הרשויות בארה"ב מזהירות: "גם מכונת הכביסה של סמסונג מתפוצצת"
אחרי שערוריית סמארטפון הגלקסי המתפוצץ, סמסונג בפיתחו של משבר חדש: הרשויות בארה"ב מתריעות כי גם דגם של מכונת הכביסה של החברה - מתפוצץ. לסיפור המלא
והנה זה קורה שוב: בשלב הזה מישהו בסמסונג ודאי משפשף עיניים ורק מקווה שהשנה הנוראית הזו תיגמר כבר. הרשות לבטיחות הצרכן בארה"ב פירסמה ביממה האחרונה אזהרה חריפה לצרכנים, ובה היא מתריעה כי דגמים של מכונת כביסה מתוצרת החברה נמצא בסכנת התפוצצות.
>> לכתבות נוספות
ריקול עולמי למכשירי גלקסי נוט 7
האם מכשירים נוספים של סמסונג מסוכנים?
אז במה מדובר? ובכן ברשות מספרים כי הדגמים החשודים יוצרו בחברה בין השנים 2011 עד לחודש אפריל השנה, וכי מדובר במכונות בעלת טעינה עליונה. בעוד שבהצהרה הרשמית של סמסונג נכתב כי "מאז שנת 2011 צרכנים של סמסונג השלימו מאות מליוני כביסות במכונות הללו", הרי שהדיווח של הרשות לבטיחות הצרכן מצייר תמונה שונה. על פי הרשות, הם כרגע חוקרים לפחות 21 מקרים בהם מכונות כביסה של היברה, כולן בעלות טעינה עליונה - התפוצצו. כל המקרים הללו דווחו לרשות ויתכן ומדובר בעוד עשרות מקרים אחרים שכלל לא נבדקו.
אז מה עושים כרגע? ובכן עדיין לא ידוע מה היקף הסיפור הזה, ובשלב הראשון בסמסונג מבקשים שלקוחות בעלי מכונות כביסה הנטענות מלמעלה, ישתמשו רק בתוכנית המיועדת לכביסה העדינה. המשתמשים שנפגעו דיווחו כי הם חוו רעידות יוצאות דופן בזמן שימוש במכונות - בעיקר בעת כיבוס אריגים כבדים כמגבות ומצעים. משתמש אחד דיווח על חלקים שעפו לכל עבר, אחר דיווח שהמכונה זינקה באויר והתנגשה במייבש הסמוך בעוצמה -כשהיא עוקרת את השקע מהקיר.
בחברה מציעים בשלב הראשון ללקוחות בארה"ב, לבדוק האם מכונות הכביסה שלהן בסכנה, על ידי הקלדת המספר הסידורי שלה בקישור הבא:
לחצו כאן לאתר הבדיקה של סמסונג
(עדיין לא נתקבלה לידנו הודעה של נציגי סמסונג בישראל, במידה ותהיה כזו - נעדכן)