מורים עוזבים ואילו ברשת החינוך קיטו מרום - מגייסים כוח אדם

החברה מנהלת עבור רשויות מקומיות את תוכנית "ניצנים" של משרד החינוך (צהרונים להארכת יום הלימודים), את תוכנית "ניצנים בחופשות" (קייטנות חגים בסבסוד ופיקוח של משרד החינוך) וכן את תוכנית "בתי הספר של החופש הגדול" (קייטנות בחודש יולי בסבסוד ובפיקוח משרד החינוך). בנוסף החברה מפעילה תוכניות העשרה שונות בבתי הספר  בתחומים מגוונים: מדע וטכנולוגיה, תזונה – טבחים צעירים, תקשורת דיגיטלית, אנימציה קלאסית, אנימציה ממוחשבת, חינוך פיננסי. כמו כן, מקיימת החברה חונכות לקבוצות קטנות במערכת החינוך ומתגייסת לפרויקטים זמניים על פי דרישה כמו הכשרת כוח אדם לתגבור מערכת החינוך בעוזרי הוראה.

שמה של חברת "קיטו מרום" הולך לפניה כחברה המובילה בארץ ברמת השירות המקצועי והיעיל, החדשנות הפדגוגית ויכולות תפעוליות יוצאות דופן אותן היא מעניקה ללקוחותיה – מחלקות החינוך ברשויות המקומיות, בתי הספר וגני הילדים, ההורים וכמובן הילדים המשתתפים בתוכניות אותן מפעילה החברה. היכולות המגוונות, המקצועיות והמוניטין של עשרות שנים הם גם אלה שמאפשרים לחברה לגייס כוח אדם איכותי במיוחד.

מספר מנכ"ל החברה אלי כסיף: "אנחנו משקיעים משאבים מרובים ומחשבה עמוקה בגיוס כוח אדם מהשורה הראשונה. העבודה ברשת שלנו מספקת, גמישה ונוחה. זה חובר למיון הקפדני שאנחנו עושים וזה מאפשר לנו לגייס עובדים נאמנים שנמצאים איתנו לאורך זמן בשביעות רצון גבוהה שלהם וגם של הילדים וההורים המקבלים את השרות."

תפרט בבקשה על השירותים העיקריים שאתם מציעים?

הצהרונים פועלים בכל ימות השנה בהם מתקיימים הלימודים ופעילות של בתי הספר וגני הילדים. הם גם מסובסדים היום, זאת בעקבות רפורמה שהנהיג נפתלי בנט בשנת 2017 כשהיה שר חינוך. בנט יזם וקידם את תכנית "ניצנים", שהיא תכנית של צהרונים בגני ילדים ובבתי ספר, תחום שמשרד החינוך לוקח מאז תחת חסותו. משרד החינוך קובע את הסטנדרטים בהם על הצהרונים לפעול. כך, בין היתר נקבע מספר אנשי הצוות, איזה אוכל יוגש לילדים וכדו'. המשרד גם מסבסד את הצהרונים.

קייטנות חנוכה ופסח וכן קייטנת בתי הספר והגנים של החופש הגדול המתקיימת בחודש יולי של חופשת הקיץ, כאשר בהן אנחנו מציעים תכנים שונים לפעילות של בית ספר/קייטנה של חופשת הקיץ.

אנחנו מגייסים את הרכז הבית ספרי, את צוות המדריכים וספקים אחרים בכל מיני תחומים. מדובר בתוכנית מיוחדת שיזם בשנת 2014 שר החינוך דאז שי פירון. פירון הכין רפורמה של בתי הספר בחופש הגדול שבמסגרתה גני ילדים ובתי ספר פועלים גם בחודש יולי. מאז זכינו להפעיל בתי ספר רבים כאלה ברשויות מקומיות בכל רחבי הארץ. בבית הספר של הקיץ פעילות ההעשרה שלנו היא בשעות 08.00-13.00 ובגנים מסיימים בשעה מאוחרת יותר – בשעה 14.00. משרד החינוך מסבסד את התוכנית. בעבר הורים היו משלמים אלפי שקלים על קייטנות ביולי ובחגים. כיום המחיר שווה לכל נפש והפעילות מתקיימת בסביבה הטבעית של הילד, עם החברים שהוא מכיר ובסביבה המוכרת לו שם הוא מקבל מענה חווייתי ולימודי.

כיצד באה לידי ביטוי האיכות הגבוהה של כוח האדם אצלכם?

אנחנו עובדים כל השנה. בזמן שאירועים ארציים שונים גורמים להשבתת מערכת החינוך הממלכתי, אנחנו עובדים במלוא המרץ. יש לנו אחריות שתמיד נתפקד. ההתחייבות שלנו היא להורה ששלח את הילד וגם לילד שציפה ובנה על המפגש הזה. ההורים והרשויות המקומיות יודעים ותמיד ידעו שאנחנו לא נשקוט ולא נישן בלילה עד שיהיה כוח אדם מלא בפעילויות שלנו.

