עוד חוזר הניגון: סמסונג גלקסי נוט 7 חדש (מהדגמים החלופיים שהחברה הוציאה) התפוצץ על מטוס
הצרות של סמסונג לא נגמרות: מכשיר סמסנוג גלקסי נוט 7, שהוחלף בעקבות הריקול, החל להתלקח על מטוס רק רגעים ספורים לפני ההמראה. הרשויות חוקרות
זה לא היה צפוי: עוד מכשיר סמסונג מסוג גלקסי נוט 7 התלקח בפתאומיות על טיסה, כשהפעם מדובר במכשיר חדש - מסדרת המכשירים שהוחלפו ללקוחות לאחר הריקול המדובר. הארוע הזה התרחש אמש ב-לואיוויל קנטאקי, ארה"ב בעוד נוסעים החלו להתיישב על טיסה 944 של חברת סאות'ווסט איירליינס לבוליטמור מכשיר נוט 7 של אחד הנוסעים החל להעלות עשן סמיך, שבמהרה מילא את חלל המטוס. מיותר לציין שכל הנוסעים והצוות הורדו במהירות מהטיסה, וחקירה נפתחה בנדון.
עוד כתבות בנושא:
סמסונג: ריקול עולמי למכשירי Galaxy Note 7 עקב ההתפוצצויות
ממשלת ארה"ב לאזרחיה: הפסיקו להשתמש באופן מיידי ב"גלקסי נוט 7" של "סמסונג"
סמארטפון פיצוץ: רשות התעופה האמריקאית רוצה שבעלי מכשיר סמסונג נוט 7 החדש ישאירו אותו בבית
נכון לרגעים אלו, כל מה שידוע על המקרה הוא שהנוסע דיווח כי בעקבות הריקול שבצעה החברה בספטמבר, המכשיר שלו הוחלף לדגם ה"חדש" ב-21 לספטמבר. על פי הדיווח המקורי שעלה האתר The Verge הנוסע, בראיין גרין שמו (לא זה מבבורלי הילס 90210), סיפק לכתבים שם הוכחה כי המכשיר שבידו הוא אכן משתייך לסדרה שהחליפה את זו הפגומה.
כזכור, לאחר שממשלת ארה"ב הורתה לאזרחיה להפסיק להשתמש באופן מיידי ב"גלקסי נוט 7" של "סמסונג", החלו מדינות רבות לשחרר הודעות דומות כל זאת בעקבות עשרות מקרים שתועדו ובהם המכשיר החדש של "סמסונג" התפוצץ - ככל הנראה בעקבות תקלה בבטרייה של המוצר. לאחר שהפרשה "התפוצצה" ( תרתי משמע) ברחבי העולם גם החברה עצמה הציעה ללקוחותיה בקוריאה הדרומית לא להשתמש במכשיר, ובהמשך הכריזה על ריקול רישמי למוצר - ובמסגרתו החלה להחליף את המכשירים המתפוצצים בכאלו חדשים ו"תקינים".
אז מה צפוי לענקית הקוריאנית?
כאמור- עדיין לא נקבע עם מדובר בארוע יוצא דופן או משהו שמעיד על תקלה בכל הסדרה ה"מתוקנת", ולמרות זאת ביממה האחרונה נשמעים קולות הרומזים על העתיד לבוא, ולפיהם סמסונג אמורה לחטוף מכה קשה הגובלת בהשפלה ציבורית. ראשונים היו אלו בכירים ברשות להגנת הצרכן שרמזו במספר ראיונות בתקשורת האמריקנית כי הם כרגע בודקים את האופציה לדרוש מהחברה ריקול נוסף- גם של הסדרה ה"מתוקנת" כביכול. עוד התראיינו גם בכירים ברשות התעופה האמריקנית שסיפרו כי גם הם עמוק בתוך העניין- כשהם בוחנים להמשיך לאכוף את המגבלות שהוטלו על הנוסעים שבבעלותם מכשיר הדגל של סמסונג.
אך המכה הקשה ביותר לא תגיע דווקא משלטונות- כי אם מהמגזר העיסקי. על פי דיווחים בארה"ב קמעוניות וחברות סלולר - כשבראשן AT&T, הספקית הגדולה ביותר בארצות הברית לשירותי אלפון, שוקלות להפסיק למכור את ה"נוט 7" לחלוטין ולהוריד אותו מהמדפים. נכון לכתיבת שורות אלו החברה החליטה להתיר לכל לקוחותיה שרכשו את המכשיר (המקורי והמתוקן) להחזירם ולקבל תמורתו מכשיר מחברה אחרת- כך שלהוריד את המכשיר לחלוטין מהמדפים נראה כצעד אפשרי.
עוד כתבות בנושא: