כיצד אנליטיקה מובנית (OEM) בשלב פיתוח מוצר מביאה לבידול תחרותי?

אנליטיקה מובנית – מאפיינים כלליים

הבסיס לאנליטיקה מובנית (Embedded Analytics) הוא ביכולת לפתח ולהעניק מוצר מוגמר שבתוכו משולבת האנליטיקה, מה שמאפשר ללקוחות הקצה לנתח, לתחקר ולראות את כלל הנתונים אודות השימוש במוצר אותו רכשו . החברה שפיתחה את המוצר ושילבה אנליטיקה מובנית בתוכו זוכה לייחודיות טכנולוגית למול התחרות כי לא כל החברות מייצרות את אותו המוצר עם אותן יכולות תחקור. המטרה היא שלקוחות הקצה יהיו שבעי רצון מהמוצר המוגמר, ויוכלו לעשות בו שימוש , להפיק דוחות ולהסיק מסקנות. כל עוד הלקוח לא יכול להבין את השימושיות מהמוצר שרכש, לא תהיה לו יכולת לקבל החלטות עסקיות אודות המוצר שמשרת את הארגון.

השינוי המהותי של האנליטיקה המובנית והשפעתה על פיתוחים טכנולוגיים

בסיס האנליטיקה המובנית (Embedded Analytics) טמון במנוע אסוציאטיבי רב עוצמה שאוסף מידע מאינספור מקורות, מנתח אותם ומציג אותם בהקשרים המתאימים לשאלת המשתמש. נוסף לכך המנוע האסוציאטיבי (שרשום כפטנט) לומד את מאפייני השימוש ועם הזמן מציג תוצאות חיפוש מדויקות ומהירות יותר וזאת תוך עיבוד של אינספור רשומות המגיעות ממקורות מידע בלתי מוגבלים במהירות תוך שמירה על ביצועים גבוהים למערכת.

היבט טכנולוגי אחר נוגע לשינויים בהגדרת התפקיד של צוותי הפיתוח. במערכות BI מהדור הישן צוותי הפיתוח נדרשו לכתוב שאילתות ב-SQL ולתת מענה לשאלות עסקיות באמצעות הצגת מידע "שטוח" בדוחות. במערכות BI מהדור החדש שמצוידות ברכיב אנליטיקה מובנית (Embedded Analytics) אין כל צורך בייצור של שאילתות עסקיות כדי לתת מענה לצורכי החקירה העסקית, שכן החקירה נעשית באופן ישיר באמצעות לוח המחוונים (הדשבורד) ועל ידי משתמשי המערכת – שגם אם אינם בעלי כישורים טכניים נהנים ממשק משתמש ידידותי ונוח, המאפשר להם לעבור בין ישויות ועצים במערכת באמצעות הקלקה ולחשוף הקשרים נסתרים בתוך הדאטה.

מכאן יוצא שהחשיבות הגבוהה ביותר שיש לאנליטיקה מובנית מסייעת לעסקים להקדים את השוק ולאתר מגמות נסתרות מתוך אינספור נתונים במהירות וביעילות – באופן זה הם יכולים להציע מוצרים בהתאמה פרטנית לקהל לקוחותיהם, ולהשקיע בפיתוחים טכנולוגיים שנותנים מענה לפערים העולים מן השטח.