"אתם בסדר?": פייסבוק גורמת לבהלה עולמית ומתנצלת

Thanks for the concern Facebook but Wrexham and Pakistan really aren't in the same area pic.twitter.com/VADIH4gudB

— cam (@camvallen) 27 במרץ 2016

בעקבות הפיגוע הגדול שארע אמש בפאקיסטן ובו נהרגו לפחות 70 בני אדם, הפעילה פייסבוק את נוהל החירום שלה. אך בניגוד לארועי עבר, דוגמת הפיגוע בפאריז ורעידת האדמה בנפאל, משהו השתבש- ובגדול.

נוהל החירום של פייסבוק הופעל לראשונה לאחר רעידת האדמה הגדולה בנפאל בשנה שעברה. במקרה של אסון המוני, פייסבוק יצרה פלאטפורמה יחודית שנועדה לאפשר לגולשים לשלוח סימן חייים בקלות. אם אתם נמצאים באיזור שנפגע מרעש האדמה , פייסבוק תשלח לכם הודעה שתשאל אתכם האם אתם בסדר והאם תרצו לבדוק אם מי מחבריכם בסדר גם כן. כך גם היה אמור להתרחש אמש, לאחר הפיגוע הגדול שארע בפקיסטן, אך במקום שההודעה תשלח למי שנמצא באזור הסכנה- ההודעה נשלחה בתפוצה עולמית( גם לישראלים בארץ)- ויצרה בהלה מיותרת. עדיין לא ברור כמה אנשים קיבלו את ההודעות הללו אך המספר עומד ככול הנראה על עשרות אלפים ואולי אף יותר.

Facebook's errant "explosion" texts, which don't even specify "Pakistan," are even worse than the app/browser issue. pic.twitter.com/175rCOaIVM

— Daniel Dale (@ddale8) 27 במרץ 2016

בינתיים פייסבוק פירסמה התנצלות והאשימה "באג" מיסתורי בטעות הזו: "אנחנו מקווים שמי שנמצא באזור הסכנה הגיע לאזור מבטחים ושנוהל החירום של פייסבוק ה"Safety Check" סייע לו ליצור קשר עם משפחתו וחבריו" נכתב בפוסט. למרבה הצער אנשים רבים שלא היו באזור הסכנה קיבלו הודעה ששאלה לשלומם בעקבות האסון, אנו מקווים שהתקלה תטופל במהירות ומתנצלים בפני מי שקיבל את ההודעה" כך חתמה החברה את תגובתה.