מי שלא יודע למכור היום בוובינר – מפסיד כסף

כאשר אנו נכנסים לפייסבוק או בודקים את האי-מייל ממתינות לנו לפחות שלוש הזמנות לוובינרים שונים השבוע. מי שחי ונושם דיגיטל יודע שזו הטכניקה המנצחת למכירות כיום. במהלך הוובינר ללקוחות יש הזדמנות להכיר לא רק את החברה והמוצרים, אלא גם את האדם שעומד מאחוריהם.

חייבים להודות על האמת. אנו כבר לא קונים מוצרים, אנו קונים מאנשים. באותה דרך שסטיב ג'ובס עמד לפנינו לפני שנים ומכר את האייפוד ואחר כך את האייפון האחרון, כך גם נמכרים הקורסים הדיגיטליים, נכסים בחו"ל, שירותי סטיילינג, יעוץ משכנתאות ואימון עסקי. מה המשותף לכולם? וובינר מוצלח במיוחד שיוצר גשם של סליקות אשראי.

וובינר יכול להרים את העסק או להרוס אותו

לצד היתרונות הרבים שיש לוובינרים, הם מסוגלים גם להרוס את הסיכוי שאדם יקנה מכם בפחות מרבע שעה. כיצד? באמצעות הצגה לא נכונה של העסק, זלזול בצופים בוובינר או פשוט חוסר מודעות.

איירין שוורצגלס, שהפכה את הוובינרים שלה לאומנות,  החלה להעביר את הידע והניסיון שצברה בתחום בתוכנית מיוחדת שבה כל בעל עסק יכול ללמוד כיצד להפיק וובינר באופן מקצועי. בתוכנית שלה היא מלמדת: כיצד להפריד בין מתעניינים אמיתיים במוצרים לבין אנשים משועממים שהגיעו להעביר שעה. כמו כן, לומדים בה איך לחלק את הוובינר באופן אפקטיבי לחלק אינפורמטיבי ולחלק מכירתי.

"נודה על האמת, אף אחד לא אוהב לשבת להקשיב לאדם שמנסה למכור לו מהרגע הראשון מוצרים. יש זמן נכון לשלב את החלק המכירתי בתוך הרצאה מרתקת שמשאירה את הצופים קשובים כל הזמן" היא מסבירה. אחרי תקופה ארוכה שבה העבירה בעצמה וובינרים ומכרה שירותים ומוצרים, היא הצליחה לפצח את השיטה.

טריקים ליצירת אינטרקציה עם הצופים

במהלך תוכנית "מאסטר וובינר" איירין מעניקה טיפים וטכניקות שגורמים לצופים בוובינר להישאר עד הדקה האחרונה.

"יש חשיבות רבה לשמירה על מומנטום" היא מסבירה, "כאשר אדם צפה בכם, שמע את הקול שלכם ומרגיש שהוא מחובר למסרים שהעברתם, עשיתם את הצעד הראשון במכירה".

במהלך התוכנית איירין מלמדת איך להפריד בין הצופים שקיים סיכוי גבוה שיהפכו לקונים, לבין צופים אחרים שפחות מתעניינים בנאמר. היא מסייעת למפות את הקהל ומעניקה כלים חשובים לזמן היקר שאחרי הוובינר. הזמן שבו חלק מהצופים פונים כדי לשאול שאלות כלליות ואחרים מוכנים כבר עם כרטיס האשראי ורוצים לסלוק את המוצר/שירות המוצע בוובינר.

"אם אנחנו יכולים לפנות קודם כל ללידים הפוטנציאליים ביותר, הסיכוי לבצע סגירה עולה. חלון ההזדמנויות פה קצר מאד. משום שאחרי הוובינר אנשים חוזרים לשגרת חייהם וכבר אינם חושבים על הנושאים שעלו בהרצאה שלכם. אם אתם מצליחים להשיג אותם בשיחה טלפונית לפני ש"התקררו" – הסיכוי שירכשו לאחר שיחת טלמרקטינג עולה במאות אחוזים.

האם כל אחד יכול לארגן וובינר?

"למרבה המזל כן. היום אפילו לא חייבים מחשב כדי לארגן וובינר איכותי. אפשר לעשות זאת ישירות מהטלפון. מספיק לקבל מספר כלים בסיסיים, ואפילו מעט עזרה מאדם שנמצא אתכם בזמן אמת בזום או בכל ממשק אחר, ולהתחיל להעביר את העסק לאונליין. בעלי עסקים שעבדתי איתם מופתעים כל פעם מחדש מהתוצאות המהירות שקיבלו אחרי שהתחילו ליישם את הטיפים שלמדו".

אם גם אתם רוצים להתחיל למכור בוובינר שלכם, זה הזמן לראות את ההצלחות של אלה שעשו זאת לפניכם. בקרו ב דף הזה למידע נוסף וקבלת מתנה .