מדאיג: אפל חוקרת דיווח על אייפון X שהתפוצץ בזמן עדכון תוכנה
אז אחרי שאפל הודתה השבוע שקיים פגם בחלק ממסכי האייפון X נראה כי הצרות שלה עדיין לא נגמרו. החברה חוקרת דיווח מממנו עולה כי מכשיר אייפון X התלקח בעת עדכון תוכנה
השבוע הזה כנראה לא יזכר כאחד המוצלחים בתולדות אפל. דיווח חדש ברשת אודות מכשיר אייפון X שהתפוצץ בזמן טעינה מצליח לעורר הדים בעולם, בו בזמן שהרוחות עדיין סוערות על התנהלותה בפרשת באג ה"ghost touch" - אותו באג שמשתמשי האייפון X דיווחו עליו במהלך השנה האחרונה ובחברה סירבו להתייחס אליו עד אשר הושקו כל דגמי האייפון החדשים. במקביל, יש לציין, החברה הפסיקה את ייצור דגמי האייפון X מבלי שסיפקה הסברים להחלטה (בעיקר ומאחר ודגמי האייפון 8 הותיקים עדיין משווקים על ידה)
אז מה בעצם ארע כאן? ובכן משתמש בשם מוחמד ראחל, סורי המתגורר בוושינגטון ארה"ב, טוען כי בזמן שעדכן את מערכת ההפעלה של האייפון X שלו, ה- iOS , לגרסה 12.1 הרי שמכשיר האייפון בן ה-10 חודשים שלו התחיל להתחמם בצורה בלתי סבירה. רגעים מאוחר יותר, סיפר מוחמד בציוץ שהעלה לרשת, המכשיר התפוצץ.
"רכשתי את המכשיר שלי בינואר השנה והשתמשתי בו בצורה נורמלית לחלוטין מאז" סיפר מוחמד לאתר Gadgets 360 שפנו אליו לתגובה. " המכשיר היה בעיצומו של עדכון תוכנה שיגרתי ל-iOS 12.1" סיפר, "חיברתי את המכשיר למטען ובשלב מסויים עשן אפור החל לצאת מהמכשיר. הבטתי בצג והבחנתי שהעדכון התסיים וברגע שהמכשיר איתחל עצמו כדי לעלות מחדש - העשן התגבר והמכשיר החל להתלקח" סיפר האיש.
ראחל טוען כי השתמש במטען הרישמי של אפל והספיק לנתק אותו מהחשמל טרם ארע הפיצוץ. "המכשיר התחמם מאוד טרם הפיצוץ, עד אשר נאלצתי לא יכלתי להחזיק אותו בידי" אמר.
כאמור את כל הדברים הללו שיתף ראחל בטוויטר, ונראה כי דבריו לא נפלט על אזניים ערלות ונראה שבאפל העולמית ביקשו לגלות עוד פרטים על התקרית והחלו לחקור את העניין. מוחמד סיפר בראיון ל-Gadgets 360 כי הוא יצר קשר עם אפל ושם נאמר לו כי "מדובר בתקרית חריגה שאינה עולה מהמצופה ממכשירי החברה"
@Apple iPhone X just got hot and exploded in the process of upgrading to 12.1 IOS. What's going on here??? pic.twitter.com/OhljIICJan
— Rocky Mohamadali (@rocky_mohamad) 14 בנובמבר 2018
מציוץ שאפל העולמית העלתה נראה כי החברה החלה לחקור את העניין ובמידה ויהיו התפתחויות חדשות נעדכן כאן באתר. נציין שרק לפני יומיים ארע באג מיסתורי בחלק ממכשיר החברה שנעל משתמשים מחוץ למכשירים שלהם. אפל עדיין לא הודיעה גם במקרה הזה - מה בדיוק ארע ומה היתה הסיבה לתקלה.