השגחה פרטית: גוגל מעבירה לידיכם את האחריות למידע שלכם

גוגל חשפה השבוע עמוד הגדרות פרטיות משודרג ומעוצב היטב, שנכתב בשפה פשוטה ונהירה שגם מי שלא למד משפטים יוכל להבין. העמוד כולל דבר אחד חדש שעורר לא מעט עניין ברשת: רשימה מסודרת של הפרטים האישיים שהיא אוספת על הגולשים, מעבדת ומעבירה למפרסמים.

רוצים לקבל את כל חדשות הדיגיטל והדברים הכי ויראליים ברשת? עשו לנו לייק בפייסבוק

נכון, ידענו שגוגל אוספת מידע, והיא גם הציגה לגולשים חלק ניכר ממנו. ואולם, כעת הוא מוצג בצורת רשימת מכולת נוחה והגולשים יכולים לא רק לגלות מה גוגל יודעת, אלא גם לנטרל את כלי המעקב. ענקית הרשת יודעת לאן אתם גולשים ומתי (כן, כולל פורנו), היכן אתם נמצאים פיזית בכל יום (כולל מפות), מה התחביבים המשוערים שלכם, מה אתם כותבים במיילים, אילו תמונות אתם שולחים לאנשי הקשר ואיך אתם מדברים לשירות החיפוש הקולי בטלפון.

חשוב לזכור שמדובר בפרטים אנונימיים: גוגל, ככל הידוע לנו, לא מעבירה למפרסמים זהויות של גולשים, אלא רק פרטים עליהם שמאפשרים להתאים להם קמפיינים פרסומיים. מפרסם, למשל, יכול לקבל מגוגל רשימה של כל אוהדי הפועל תל אביב שגילם נע בין 25 ל-33, גרים ברמת גן ונוהגים לבקר הרבה בקניונים. ואולם, הוא לא יכול לדעת מיהם בדיוק האוהדים האלה.

במבט ראשון נראה שמדובר במהלך חיובי במיוחד: חברות הטכנולוגיה לא נוהגות בשקיפות כזו בדרך כלל. גוגל, כמובן, לא פועלת כך מתוך טוב לב טהור. החברה מעבירה לגולשים את האחריות על היקף חשיפתם ברשת, וזה בדיוק מה שהיא צפויה להגיד לכל גורם שינסה לתבוע אותה בגין הפרת פרטיות.

הפיצ'ר זמין בשלב זה למספר מצומצם של משתמשים לצורך בדיקה בהיקף מוגבל, כאשר פייסבוק העדיפה להצניע את היוזמה ולא עדכנה את כולם בנוגע לאפשרות החדשה - על פי דיווח דיווח של TechCrunch, הוא פשוט הופיע אצל שורה של מנהלי דפים ללא הודעה מוקדמת או הסבר כאשר הם ניגשו אמש (ד') למשלוח תשובות לפניות המקרים בדף. על פי בדיקת "כלכליסט" עם מספר מנהלי דפים, השירות זמין אצל מספר מצומצם של מפעילי עמודים גם בישראל.

לא מדובר בשירות חדשני במיוחד - כלים דומים זמינים כבר שנים רבות כחלק מפלטפורמות למתן שירות לקוחות בצ'ט באתרי חברות - אבל הוא מהווה עוד צעד במהלך הרחב של פייסבוק להטמעת כלי הצ'ט שלה ככלי לשימוש רחב יותר בתקשורת בין עסקים למשתמשי קצה, במסגרת יוזמת Facebook for Business.

הצפנה לכל דורש

המהלך שנקטה השבוע פייסבוק יוצא דופן הרבה יותר: הרשת החברתית הודיעה כי תאפשר הצפנת הודעות פרטיות. גם במקרה הזה מדובר בצעד נכון להגנה על פרטיות הגולשים, שזיכה את צוקרברג בשלל מחמאות מגורמים שלרוב מחמיצים פנים לעברו, כמו אתרי אבטחת מידע.

הרשת החברתית, כמו גוגל ואף יותר, ניזונה מהמידע שהגולשים מוסרים לה בידיעתם או שלא בידיעתם. גם אם השימוש שלכם ברשת החברתית מתמצה בחיטוט בפרופילים של אחרים או בקריאת פוסטים, אתם עדיין מייצרים תובנות שמומחי המידע של הרשת החברתית יודעים לנתח ולמכור לחברות פרסום ושיווק. תקשורת מוצפנת נראית בהקשר זה זרה לחלוטין לרוחה.

ואולם, כמו במקרה של גוגל, גם כאן מדובר בצעד שפונה בעיקר למי שדאגו עוד קודם לכן להסוות את פעילותם ברשת. הסיבה המרכזית לכך נעוצה בעובדה שמנגנון ההצפנה של פייסבוק מופעל רק לפי דרישה ועובד באופן מסורבל למדי מבחינה טכנית (שימוש במפתח פרטי ובמפתח ציבורי, לגיקים מביניכם). ההצפנה גם מתייחסת רק לתוכן ההודעה ולא לנמען או לשעת השליחה - מידע שעמד במרכז פרשת ההאזנות של ה-NSA.

פייסבוק רוצה לשפר את תדמיתה כמי שאינה מגנה על פרטיות הגולשים, לשווק את עצמה כרשת שבה הגולש יכול לנהל את עסקיו בפרטיות, ולהתגונן מפני חקירות רגולטוריות. השקת תכונת ההצפנה נראית, אם כן, כפשרה. אם אתם באמת רוצים לשמור על פרופיל נמוך, השימוש ברשת החברתית הגדולה בעולם עדיין לא מומלץ.

הכתבה הופיעה לראשונה בכלכליסט