חדשות הסלולר: נקמת הצרכנים

הצרכן הישראלי מרוצה מהטלטלה בשוק הסלולר, אפל מעלה באוב את סטיב ג'ובס, סמסונג גלקסי S3 אוטוטו פה וכל מה שקרה השבוע בעולם הסלולר

אצבע על מסך מגע
אצבע על מסך מגע | צילום: shutterstock

ריק

עמלות שורה, פסק זמן ב-6 שקלים וקוטג' שעולה כמו גבינה צרפתית משובחת הם מושגים שרק ישראלי יכיר. ישראל אינה מדינה של צרכנות נבונה עקב כשלי שוק המגדלים קרטלים ומונופולים אך בשבועיים האחרונים נראה שכל ישראלי מדבר רק על דבר אחד - מהפכת המחירים.

 

חברות הסלולר הפכו בשנים האחרונות לאויב הציבור מספר אחד, אפילו יותר מהבנקים וזה דורש מאמץ מיוחד. רבים מאיתנו הרגשנו כבולים לחשבוניות לא ברורות ומנופחות עם החזרים לא ברורים ונשאנו עיננו מעבר לים שם חבילת תקשורת עולה הרבה פחות. בשבועיים האחרונים הישראלים יכולים, כמו אחיהם במערב, לקבל חבילה כוללת במחיר שפוי ואחיד ונראה שזה מכניס את שוק הישראלי לטלטלה.

 

בתוך פחות משבוע הצטרפו לחברות החדשות - גולן טלקום והוט מובייל, 20 אלף משתמשים ונראה שזה רק יגבר בתקופה הקרובה. החברות הוותיקות לא מצליחות/רוצות להציע תמחור דומה ועיקר ניסיונות השכנוע מתמקדים בכך שהחברות החדשות פועלות ללא שירות לקוחות ואף לא בטוחות.

 

למרות הכול, הישראלים, לא צרכנים נבונים בדרך כלל, חוככים ידיהם בהנאה ומתכוננים ליום הנקמה. הרשת מוצפת בשמחה לאיד לעבר המפעילות הותיקות וקריאות מעבר לחברות החדשות. חברות הסלולר הותיקות וכלכלנים מטעם מזהירים מפני יום הדין שבו יקרסו החברות הוותיקות וישראל תחזור למצב של אין תחרות והמחירים שוב יעלו. כדי להתמודד עם בריחת הלקוחות, החברות הוותיקות החליטו על הפתרון הקל ביותר - פיטורים.

 

כל החברות יחלו או ימשיכו בצעדי "ייעול" הכוללים פיטורים נרחבים לאחר חג השבועות. השאלה הקריטית שנשאלת בימים אלו היא האם השוק הישראלי גדול מספיק לחמש חברות סלולר ועוד מספר מפעילות וירטואליות? החברות הותיקות טוענות בתוקף שלא וקריסה של אחת מהם תשפיע על כולנו כיוון שגם כספו של הציבור מושקע בחברות אלו. האם כמו במהפכה הצרפתית, אש הנקמה תשרוף את בניה של המהפכה, או שעולם חדש באמת אפשרי? נחיה ונראה.

 

מיכאל גולן, גולן טלקום
מיכאל גולן, גולן טלקום | צילום: שוקה כהן לגולן טלקום

רוחות מן העבר

לא חולף שבוע בעולם הסלולר בלי שמועות על האייפון החדש, ולכן גם השבוע ליקטנו למענכם את סך השמועות על המכשיר הנחשק. לפי מה שאנחנו יודעים עד כה, האייפון החדש יגיע לפחות בשלושה גדלים, בעיצוב חדש, בעיצוב מוכר, עם מפרט רגיל ועם מפרט מהפכני. כן, השמועות על האייפון משתנות כל יום, וערפל המסתורין רק תורם לסקרנות של הקהל לגבי האייפון החדש. אולי הידיעה המסעירה ביותר לגבי האייפון היא שאנשי השיווק של אפל החליטו לגייס את המתים, ולטעון שסטיב ג'ובס עבד בצמוד למפתחי אפל לגבי האייפון החדש ולכן כמובן שהוא יהיה גאוני.

המסך של האייפון החדש הוא הנושא המדובר ביותר וכזכור גם לגבי האייפון 4S רצו שמועות רבות לגביו. בעוד הסטנדרט החדש הוא מסך 4 אינץ' ומעלה, אפל תקועה ב-2007 עם מסך בגודל 3.5 אינץ'.

