למה ארגונים קורסים?
לפעמים אנו קוראים באתרי הכלכלה על ארגון גדול שקרס ומופתעים מעט. לכאורה, המותג שנבנה בעמל רב על ידי המייסדים בחברות שצברו מיליוני שקלים היו אמורות להחזיק את הארגון למשך עשורים רבים. הסודות לקריסות של ארגונים בינוניים וגדולים מגוונות ומתחילות מגורמים פנים ארגוניים ועד למודל שגוי. למרבה המזל, קיימת דרך להציל את הארגון עוד לפני הקריסה – נגלה מהי בהמשך.
יחסי עובד מעביד
בישראל, קיים מרחק סמכות מטושטש, עובדים רבים מרגישים התנגדות לתפקידו של המנהל בארגון המודרני אשר הפך להיות דומה יותר לשל מנהיג. לכן, אם יחסי העובד-מעביד בתוך הארגון לוקים בחסר, ההיררכיה הארגונית עשויה להיתפש כסגורה, מאיימת או לא יעילה. באמצעות יעוץ ארגוני נכון המבוסס על תאוריות עדכניות מתחום הניהול, הפסיכולוגיה והסוציולוגיה ניתן להבין כיצד להניע עובדים בצורה נכונה יותר? על מנת להחדיר בהם מוטיבציה ולסייע להם להזדהות עם מטרות הארגון.
ייעול תהליכים בירוקרטיים
בארה"ב ניתן לראות זאת בבהירות. תהליכים בירוקרטיים ארוכים שנובעים מרגולציה מחמירה מעכבים את יכולת אספקת המוצרים בזמן אמת ללקוחות. כאשר חברה אינה מסוגלת לעמוד ביעדיה, מתחילה קריסה איטית שבהתחלה היא בלתי מורגשת. חברות אחרות בנישה מזהות את המצוקה ומתקדמות בצורה מהירה יותר בתהליך הפיתוח. מגמה זו ניתן לראות במוצרים טכנולוגיים כמו טלפונים ניידים ומחשבים וגם בתחומי הרכב האוטונומי. כאשר מייעלים תהליכים בירוקרטיים באמצעות יועץ ארגוני מנוסה אפשר לנסות ולהציל את הארגון.
תהליכי קבלת החלטות ארוכים
תהליך ארגוני בעייתי נוסף שעשוי לגרום לקריסת הארגון הוא תהליך קבלת החלטות ארוך וסבוך. בדומה להליכים בירוקרטיים לא יעילים, גם דרך קבלת ההחלטות בחברה עשויה לגרום לבזבוז עצום של משאבים. אחת הדוגמאות לכך היא החלטה על צבע או צורה של מודל בגרסאות חדשות של מוצר. חברות רבות מגלות כי זמן היציאה של המוצר לשוק עשוי להיות מושפע מזמן קבלת החלטה זו. כאשר מנסים להעביר את המוצר לקו הייצור לפני תקופת חגים או עונה בה ניתן למכור את המוצר בקלות רבה יותר יש חשיבות רבה בקיצור תהליכי קבלת ההחלטות.
דיכוי היצירתיות
אספקט נוסף שמשפיע על ההתנהלות הארגונית הוא רמת היצירתיות בארגון. אותה יצירתיות שמובילה לרעיונות חדשים שהופכים לפטנטים רשומים או למוצר אהוב. כאשר יצירתיות זו מדוכאת, הארגון עשוי לקפוא על שמריו למשך עשורים ארוכים. הדבר נכון במיוחד בעידן הטכנולוגי בו יזמים מסוגלים לפתח מוצר בחודשים בודדים. ארגונים רבים מתחילים מרעיון בודד שהופך למוצר מצליח ומבוססים על היכולת להמשיך ולהתפתח לפי דרישות השוק. באמצעות יעוץ ארגוני המעניק כלים להנעת עובדים אפשר להחזיר את הברק לעיניהם של העובדים ולחזור להיות בחוד החנית בתחומכם.
לסיכום, אם אתם רוצים לשנות ארגונים אחרים או לשנות את הארגון שלכם מומלץ ללמוד תואר שני בייעוץ ארגוני ולקבל כלים תאורטיים ומעשיים בתחומים כמו סוציולוגיה, פסיכולוגיה וניהול שיכולים לשנות בתוך זמן קצר את הדרך בה הארגון מתנהל ולהחזירו לרווחיות.
הכתבה בשיתוף האקדמית תל אביב יפו