אקזיט בצ'אט: חברת הצ'אטבוטס הישראלית Nanorep נמכרה ב-50 מיליון דולר
חברת NANOREP, שעוסקת בשירות לקוחות מבוסס בינה מלאכותית, נמכרה לחברת הענק האמריקנית LogMeIn. מרכז הפיתוח יישאר בהרצליה ועשוי להתרחב, עובדים שיעברו לארה"ב יתוגמלו
אקזיט ישראלי מרשים בתחום השירות המבוסס בינה מלאכותית - הצ'אט-בוטס: חברת הסטארטאפ הישראלית NANAREP נרכשה על ידי חברת הענק האמריקנית LogMeIn, הנסחרת בבורסה לפי שווי שוק של 6 מיליארד דולר. שווי הרכישה הוא כ-45 מיליון דולרים, ו-5 מיליון נוספים יועברו לעובדי מפתח שיבחרו לעבור לחברה האמריקנית.
החברה הישראלית, שמרכז הפיתוח שלה ממוקם בהרצליה, לא תעזוב אותו והוא אף עשוי להתרחב. כיום היא מעסיקה כ-50 עובדים. עבור החברה האמריקנית, שבשנת 2016 הכניסה 336 מיליון דולר, זו הרכישה הראשונה בישראל.
עמית בן שחר, אביב דרור, דורון הרצליך ועופר דוד הקימו את NANOREP בשנת 2009, וב-2014 הצטרף כמנכ"ל אלי קמפו. על פי ההודעה לעיתונות, ננורפ פיתחה שירות טכנולוגי ייעודי לגופים המנהלים מערכי שירות לקוחות אונליין בהיקפים נרחבים, המעלה את איכות השירות האוטומטי וחוסכת בעלויות - שירות שהוטמע בין היתר באתרים של בנק לאומי, אלעל, מכבי שירותי בריאות, Yes, Hot, וסלקום, ובחברות בינלאומיות כמו פדקס, איקאה, וודאפון והדואר הבריטי.
המנכ"ל קמפו מסר: "LogMeIn וננורפ חולקות חזון משותף לגבי עתיד האינטראקציה של חברות עם הלקוחות שלהם. היכולת להעניק ללקוח מענה מדויק, מיידי ואישי, מעלה את איכות השירות ואת שביעות רצון הלקוח - וחוסכת עלויות לארגון. זהו חיבור טבעי, שייצר ערך רב ללקוחות של שתי החברות".
