הבאזז הסלולרי של גוגל

גוגל באזז סלולרי

לקראת סוף השבוע השיקה גוגל את "באזז", מעין תוסף לג'ימייל שמתפקד כמו רשת חברתית. באופן טבעי, ההכרזה כללה מספר מוצרים משלימים של גוגל, שישלימו את חווית הבאזז לבעלי טלפונים סלולריים. אחרי הכל, זו גוגל.

עיקר השפצורים נוגעים לשירותי מפות ושירותים מבוססי מיקום – אם כי אלו מזכירים במקצת את Google Latitude שלא ממש הפך להצלחה – וניתן להוריד אותם כאפליקציה למרבית הפלטפורמות שקיימות כיום בשוק. בדיוק כמו ב-Latitude, גם פה לא ברור למה שמישהו ירצה שכל חבריו ומכריו ידעו היכן הוא נמצא בדיוק ומאיפה שלח כל הודעת SMS, אבל גוגל מאפשרת גם לעקוב אחרי "באזזים" שמתרחשים במיקום מסוים כך שכל משתמש יוכל לראות מה קורה בסמוך אליו, בדומה לרשת החברתית FourSquare.

Nexus One: ממשיך (לא) להמכר?

חברת המחקר Flurry יודעת לספר שבמהלך החודש שלאחר הכרזתו, נמכרו 80,000 מכשירי Nexus One. זאת בהשוואה ללמעלה מחצי מיליון מכשירי מוטורולה דרואיד (אתם תכירו אותו כמוטורולה מיילסטון), ו-600,000 מכשירי אייפון. לכאורה, מדובר במספר נמוך וחברות האנליזה ובלוגים ברחבי הרשת מיד נרתמו למצוא לכך סיבות: עיקר המכירה מתבצעת אונליין ולא דרך ספקיות סלולריות, וכמובן - גוגל לא פרסמה את הטלפון במדיה המסורתית אלא רק באינטרנט (אף על פי שהפרסומות בעיתונות לדפדפן כרום והפרסומת בסופרבול הוכיחו שאין לה בעיה לצאת מהבועה המקוונת, אם היא רוצה).

ומצד שני, נתוני המכירות של נקסוס מראים יציבות. בשבוע הראשון לשיווקו נמכרו 20,000 מכשירים כך שניתן לומר שקצב המכירה נשמר היטב ומכירות הטלפון לא חוות את ההאטה המתבקשת, עם שוך העניין במכשיר.

מוקד תמיכה מטעם גוגל - פחחח

דבר אחד גוגל כן שיפרה, בערך, במערך השיווק והמכירה שלה. התלונות על בעיות החיבור של נקסוס דרבנו את גוגל להקים מוקד תמיכה טלפוני. אם בעבר משתמשים חיפשו במשך שעות אחר דרך להתלונן על שירותים של גוגל (למשל, כיצד להגיע לצוות תמיכה טכנית לג'ימייל), הרי שעתה לקוחות שרכשו את נקסוס יוכלו – מה אתם יודעים - להתקשר למספר טלפון ולשוחח עם נציג אנושי. הסיבה לכך היא שגוגל גילתה שהיא לא יכולה להצהיר שאין צורך בתיווכן של חברות הסלולר כדי למכור טלפונים ללקוחות – ואז לא לספק לאותם לקוחות תמיכה או מענה לשאלות כשהם נתקלים בבעיות (על מוקד התמיכה המקוון שקרס לא נדבר, לטובתה של גוגל).

אז עכשיו יש ללקוחות הללו קו ישיר לאלוהים - מספר טלפון שהם יכולים להתקשר אליו. אלא שגוגל עשתה רק חצי עבודה: המוקד אינו מספק תמיכה טכנית (את זו תצטרכו לחפש ב-HTC), אלא נועד כדי לספר ללקוחות שרכשו את המכשיר מה סטטוס ההזמנה שלהם והאם המכשיר כבר נשלח אליהם או לא. כדי להפוך את זה לעלוב עוד יותר, התברר שהמוקד הטלפוני פעיל במשך שלוש שעות בלבד ביום.

