איך מגיעים לתמיכה של gmail?
נתקלתם בבעיה בג'ימייל ואתם מרגישים שגוגל מתחמקת? אנחנו מצאנו עבורכם את הדרך המהירה לשלוח פניה לתמיכה הטכנית

נניח, כפי שקרה ללא מעט אנשים שהגישה שלהם לחשבון הג'ימייל נחסמה לפני שבועיים, שנתקלתם בבעיה בשירות הדואר של גוגל שמחייבת לדעתכם פניה לתמיכה הטכנית של החברה. בשלב הזה, בו עצביכם מתוחים גם ככה אחרי שמאות הודעות (נניח) נעלמו באופן מסתורי מהתיבה שלכם, תופתעו בנוסף לכך לגלות שאתם לא מצליחים למצוא את כתובת המייל או הטופס באמצעותם אפשר לפנות לעזרה, ותמצאו את עצמכם חובטים בזעם במקלדת תוך כדי הפרחת השערות קולניות בדבר המקצוע בו עוסקת אמו של סרגיי ברין.
אבל אל דאגה: ישנה דרך, או מוטב לומר משעול צר וסודי, שיוביל אתכם לטופס באמצעותו תוכלו לפנות לתמיכה הטכנית של ג'ימייל. לפני ששולחים כדאי לודא שניסיתם את כל האופציות האחרות, מאחר ומדובר כידוע בשירות חינמי שגוגל מספקת לו תמיכה מוגבלת מאוד, לשורה מצומצת של נושאים קריטיים בלבד.
כדי להגיע לטופס החמקמק, בצעו את הצעדים הבאים (רצינו לתת לינק ישיר, אבל הדף בנוי כך שתשלחו אוטומטית לתחילת התהליך):
1. הכנסו לדף הנושאים המוכרים באתר התמיכה של ג'ימייל
2. גללו לסוף הדף ובחרו את הנושא המתאים מתפריט My problem relates to
3. הקליקו על Continue to the next step, ואחר כך עוד פעם
4. הקליקו על report your issue
5. הגעתם לטופס דיווח התקלה של ג'ימייל! מזל טוב



