תיקון מק - מה צריך לדעת?

נקודות התורפה של המק – תקלות נפוצות שחשוב להכיר

אף על פי מחשבי המק הם מבין המחשבים האיכותיים יותר הקיימים היום, גם במהם מתגלות מדי פעם תקלות. על מנת לבצע תיקון מק כמו שצריך, חשוב לאבחן את הבעיה ולהבין האם מדובר בתקלה בתוכנה או בחומרה. אם יש לכם מק, כדאי להיות ערניים לסימני המצוקה שלו ולשים לב לפעילות שעלולה להעיד על תקלה. לשם כך, אספנו לכם כמה מבין התקלות הנפוצות יותר במק:

1. אתם לא מצליחים להדליק את המק

קמתם בבוקר כהרגלכם כדי לעבוד על מצגת חשובה או עבודה ללקוח, אתם לוחצים שוב ושוב על כפתור ההדלקה של המק והוא פשוט לא נדלק. ובכן, ברוב המקרים מדובר בתקלה בחומרה, כלומר – תקלה בלוח האם או בספק הכוח של המק. אם כבר ניסיתם לנתק ולחבר את הכבל של המק וזה וגילתם שהמק אינו מגיב, כדאי לקחת את המחשב למעבדה לצורך תיקון.

2. המק שלכם איטי מאוד

בזמן שלוקח למק שלכם להגיב לפקודות פשוטות, אתם מספיקים להכין לעצמכם עוד כוס קפה ולהתקשר לחבר טוב שלכם כדי לשאול מה נשמע. אבל ברצינות, אם אחרי כל פקודה אתם צריכים להמתין זמן רב עד שהמק יועיל בטובו לבצע אותה, כדאי לבדוק כמה דברים. הדבר הראשון שכדאי לעשות הוא לבדוק את מצב השטח הפנוי בדיסק הקשיח. אם נגמר המקום, סביר מאוד להניח שזו הסיבה לאיטיות המק שלכם. על מנת לעשות זאת, יש ללחוץ על הקליק הימני של ההארד דיסק, להגיע ל-get info ולבחור באפשרות general. כך תוכלו לראות אם יש שטח פנוי על הדיסק ולמחוק מידע בלתי נחוץ. מומלץ להגיע לשטח פנוי של כ-20 אחוזים. כמובן, אם אתם חוששים לגעת בדיסק הקשיח (אחרי הכול, כל המידע החיוני נמצא עליו), כדאי להתייעץ עם טכנאי מעבדה שיגבה את כל המידע שלכם וייפטר ממידע מיותר. דבר נוסף שכדאי לבדוק הוא נפח וזיכרון. נפח הזיכרון המינימלי על מחשבי מק (נכון לשנת 2015) הוא 4 ג'יגה בייט. כמובן, אם אתם זקוקים לתוכנות כבדות יותר כמו פוטושופ או תוכנות לעריכת וידאו, כדאי להגדיל את הזיכרון ל-8 ואפילו ל-16 ג'יגה בייט. כמו כן, חשוב לבדוק את סוג הזיכרון. מומלץ שיהיה זה זיכרון מסוג DDR3 1066MHz או 1333MHz. אם אתם רוצים לקבל מידע על סוג הזיכרון והנפח שיש לכם, יש ללחוץ על אייקון התפוח הממוקם בסרגל הראשי ולבחור ב-About the Mac. לאחר מכן תוכלו לקבל מידע על המחשב: מספר סידורי, זיכרון, סוג המעבד, גירסה עדכנית של מערכת ההפעלה ועוד. אחרי שיש לכם את כל המידע על מחשב המק שלכם, כדאי להתייעץ עם טכנאי מק לגבי הדרך הטובה ביותר לשדרג אותו, כך שהוא יעבוד במהירות גבוהה.

3. גלגל החשיבה נתקע כל הזמן

כשזה קורה, בדרך כלל המשמעות היא שצריך לבצע איפוס ל-Spotlight. הספוטלייט הוא למעשה מנגנון מנוע החיפוש האופייני למערכת ההפעלה של מק – OS X והוא זה שאחראי על האינדקס ופעולות החיפוש של הקבצים על המק. על מנת לאפס את הספוטלייט יש ללחוץ על התפוח, להגיע להגדרות מערכת, ללחוץ על ספוטלייט ולאחר מכן על privacy. בשלב זה יש צורך לגרור את הכונן של המערכת הממוקם על שולחן העבודה לקובייה של ספוטלייט. לבסוף, יש ללחוץ על המינוס להסרת הכונן. מעבר לתקלות שהוזכרו כאן, קיימות תקלות נפוצות מגוונות שהן מנת חלקו של כל מק: מקלדת שאינה מגיבה להקלדות שלכם, מסך שעומד לשבוק חיים, בעיות בסוללה שנגמרת מהר מדיי, מצלמה שאינה פועלת ועוד.

