מכה נוספת לסמסונג: מכריזה על ריקול של 2.8 מיליון מכונות כביסה מסוכנות
אחרי שבחודש שעבר הרשויות בארה"ב התריעו כי דגמים של מכונת הכביסה של סמסונג עלולים לסכן את המשתמשים - מגיע שלב הריקול. כך תדעו אם גם המכונה שלכם בסכנה
זה היה צפוי: אחרי שהרשויות בארה"ב הרשויות בארה"ב התריעו כי דגמים מסויימים של מכונת הכביסה של החברה עלולות לסכן את המשתמשים, מגיע שלב הריקול. המועצה לבטיחות מוצרים בארה"ב הכריזה על 34 דגמים בעלי טעינה עליונה אשר עלולים להתנתק מהתושבת שלהם בזמן השימוש ולהוות סכנה. ההודעה הזו מגיעה לאחר שהצטברו יותר מ-700 דיווחים בשלוש השנים האחרונות על מכונות החברה, כשאר רק בחודש אוגוסט נחקרו 3 מקרים בהם מכונות הכביסה הללו אף התפוצצו.
עוד בנושא:
הרשויות בארה"ב מזהירות: "גם מכונת הכביסה של סמסונג מתפוצצת"
אז במה מדובר? ובכן ברשות מספרים כי הדגמים החשודים יוצרו בחברה בין השנים 2011 עד לחודש אפריל השנה, וכי מדובר במכונות בעלת טעינה עליונה. לפני כחודש, כשהתפרסם הסיפור לראשונה, הודיעה סמסונג בהצהרה רישמית כי "מאז שנת 2011 צרכנים של החברה השלימו מאות מליוני כביסות במכונות הללו". הדיווח של הרשות לבטיחות הצרכן כבר מצייר תמונה שונה, וממנו עולה כי מתוך 733 התלונות שנתקבלו אצלם - תשעה אנשים סיימו עם פציעות בדרגות שונות, וביניהם משתמש שהלסת שלו נשברה לאחר שהמכונה התפוצצה בזמן השימוש.
אז מה עושים כרגע? ובכן מדובר בריקול רישמי של יותר מ-2.8 מליון מכשירים שיאספו על ידי החברה. חשוב לציין שכבר לפני חודש החברה החלה ריקול עצמאי משלה- שכאמור הפך להיות רישמי עם מתן ההנחייה הרישמית מהמועצה לבטיחות מוצרים האמריקנית. אז עוד ביקשו בסמסונג שלקוחות בעלי מכונות כביסה הנטענות מלמעלה, ישתמשו רק בתוכנית המיועדת לכביסה העדינה. המשתמשים שנפגעו דיווחו כי הם חוו רעידות יוצאות דופן בזמן שימוש במכונות - בעיקר בעת כיבוס אריגים כבדים כמגבות ומצעים. משתמש אחד דיווח על חלקים שעפו לכל עבר, אחר דיווח שהמכונה זינקה באויר והתנגשה במייבש הסמוך בעוצמה -כשהיא עוקרת את השקע מהקיר.
נכון לכתיבת שורות אלו עדיין לא ברור האם הדגמים הללו נמכרו בישראל. עד שתתקבל הודעה רישמית מהיבואן, תוכלו לבדוק האם מכונת הכביסה שלכם ברשימה על ידי הקלדת המספר הסידורי שלה בקישור הבא:
לחצו כאן לאתר הבדיקה של סמסונג
עדכון 11/06: נציגי סמסונג ישראל מעדכנים כי מכונות הכביסה הבעייתיות נמכרו אך ורק בצפון אמריקה.