יש לנו מחלקת כוח אדם מיוחדת לטובת העניין הזה ואנחנו מודעים יומם ולילה להתחייבות שלנו להורים ולרצף החווייתי לילדים. הגיוס הזה כרוך בהשקעת משאבים עצומים בכ-600 עובדים קבועים שאיתנו ועוד למעלה מאלף עובדים עונתיים בתקופת החופשות. רוב העובדים אצלנו, וזה כולל גם את העובדים העונתיים, מלווים אותנו באופן קבוע במשך שנים.

איך אתם שומרים על הרמה הגבוהה של העובדים?

בשלב הגיוס אנחנו עושים כל מאמץ לוודא שמדובר באדם ראוי. זה כולל תהליכים מובנים של ראיונות, קבלת המלצות ובדיקה לגביהם עם מקומות עבודה קודמים. בנוסף, נציג שלנו מגיע לשטח לבדוק את האינטראקציה של המדריך עם הילדים. יש לנו גם רכזים יישוביים שמלוים את הפעילויות שלנו וגם רכזי הדרכה שבודקים את האינטראקציות של עובדים חדשים עם הילדים וגם בהמשך.

אנחנו משתדלים להעסיק יותר רכזים ממה שמשרד החינוך דורש מאיתנו. העובדים אצלינו יודעים שיש עליהם ביקורת שמגיעה לעיתים עם התראה ולעיתים באופן לא צפוי. בביקורי הפתע נכנס המבקר לתוך סיטואציה חשופה. במקומות עבודה אחרים פחות מקובל לנהל ביקורות פתע. אנחנו מקפידים על זה.

חלק גדול מהפעילויות בענף שאנחנו עוסקים בו מושך אליו עובדים זמניים ולא מחויבים אבל אנחנו ייצרנו מצב אחר. בעקבות ההיקף הגדול והגיוון בתוכניות שאנחנו מציעים לאלפי ילדים - יש לנו העסקה של עובדים רבים במשרות מלאות בפעילויות העשרה בבקרים ולאחר מכן מעבר לצהרונים ולפעמים גם חונכות לאחר מכן. המחויבות של עובדים אלה גדולה יותר ולנו קל יותר להכיר אותם ולפקח עליהם.

מניסיון של עשרות שנים אני יכול לומר שהעובדים מגיעים אלינו כי הם רוצים לעבוד דווקא אצלנו כי אנחנו נותנים משהו אחר. זו מוסיקה אחרת. אצלינו יש דגש מיוחד על הצדדים הרגשיים של הילדים כך שיקבלו חום במקום בטוח עם המון תשומת לב לכל ילד.  יש מיקוד בבניית ביטחון עצמי אצל הילד שהוא חשוב מאוד להפיכתו למבוגר מצליח שתורם לקהילה. הדגש אצלינו שונה מזה ששמים בהכשרות של מורים וגננות במערכת החינוך. זה מקצוע אחר. מגיעים אלינו ממניעים שונים ומקבלים כלים אחרים שמתאימים למסגרות פחות פורמליות.

איזה הכשרות עוברים העובדים אצלכם?

יש לנו צוות פדגוגי עם מנהלת פדגוגית ותיקה ומנוסה שמעבירה השתלמויות אחת לחודש וכן רכזי הדרכה ורכזים יישוביים שבודקים ומוודאים שמה שנלמד בהשתלמויות מיושם הלכה למעשה. בנוסף, עובד איתנו פסיכולוג חינוכי וכן יועצים נוספים, שמעבירים השתלמויות וקב"טים שמעבירים קורסים רבים על ביטחון ובטיחות. לזה הוספנו בשיתוף עם "עמותת יהל" שעוסקת בטיפול בילדים אלרגיים ומניעת חשיפה לאלרגנים – מתן מקסימום כלים לכל הסיטואציות האפשריות. אלה תכנים שהם ליבת תכנית ההכשרה שלנו.

מה אתם עושים כדי למנוע את התופעה הקשה בה פעוטות חשופים לגננות ומטפלות מתעללות?

לא נרשם אצלנו אף מקרה כזה! בנוסף למיון ולפיקוח הקפדנים, "קיטו מרום" מקיימת השתלמויות מקצועיות של לפחות פעם בחודש כדי להכשיר את העובדים לזהות בעיות שונות וכיצד להגיב ולפעול בהתאם. כך לומדים העובדים כיצד לתת מענה לכל מצב ללא חשש לנגיעה לא ראויה או אמירה לא רגישה. וכפי שכבר ציינתי אנחנו מנטרים את העובדים מראש ותוך כדי הפעילויות כאשר אנחנו משקיעים המון בביקורות שטח, השתלמויות ותהליכי המיון של כוח האדם.

יש לנו עשרות אלפי ילדים במערכת ואנחנו רואים כל ילד כילד הפרטי שלנו בין אם זה יהודים, ערבים, חרדים או בעלי מוגבלויות. כולם הם הילדים שלנו.

