כיצד עובדת מערכת ליצירת התראות?

מערכת ליצירת התראות חכמות היא כלי שימושי בתוך פלטפורמת ה-BI העסקית. באמצעות המערכת המשתמשים יכולים לקבוע אילו התראות הם רוצים לקבל, היכן ובאיזה עיתוי. בדרך זו הם יכולים לייעל את הפעילות העסקית, להבטיח שתהליכי העבודה מתבצעים כמתוכנן ולשפר את ביצועי העסק.

כיצד פועלת הפלטפורמה?

מערכת ליצירת התראות מבוססת על מנוע אנליטי ליצירת התראות על פי מודל סטטיסטי. כאשר כל משתמש במערכת ה-BI יכול ליצור התראות המותאמות לפעילות העסקית בארגון ולשלוח אותן לגורמים פנים ארגוניים או חוץ ארגוניים. כמו כן, ניתן להגדיר מראש התראות שיופיעו במועדים קבועים או על פי "טריגרים" במטרה לייעל תהליכים ולהבטיח שהעבודה נעשית בהתאם לנהלים.

לדוגמה: מנהל המחסן יכול לשלוח התראה למנהל הרכש לחדש מלאי מפריט מסוים, כשזה הגיע לקו האדום. לצורך כך כל שצריך הוא להגדיר שליחת התראה כאשר רמת המלאי מאותו הפריט מגיעה לערך קבוע וידוע שעליו הוסכם. כש"האירוע מתרחש" כלומר כאשר רמת המלאי מגיעה ליעד המוגדר, ההתראה נשלחת אוטומטית ממערכת ה-BI דרך המייל או למסך מערכת הרכש של מנהל הרכש, וזאת מבלי ששני הגורמים שוחחו ביניהם. בדרך זו ארגונים יכולים לנהל אירועים חריגים ולשלוט על המדדים העסקיים בכל עת.

כל משתמש יכול להגדיר התראות מתקדמות

התראות מתקדמות הן כל התראה שמבוססת על חישוב אנליטי וסטטיסטי ולא בהכרח מוגבלת לשדות או לתצוגה מסוימת. במערכת ליצירת התראות, המשתמשים יכולים להגדיר לא רק את ההתראה אלא אף את התנאים לחישוב ההתראה מתוך נתונים הקיימים במודלים העסקיים. כאשר במקביל המנוע הפועל "מאחורי הקלעים" של פלטפורמת ה-BI מקשר את ההתראה לא רק אל מערך הנתונים הנבחר אלא גם למערך הנתונים הכולל – ולכן המשתמשים יכולים לראות על מסך אחד את כל הנתונים הנחוצים להם לשם קבלת ההחלטה המיטבית ביותר.

לדוגמה: מנהל הרכש שקיבל התראה לחידוש המלאי יוכל לראות גם אם הפריט דרוש לעבודה ברצפת הייצור, ומה צפי ההזמנות העתידי שלו (דרך מחלקת המכירות) ואז הוא יוכל להחליט באיזו כמות לרכוש את המוצר.

התראות אוטומטיות והתראות בהתאמה אישית

כל משתמש במערכת הבינה המלאכותית העסקית יוכל להגדיר התראות עבור עצמו באמצעות מסך בחירה ידידותי. כמו כן כל משתמש יכול לשלוח את ההתראה לגורמי פנים וחוץ ארגוניים ואף להפיץ התראות לקבוצות גדולות. הוא יכול לעשות זאת בזמן אמת או לתזמן התראות לפרקי זמן ידועים מראש.

ארגונים נעזרים במערכת ליצירת התראות כדי ליצור תבניות דואר אלקטרוני להתראות מובנות, לשלוח הודעות "בדחיפה" לנייד, ואף הוספת קישור ליישומון ה-BI לצורך ביצוע חקירה מתקדמת (בהתאמה להרשאות המשתמש).

קידום הפעילות העסקית בלחיצת כפתור

יישום מובנה נוסף שקיים במערכת ההתראות מאפשר לכל משתמש לגשת למסך בו מצוי הנתון שנמצא בחריגה. אפשרות זאת "מקצרת" פעולות עסקיות ומאפשרת לטפל בחריגות בזמן אמת, ללא דיחוי. די בלחיצה אחת על ההתראה והמשתמש יופנה למודל הערך שהוגדר כחריגה בהתראה לביצוע פעולה עסקית. (בהתאם להרשאותיו).