איך בוחרים מעבדה מקצועית לתיקון מק?

ראינו רק 3 מבין התקלות הנפוצות שניתן להיתקל בהן. כמובן, קיימות תקלות שונות במק שאי אפשר לצפות, ולכן חשוב תמיד שנשמור על קשר עם מעבדה מקצועית המתמחה בתיקוני מק. רוצים לספק למק שלכם את הטוב ביותר? קבלו כמה טיפים לבחירת מעבדה טובה:

• מתמחה בתיקוני מכשירי אפל – מערכת ההפעלה של אנדרואיד שונה מזו של אפל. קיימים טכנאי המתמחים במיוחד בתיקון מערכת הפעלה זו או אחרת. כך שאם יש לכם מק, חשוב לוודא שהטכנאי יודע לעבוד עם אפל.
• מעבדה בעלת ניסיון – לפני שאתם פונים למעבדה לצורך תיקון מק, חשוב לבדוק את מספר שנות הניסיון שיש למעבדה. כאשר מדובר במק היקר שלכם, אתם רוצים שרק טכנאים בעלי ניסיון רב ייגעו בו.
• מחיר – מטבע הדברים, ישנם תיקונים יקרים יותר ואחרים יקרים פחות. על כל פנים, טכנאים של מעבדה מקצועית מחויבים להגיד לכם את האמת כאשר מדובר בתקלה רצינית. צוות של מעבדה מקצועית יהיה הוגן עם הלקוח, וגם אם הוא יגבה מחיר גבוה יחסית, הוא ידאג להסביר ללקוח את מורכבות התיקון. כמובן, הלקוח יכול לשקול אם כדאי לתקן את המק או פשוט לקנות חדש.
• אדיבות השירות – רבים חושבים שמדובר בבונוס, אך אדיבות השירות חשובה להרגשה הטובה. כאשר אתם מרגישים בנוח עם אנשי הצוות, אתם מרגישים חופשיים לשאול כל שאלה.
• שירות עד הבית – אם אין באפשרותכם להגיע פיזית למעבדה כדי לתקן את המחשב שלכם, כדאי לבחון שירותי תיקון עד הבית. מעבדה מקצועית תציע לכם שירותי איסוף בכל מקום שאתם נמצאים – בבית או בעבודה, ותמשיך לעדכן אתכם לגבי מצבו של המחשב שלכם. שירות תיקון מק עד הבית הם מבין השירותים האיכותיים ביותר שיכולה המעבדה לספק לכם. תחשבו על זה, אין צורך לצאת מוקדם ממקום לעבודה וגם לא להתרוצץ בגשם או בחופ בחיפוש אחר מעבדת תיקונים. צוות של טכנאים מקצועיים כבר יגיע אליכם.
• המלצות – אם זו הפעם הראשונה שהתקלקל לכם המק ואתם אובדי עצות, פנו לחברים שלכם. אם לפחות לאחד מהם יש מק, הוא ישמח להמליץ על מעבדת תיקון מק מקצועית שיודעת לתקן מחשבים בקלות ובמהירות.

התקלקל לי המק – מה עושים עכשיו?

גם כאשר גיליתם שהמק שלכם אינו עובד טוב כמו פעם, אין סיבה לדאגה. כשיש מעבדה מקצועית שיודעת לטפל במכשירי מק, אתם יודעים שהמחשב נמצא בידיים טובות. בשלב הראשון, צרו קשר עם המעבדה. בדרך כלל ניתן ליצור קשר עם מעבדות מוכרות באמצעות טלפון או השארת טופס פנייה באתר. בשלב הבא, טכנאי מקצועי יצור אתכם קשר כדי לתאם הגעה ואיסוף המכשיר ממקום הימצאותכם. בהמשך, טכנאים מקצועיים יבדקו את המכשיר במעבדה ויאבחנו אותו. אתם כמובן תקבלו עדכון מלא על התקלה וכן הצעת מחיר מפורטת. במידה ואישרתם את ביצוע התיקון הנדרש, התיקון יבוצע והמחשב יחזור אליכם רק לאחר בדיקה מקיפה שהכל עובד כמו שצריך.