כל כמה זמן צריך לנקות ריפודים? ראיון עם מומחים
דן ונועם חבושה מחזיקים בעסק משפחתי בשם Clean White שעוסק בניקיון של ספות, מזרנים, ריפודים לרכב ועוד, וזו רק ההתחלה כי יש להם כבר תוכניות להתרחב. פגשנו אותם לראיון בשביל ללמוד כיצד התחום המבוקש הזה עובד ועד כמה חשוב לבצע ניקיון בצורה נכונה
אנשים שאוהבים את העבודה שלהם אלא אנשים שבסוף גם נותנים שירות הרבה יותר טוב, וזה משהו שבולט במיוחד אצל דן ונועם חבושה. בשביל הכתבה הצטרפתי אליהם בזמן עבודה וראיתי איך הם לא מפסיקים לחייך.
"אני מכירה לצערי יותר מדי אנשים שנכוו אחרי שהזמינו ניקוי ספה כי לאחר הניקוי הופיעו כתמים גרועים יותר."
"לצערי יש בעלי מקצוע שמשתמשים בחומרים זולים ולא משקיעים באמת להוציא כל כתם. לנו חשובה מאוד העבודה האיכותית, המקצועיות והשירות, בסוף זה גם המוניטין שלנו. המטרה שלי היא להוציא כל כתם מהספה ואנחנו תמיד כנים עם הלקוחות לגבי התוצאה הצפויה."
"השאירו את העבודה למקצוענים"
דן ונועם חבושה הם דוד ואחיין, וכנראה האהבה לניקיון עוברת אצלם במשפחה כי שניהם נמשכו אל תחום זה, זו גם הסיבה שהם החליטו לשלב כוחות ולבנות יחד עסק שבעתיד צפוי להיות אחד הגדולים בישראל.
"איך זה לעבוד עם משפחה?"
"אני יודע שאנשים אומרים שזה יכול להיות לא בריא אבל לדעתי זה תלוי באופי. אם אנחנו חולקים את אותם ערכי עבודה ויש חברות וכבוד בינינו אין סיבה שזה לא יעבוד. ואגב, אנחנו מסתדרים מעולה."
"כיף לשמוע. טוב, בואו נצלול לנושא הניקיון. כל כמה זמן צריך לנקות ריפודים?"
"אחת לחצי שנה."
"זו תדירות גבוהה."
"נכון אבל תחשבי שאנשים יושבים עליהם כל היום, ואם בבית יש ילדים או בעלים חיים אז יש כתמים קשוחים ופרווה. ככל שמחכים יותר זמן עם הכתם ככה יהיה קשה יותר להוריד אותו. אנשים באמת לא מבינים עד כמה ניקוי ספות זה חיוני."
"זה לא שאנשים מחכים בדרך כלל, הם פשוט מנסים עם החומרים שיש בבית אבל זה לא עובד."
"כשמדובר בכתם קשה ומנסים להוריד אותו באופן עצמאי בלי הבנה במה שעושים זה יכול לפגוע באיכות הספה לתמיד. עדיף להשאיר את העבודה למקצוענים."
"אנחנו לא עוזבים את המקום עד שהלקוח מרוצה"
Clean White היא חברת ניקיון שמתמחה בספות בד ועור, מושבי רכב ומזרנים. הם מספקים שירות בכל הארץ אך מתמקדים בעיקר באזור המרכז.
"זה מחיר קבוע או תלוי כתם וגודל ריפוד?"
"אחרי שהלקוח פונה אנחנו מגישים לו הצעת מחיר עם מספר פתרונות רלוונטיים עבורו, מתוך פתרונות אלה הוא יכול לבחור מה הכי מתאים."
"באילו חומרים אתם משתמשים?"
"בחומרים הכי יקרים ואיכותיים שיש היום, כאלה שלא פוגעים ברצפה ולא משאירים כתמים. מדובר בחומרים אקולוגיים והיפו אלרגניים והם אפילו מחטאים נגד חרקים."
"וצריך לצאת מהבית בזמן בניקוי?"
"לא. החומרים בטוחים עבור ילדים ובעלי חיים ולכן ניתן לשהות בסביבה."
"כמה זמן נמשך הניקוי?"
"זה תלוי במה מנקים אבל ניקיון מקצועי נמשך בערך בין 40 דקות לשעה, ככה באמת מוציאים את המיטב מהעבודה. אנחנו גם דייקנים ותמיד מגיעים עם חיוך."
"ואם הלקוח לא מרוצה בסוף העבודה?"
"אנחנו לא עוזבים עד שהלקוח מחייך ומרגיש שקיבל את הפתרון הטוב ביותר ואת התוצאה המיטבית האפשרית."
עובדים על הרחבה לשטיחים ובדים נוספים
דן ונועם חבושה מספרים כי הדבר עליו הם שמים הכי הרבה דגש הוא הוצאת התוצאה הטובה ביותר ולכן הם מאוד קפדניים.
"יש לא מעט עסקים שמציעים שירות כמו שלכם. אתם מרגישים שיש לכם בכל זאת בידול כלשהו?"
"וודאי, רוב העסקים בתחום לא משתמשים בחומרים איכותיים ואנחנו משתמשים בטובים ביותר. מעבר לכך יש לנו שירות ברמה מאוד גבוהה, הוא אישי ואכפתי. מעבר לכך, לפני שאנחנו עוזבים אנחנו דואגים שלא יישאר לכלוך על הרצפה וזה דבר שלא מבטיחים כמעט באף מקום."
"היום אתם מתרכזים בעיקר באזור המרכז, יש שאיפה לגדול?"
"אנחנו כבר היום מתפתחים לרמה ארצית. מבחינתנו אנחנו רוצים להגיע למצב בו אין דבר כזה שלא יודעים בכל בית בישראל שאנחנו קיימים. אני מתכנן להתרחב גם לשטיחים ופריטים נוספים."