ספר קצת על התכנים שאתם מעבירים בגני הילדים ובבתי הספר

במשך השנים פיתחנו ב"קיטו מרום" מאות רבות של מערכי שיעור לשכבות הגיל השונות כשהמטרה היא לפתח אצל הילדים מיומנויות שונות ולחשוף אותם לתכנים רבים ומגוונים באמצעות עבודה במתודות מתחלפות.

בנוסף לתכנים שאנו מעבירים במסגרות שבניהולנו, "קיטו מרום" מספקת תוכניות גם  ל"תוכנית קרב למעורבות בחינוך" שהיא מעין זרוע של האגף לחינוך יסודי במשרד החינוך. התכנים שונים ומגוונים. יש לנו ערכות בתחומי הטכנולוגיה, תכנית לטבחים צעירים שעוסקת בתזונה נכונה ויש לנו תוכניות מחשבים בין היתר של אנימציה ותקשורת דיגיטלית שהם מאוד עכשוויים. בנוסף גם פיתחנו בשיתוף ארגון "פעמונים" תכנית לחינוך פיננסי.

טכנולוגיה וחינוך פיננסי בבית ספר יסודיים? האמנם?

בהחלט. התפיסה שלנו היא שמה שילד לא חווה עם בני גילו בגן ובבית הספר – יהיה לו קשה בעתיד להתחבר לחוויות הללו. אין כמו לימוד חווייתי בגיל צעיר. זה נכון לכל התחומים שאנחנו מנגישים לילדים: מחשבים, תזונה, מדעים, חינוך פיננסי ותחומים נוספים. ללמד התנהלות פיננסית בגילאים צעירים זה הרבה יותר אפקטיבי מלנסות ללמד בן אדם בן 35 כאשר כבר יש לו משפחה ומשכנתא.

המשותף לכל התוכניות שפיתחנו, הוא היכולת של הילד ללמוד ולרכוש בצורה טובה וחווייתית כישורים ומיומנויות שיסייעו לו להגיע מוכן יותר לעולם הקשוח של המבוגרים. התוכניות הללו מועברות ברחבי הארץ לכל המגזרים: הכללי, החרדי והלא יהודי, לרמות הסוציו-אקונומיות השונות וגם לילדים עם צרכים מיוחדים.

האם מעבר לסבסוד יש למשרד החינוך מעורבות בפעילויות הללו?

כן. משרד החינוך קובע סטנדרטים של כמה אנשי צוות יהיו, איזה אוכל הילדים יקבלו ומקיים כל העת בקרה ופיקוח על פעילותנו.

ומה לגבי הביטחון של הילדים?

הביטחון הוא בראש מעייננו. אנו שומרים בהקפדה יתרה על ביטחונם ובטיחותם של הילדים. מנהלי הפרויקטים בחברה נמצאים בקשר שוטף עם קב"טים של מוסדות חינוך ברשות המקומית ואנשי ההדרכה בחברה מעבירים באופן שוטף השתלמויות לצוותים בנושא ביטחון ובטיחות.

איך אתם יודעים את רמות שביעות הרצון מהשירותים שלכם?

גם ההורים וגם הרשות המקומית ממלאים משובים של שביעות רצון ודירוגים של השרות שאנחנו נותנים. בנוסף, יש לנו מנהלי פרויקטים ורכזים יישוביים שמסתובבים במסגרות השונות ובודקים בזמן אמת מה קורה בהם ואנחנו גם מפוקחים על ידי משרד החינוך והרשות המקומית. מעבר לכל זה, אנחנו שמים את הילד בראש ודואגים גם לחייו וגם לנפשו.

ולסיום: כיצד אתם נערכים לגל העלייה הצפוי בעקבות המלחמה באוקראינה?

אנחנו מתארגנים היטב לגל עלייה ונהיה מוכנים: גם בסוגיית הילדים הבאים מארץ זרה וגם בסוגיית ההורים שעוברים תהליך של קליטה בישראל. ההתחייבות שלנו היא להתאים את הפעילויות והתוצרים כך שיתאימו לעולים החדשים, כולל שרותי תרגום עבור ההורים.

נהיה מוכנים וערוכים לקלוט ילדים ממסגרת שונה עם כל החום וההכלה. באופן כללי אנחנו ערוכים לקליטת ילדים גם באמצע השנה בגלל הגירה פנימית בישראל ודואגים להשקיע ולתדרך את המדריכים כך שידעו להכיל את הילדים הללו ולשלב אותם עם הילדים האחרים ללא היווצרות סטיגמות.

חשוב לציין שאנחנו  גם נערכים לתת אפשרויות תעסוקתיות לעולים חדשים,  לאחר שילמדו את השפה העברית ואנחנו אופטימיים לגבי הרצון שלהם להוכיח את עצמם.

למעבר לאתר החברה - לחצו כאן

למעבר לפייסבוק - לחצו כאן