התצוגה של האייפון החדש כנראה תגדל, אך עדיין לא ברור לאיזה גודל והשמועות נעות בין 3.9 אינץ' ל-4.1 אינץ'. עם האייפון החדש, תכריז אפל גם על המערכת ההפעלה החדשה - iOS6 שעדיין לא ברור אלו חידושים תציג אך כנראה אחד מהם הוא היכולת לבצע שיחת facetime (שיחת וידאו בלשון פחות פלצנית) דרך רשת סלולר ולא רק רשתות אלחוטיות. ורק כדי לסבר את האוזן שההשקה קרובה, אפל זכתה בדומיין אייפון 5 וכרגע הכול מוכן לרגע שטים קוק יכריז שאפל שוב שינתה את הכול, שוב.

 

 

צילום: אתר אפל

חדשות מהפלטפורמה

אם בעבר מבט מהיר ביושבי בית הקפה היה מבהיר לכם שרוב הישראלים משתמשים בנוקיה, בשנים האחרונות לרובם יש אייפון, ויותר ויותר משתמשים בסמארטפון של אנדרואיד.

 

נתונים אחרונים מראים של-80% ממחזיקי הסמארטפון בעולם יש אנדרואיד או אייפון, כאשר הרובוט הירוק אחראי על 56% מהשוק ו-iOS חולשת על 23%. שאר היצרניות חולקות את 20% הנותרים כאשר סימביאן, בעבר הפלטפורמה הפופולארית בעולם, מחזיקה רק 8.6% מהשוק, ירידה מ-27.7% לפני שנה.

 

RIM, יצרנית בלקברי, תופסת נתח שוק של 6.9% ומיקרוסופט רק יורדת עם 1.9% נתח שוק. חברות המחקר מעריכות שמגמות אלו רק יגברו במחצית השנייה של 2012. למרות החדשות הטובות לאנדרואיד, בעיית הפרגמנטציה עדיין קיימת ונתונים גרפיים מראים עד כמה קשה ליצרני האפליקציות לפתח אפליקציה למאות מכשירים המריצים גרסאות שונות של אנדרואיד.

השאלה המעניינת היא האם האקו-סיסטם השלישית של מיקרוסופט ונוקיה תוכל להתחרות בענקיות? הנתונים לא מעודדים אך תקווה מגיעה משוק הסלולר הגדול בעולם - סין. במדינת הענק, מיקרוסופט עקפה את אפל והפכה לפלטפורמה השנייה במונחים של נתח שוק.

 

קרב בין אפל לאנדרואיד
קרב בין אפל לאנדרואיד | צילום: flickr by LostAbaddon

קצרים

שיבתו של המלך: בסוף החודש הנוכחי יושק המלך החדש לבית סמסונג, ורבים סקרנים לגבי היכולות שלו לשבור את שיאי המכירה לסמארטפון אנדרואידי.
לפי ההזמנות המוקדמות נראה שהוא בדרך הנכונה, עם יותר מ-9 מיליון הזמנות. מחירו המוקדם יקר מאוד ומכשיר פתוח בארה"ב דרך אמזון עולה לא פחות מ-800$. מה איתנו? נראה שהפעם הצרכן הישראלי לא יצטרך להמתין זמן רב ובעת השקת המכשיר, תערוך סאני מסיבת עיתונאים שתכריז על הגלקסי השלישי בישראל.

 

לידה מוצלחת: לאחר תשעה חודשים מותחים, אושרה העסקה בין גוגל למוטורולה ומעתה חברת הסלולר הראשונה בעולם שייכת לחברה שאחראית על אנדרואיד. מה צופן העתיד לילד החדש? נחכה שיגדל ואז נבין יותר.

 

גלידה לקיץ: חודשיים לאחר העולם, סוף סוף עדכון אנדרואיד 4.0 זמין למכשיר הפופלארי סמסונג גלאקסי S2. כמובן, יש קוץ באליה כי כדי לעדכן את הגירסה יש להגיע למשרדי סאני בפתח תקווה. אם עדיין נותרה בכם סבלנות, תוכלו להמתין שהגירסה תהיה זמינה לעדכון דרך הרשת.

 

פליטה ישראלית: הזכיינים הישראלים של יצרניות הסלולר לא יודעים לשמור סודות. בעבר, סאני חשפה את תאריך ההשקה של עדכון ICS למכשירי גלקסי, והשבוע הגיע תורה של יורוקום נוקיה לפלוט מידע סודי. יורוקום חשפה שבסוף השנה יגיעו מכשירי נוקיה עם WP8, הגירסה החדשה של מיקרוסופט. יורוקום גם מספרת שגירסה זו תגיע עם תמיכה מלאה בעברית, ורק עם השקת הגירסה נוכל לחזות ב-WP בישראל.