AirHelp: האתר שיעזור לכם לתבוע את חברות התעופה

חברות תעופה, במיוחד אלו המפעילות קווי טיסה בין-לאומיים, מחויבות לכללים נוקשים הקובעים סכומי פיצוי עבור איחורים, ביטולים ותקלות אחרות. השגת פיצוי כזה אפשרית מתוקף החוק - אך כרוכה לעתים בבירוקרטיה סבוכה ורבים מוותרים על הטרחה. AirHelp הוא שירות חדש שיעזור לכם לקבל את הכסף המגיע לכם, כמעט ללא מאמץ.

יש שתי דרכים להשתמש ב-AirHelp. אם אתם יודעים בוודאות כי הטיסה שלכם איחרה או בוטלה ויש לכם את כל הפרטים הרלוונטיים (מספרה, קוד החברה המפעילה, השעות והתאריכים), תוכלו למלא טופס פשוט באתר ולקבל את טפסי התביעה המסובכים יותר מלאים ומוכנים למשלוח. האפשרות השנייה היא לאפשר ל-AirHelp לסרוק את תיבת המייל שלכם ולאתר בה כרטיסים אלקטרוניים. לאחר מכן ישווה האתר בין הנתונים בכרטיסים לנתוני הטיסה בפועל - ובמידה ויגלה טיסה שאיחרה או יתבטלה, ימלא עבורכם את טפסי התביעה באופן אוטומטי.

שימו לב כי זמן ההתיישנות לגבי פיצויים מחברות תעופה עומד על לא פחות משלוש שנים בארה״ב וברוב מדינות מערב אירופה, כך ששווה לאפשר ל-AirHelp לבדוק אם מגיע לכם כסף גם אם חזרתם מחו״ל מזמן. עמלת השירות תגבה רק במקרה והאתר אכן יזכה אתכם בפיצוי משמעותי, כך שאין לכם מה להפסיד.