תקלה נרחבת ברשת גולן טלקום: "אי אפשר להוציא שיחות"

תקלה שהחלה בשעה האחרונה, שיתקה לחלוטין את הרשת הסלולארית של חברת גולן טלקום. התקלה גורמת לכך ששמנויי החברה אינם יכולים להוציא או לקבל שיחות. למרות זאת נראה כי עדיין ניתן לעשות שימוש בגלישת האינטרנט על בסיס הרשת הסלולארית של החברה. נכון לכתיבת שורות אלו לא ניתן צפי לתיקון התקלה.

תגובת החברה: "לפני כחצי שעה התגלתה תקלה ברשת הפוגעת בחלק מהשיחות, אך לא בגלישה. מהנדסי החברה פועלים לתיקון התקלה בהקדם האפשרי ומדגישים כי היא אינה פוגעת, כאמור, בגלישה באינטרנט - כך שניתן לבצע שיחות באמצעות אפליקציות מסרים מידיים דוגמת וואסטפ. אנו מצרים על אי הנוחות הזמנית ופועלים לתיקון".

16:21: התקלה נמצאת לקראת סיומה. כתבת חדשות עשר, ליאור קינן, מעדכנת עם תגובה חדשה מהחברה: "גולן הפעילה מערכות גיבוי ומרבית השיחות היוצאות של מנויי גולן פועלות כסדרן. גם חלק השיחות הנכנסות . אנחנו עובדים במלוא הכוחות והמאמץ לחזרה לשירות מלא. נמשיך לעדכן ומתנצלים בפני לקוחותנו על התקלה"

21:00: גולן טלקום מודיעה כי התקלה ברשת נפתרה. כתבת חדשות עשר, נגה ניר נאמן, מעדכנת עם תגובה חדשה: "אנחנו מתנצלים בפני לקוחותינו על השיבושים הזמניים בשיחות. החברה פעלה במלוא המרץ יחד עם מהנדסי התמיכה של נוקיה העולמית לאיתור ופתרון מהיר ככל שניתן של התקלה, שכנראה נבעה מבאג באחד מרכיבי הרשת. גם בשעה זו מהנדסי החברה במעקב מלא על ביצועי הרשת".