המומחה: יש לכם דואר

למומחה שלום רב,

כאשר אני מפעיל את האאוטלוק שלי אני מקבל את הודעת השגיאה 0x80040600: unknown error ולפעמים גם Cannot start Microsoft Outlook Unable to open the Outlook window. כיצד אוכל להתגבר על ההודעות המוזרות האלו?

תודה, יוסי

יוסי היקר,

באאוטלוק קיים קובץ הקרוי pst שבו נשמרת כל תיבת הדואר הנכנס שלך. הודעות השגיאה שאתה מקבל יכולות להגרם כתוצאה מקובץ pst פגום. אפשרות נוספת היא שהקובץ התנפח מעל 2 ג'יגה, מה שבדר כגלל גורם להתרסקות טוטאלית שלו. למזלך קיים בחלונות כלי לתיקון קובץ ה-pst.

1. הקש על התחל (Start), הפעלה (Run), הזן את הפקודה ScanPST.exe ואשר.

*במידה ותתקל בהודעה שאומרת שהקובץ אינו נמצא תוכל להורידו מהכתובת הבאה.

2. כשיפתח כלי התיקון לחץ על עיון (Browse) ונווט למיקום קובץ ה-pst שלך. המיקום יהיה:
C:Documents and SettingsUSERNAMELocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook

ה- USERNAME מייצג את שם המשתמש שלך בחלונות.

3. לחץ על הפעל (Start). יתבצע תהליך בדיקה לקובץ ובסופו יתקבלו תוצאות.

4. אם נמצאו שגיאות ותקלות בקובץ, סמן את השדה צור גיבוי לקובץ שנסרק לפני התיקון (Make backup of scanned file before repairing) ולחץ על תקן (Repair).

5. הפעל את המחשב מחדש והפעל את אאוטלוק.

6. הכנס לתיבת הדואר הנכנס שלך ומחק פריטי דואר ישנים ומיותרים על מנת לפנות נפח בתיקייה.

איך בודקים את גודל תיבת הדואר?

1. הקש בעזרת הכפתור הימני בעכבר על שם החשבון שברצונך לברר את גודלו ובחר מאפיינים (Properties).

2. לחץ על גודל תקיה (Folder Size).

3. במקרה שגודל התקיה מתקרב ל-2 ג'יגה - מומלץ לעשות ניקיון רציני, למחוק הודעות מיותרות ולרוקן את הזבל.

ניתן גם לבצע דחיסה של התקיה:

1. בחר בקובץ (File), עבור לניהול קבצי נתונים (Data files manage).

2. בחר את קובץ ה-pst שלך ולחץ על הגדרות (Setting).

3. בחר דחס כעת (Compress now) ואשר.

למומחה שלום,

אני מעוניינת שתוצג לי הודעה בשולחן העבודה בכל פעם שמגיע דואר חדש בתוכנת האאוטלוק.
ראיתי את זה אצל שותפה למשרד שלי וגם אני רוצה :-).

רוחמה.

רוחמה היקרה,

תוכלי לקבל התראה בשולחן העבודה, בעזרת צליל או אפילו שינוי של סמן העכבר.

1.בתוכנת Outlook בחרי כלים (Tools) ואפשרויות (Options).

2.בכרטיסיה העדפות (Favorites) בחרי באפשרויות דואר אלקטרוני (E-mail Options).

3. לחצי על אפשרויות דואר אלקטרוני מתקדמות (Advanced E-mail Options).

4.בשדה כאשר מגיעים פריטים חדשים אל תיבת הדואר הנכנס שלי (When new items arrive in my Inbox) תוכלי לבחור את ההתראה הרצויה לך.

5. אשרי.

כעת השאירי את האאוטלוק פתוח. בכל פעם שתתקבל הודעה, האאוטלוק יתריע בפנייך על כך בצורה שבחרת.

הכו את המומחה

המחשב עושה לכם צרות? מחפשים קיצורי דרך? שלחו מייל למומחה של חיים ברשת:
info@netsupport.co.il

בין השואלים נגריל תשובות.

יש לכם טיפים שהופכים את החיים לקלים יותר? ספרו לנו, ותחסכו לי עבודה.

לארכיון המומחה.