הכל בגללכם: פייסבוק מודאגת ויש לה סיבה טובה

לפני יומיים דלף לרשת מידע פנימי סודי מחברת פייסבוק, המעיד כי ישנה ירידה דרמטית במנוע הצמיחה של החברה- התוכן שגולשים משתפים. מסתבר שאתם התעייפתם והתחלתם לשתף פחות, וזה מלחיץ את פייסבוק, מלחיץ אותה מאוד.

"כדי לסבר את עיניכם בנתונים מספריים, הרי שבשנת 2015 כמות שיתופי התוכן צנחה במעט יותר מ-5%", מספר ד"ר יובל דרור, דקאן בית הספר לתקשורת במסלול האקדמי המכללה למינהל בראיון לירון לונדון. "אם הנתון הזה לא מצביע על מקום לדאגה הרי שהנתון הנוסף הוא כבר מקור להיסטריה: מסתבר שכמות התוכן האישי שאתם משתפים בפיד שלכם (תמונות, פוסטים וכו) צנחה בלא פחות מ-21%, נתון שבפני עצמו מהווה ירידה ב-15% משנת 2014".

אז האם לפייסבוק יש סיבה לדאוג? חד משמעית- כן. כחברה הבנויה על עיקרון של שיתוף מידע מצד הגולשים, הרי שירידה בתעבורה היא סוג של נשיקת מוות. אז מדוע זה קרה? מדוע הגולשים משתפים פחות מידע? ובכן לכך יש כמה גורמים אפשריים:

1. פייסבוק נהייתה גדולה מדי והאוריה האינטימית הבטוחה והחברית- התפוגגה. עובדה שאינה מעודדת שיתוף תוכן אישי מצד הגולשים.

2. פייסבוק העבירה מסרים סותרים: מצד אחד קראה לגולשים לשתף מידע, ומהצד השני קידמה באגרסיביות תוכן עיסקי שיווקי.

3. בפייסבוק אין כלים טובים ויצירתיים שמעודדים לפרסם תוכן, דוגמת סנאפצ'ט.

אז כיצד פייסבוק נלחמת בירידה הזו? פייסבוק הרכיבה צוות שתפקידו לעצור את הירידה הזו וזה עושה זאת באמצעות כלים יחודיים דוגמת: מציאות מדומה, וידאו בשידור חי לכול הגולשים, תזכורות שונות ועוד.

האם זה יעזור? מה לדעתכם הסיבה לירידה הזו, והאם אתם באמת מרגישים שאתם משתפים פחות תוכן?