקים חושבים שלשווק זה אומר להוציא לפועל קמפיינים וזהו. אחר כך כשהם לא מקבלים תוצאות הם חושבים שעקצו אותם, אבל בפועל ההבנה שניהול קמפיינים זה שיווק פשוט לא נכונה, זה כמו שאני אקנה אופנוע שמתאים ל- 2 אנשים כשבפועל אני צריך כלי רכב שמתאים ל- 5 אנשים."

"מה אתם עושים שונה?"

"קודם כל לוקחים אחריות על המודעות ועל המכירה. כחלק מבניה של מערך שיווקי דואגים לסנכרן בין השיווק למכירה, אנחנו בונים סדר מכירה נכון ועוזרים ללקוח למצות את מלוא פוטנציאל השיווק, וכך הסיכוי שאותו בעל עסק יוציא את המיטב מהשיווק שלנו היא מאוד גבוהה. אנחנו דואגים ליצור ללקוחותינו חווית רכישה ייחודית כי אנחנו לוקחים בחשבון שהליד שמתעניין בשירות בודק גם אצל המתחרים שלהם וזה בסדר, זה חלק מהמשחק."

"במה מתבטאת אותה חווית רכישה?"

"חווית רכישה מדוייקת בתחילה עוד הרבה לפי שהתחלנו לשווק או התחלנו למכור. חווית רכישה נכונה על פי השיטה שלנו עוברת בחמישה שלבים. השלב הראשון הוא בניית המוצרים שאותם אנחנו הולכים לפרסם. השלב השני הוא המודעה שאנחנו מפרסמים דרכה הלקוח משאיר פרטים. השלב השלישי הוא הנכסים הדיגיטליים שלנו בהם הלקוח הפוטנציאלי מבקר - האתר, דף הנחיתה ועמודי הסושיאל משדרים את כל מה שאנחנו רוצים לשדר ללקוח. השלב הרביעי הוא פניה יזומה ללקוח שמגיע מוכן אחרי שפגש את הנכסים הדיגיטליים. השלב החמישי הוא מכירה וצריך לדעת לאיזה כיוון לקחת אותה על פי המוצר. כל השלבים הללו צריכים לדבר את אותה השפה השיווקית, והם צריכים להבנות בחכמה ובסנכרון והכי חשוב בשונה משאר התחום. רק ככה יוצרים בידול דיגיטלי ומגיעים לתוצאות בשיווק."

לא זורקים הבטחות באוויר

בן דסקלו מסביר לנו שב- Remake הם לא עסוקים בלספר סיפורים על כמה הם טובים, אלא עסוקים בלבצע.

"מה צפוי ללקוח מבחינת השירות?"

"אנחנו דואגים לכל המערך השיווקי. בונים נרטיבים ואת התוכן שמסתמך עליהם, מביאים את הלידים והרבה מעבר לכך, כמו למשל בניית הצעות ייחודיות ללקוחות. בנינו מערך של 2 פגישות אשר במהלכן אנחנו בונים תכנית מותאמת אישית לטווח ארוך המבוססת על מטרות ויעדים ריאליים."

"נשמע מבטיח."

"זו תכנית שיווק לחודשים קדימה שהלקוח מקבל בחינם לגמרי עוד לפני שמתחילים לעבוד יחד תכנית מותאמת אישית שנבנית על ידינו אחרי מאות קמפיינים מוצלחים, וגם כושלים. הכל מבוסס על מחקר מעמיק של המתחרים והלקוחות שלנו. היא בעיקר בנויה על רצון אמיתי להבין מה עובד, ויותר חשוב -למה?"

"אתה חושב כבר איך לקחת את העסק קדימה?"

"השאיפה שלי היא שכל עסק יעבוד עם מחלקת שיווק בעלויות נורמליות ובלי תקציבי ענק, כי זה כוח שהיום שמור רק לחברות הגדולות. לצערי אין את זה מספיק לעסקים קטנים והבינוניים אבל זה מה שאנחנו מספקים והחלום הוא לספק את זה אפילו ליותר עסקים."

לפרטים נוספים על Remake ויצירה של מערך שיווק דיגיטלי מדהים שמבוסס על סרטונים איכותיים וממירים באמת, לחצו כאן.