עוד מגוגל: תרגום קולי סלולרי

עוד לא הספקנו להתאושש מכל הפיתוחים והשכלולים האחרונים של גוגל, וכבר נודע שהחברה שוקדת על תרגום קולי לטלפונים ניידים. רוצה לומר: תרגום משפה אחת לאחרת, על סמך זיהוי קולי בלבד. בהתחשב בכך ששירות התרגומים של גוגל לא עובד באופן מיטבי, וגם טכנולוגיית הזיהוי הקולי יכולה להשתפר, גוגל מכוונת גבוה. מצד שני, דווקא בעברית נוכל להרגיש את השיפור הגדול ביותר כיוון שהטעמת המילים תעזור למתרגם האוטומטי להבין את כוונת המשורר.

בכלליות, כאמור, גוגל מתכננת להשתמש בכלים שיש ברשותה. היינו: ברגע שמישהו מתקשר אליכם ודובר שפה שאתם לא מכירים, המשפטים שלו יומרו לטקסט - ורק אז הטקסט יומר בחזרה לדיבור מכונה בשפה שתבחרו (ובעצם, לא חייבים שמישהו יתקשר אליכם. זו תהיה אפליקציה שניתן להפעיל מתוך הטלפון, כך שתוכלו להשתמש בה גם כדי לתקשר עם אנשים בחו"ל בשפה שלהם, בעזרת הטלפון). וזו, איך לומר, פרוצדורה שנשמעת מסורבלת משהו ומועדת לבעיות.

בקרוב ב-MWC: טלפון ראשון עם סמסונג באדה

בשבוע הבא תחול עלינו לטובה תערוכת הסלולר - אירוע הסלולר השנתי שמתקיים בברצלונה ונחשפות בו כל הידיעות החשובות, המכשירים החמים והטרנדים של השנים הקרובות. סמסונג רמזה עוד מזמן שנזכה לראות השנה את פלטפורמת באדה שלה (שהיא לא מערכת הפעלה אלא פלטפורמת פיתוח), והשמועה העדכנית טוענת שטלפון ראשון עם באדה יוצג כבר בימים הקרובים, עם פתיחת תערוכת MWC, המוכרת דווקא בשמה העממי GSMA. ככל הנראה הטלפון יכלול גם מסך בטכנולוגיה החדשה של החברה, סופר-AMOLED. ואיך יודעים את זה? כי הבעיה של סמסונג היתה שהיא לא העריכה מספיק את הגיקים - החברה פרסמה עמוד טיזר, ואלו מיד עברו על קוד המקור של הדף וגילו שם את מילות המפתח "באדה", "סמארטפון" ו-AMOLED. טה-דה!

הטלפון של מיקרוסופט: פרטים נוספים

שמועה רודפת שמועה, ו-PPCGeeks השיגו מידע, מוצק לדבריהם, לגבי הטלפון מסדרת Zune של מיקרוסופט, שהחברה מתכננת להציג בברצלונה. אז קודם כל, ברור שהוא ירוץ על מערכת ההפעלה Windows 7 ויהיה בו ממשק כמעט זהה לזה של נגן ה-Zune HD. באופן מפתיע משהו, ממשק המשתמש מתואר דווקא כנקי - תכונה שבדרך כלל לא מיוחסת למיקרוסופט. כמו כן, לטלפון תהיה אינטגרציה עם קונסולת האקסבוקס, אפילו עד רמת ה-Achievements. ומי שמשחק באקסבוקס יודע עד כמה זה חשוב. תהיה לו גם אינטגרציה עם נגני Zune ומערכת שתאפשר לכם לבחון אפליקציות בחנות האפליקציות של מיקרוסופט, לפני שתקנו אותם בפועל.

הטלפון לא יתמוך במולטיטאסקינג ואם תנסו לבצע בו פעולות במקביל, האפליקציה הקודמת שהשתמשתם בה פשוט תשהה את עצמה ברקע. עוד בחלק המאכזב: לטלפון לא תהיה תמיכה בפלאש. מצד שני, מובטח שדפדפן הטלפון טוב הרבה יותר ומהיר יותר מטלפונים אחרים, כולל מהגלישה באייפון, היריב השנוא.

בשלב זה לא ברור מי תייצר עבור מיקרוסופט את הטלפון (החברה הודיעה שהיא לא תייצר אותו בעצמה), אך זה יקרה ככל הנראה לא לפני חודש ספטמבר.

מסרונים

• שיא הביזאר: מה עושים בעלי אייפון בקור מקפיא? סטיילוס הרי לא מתפקד ולהסיר את הכפפות לא בא בחשבון. לדרום קוריאנים יש פתרון: הם משתמשים בנקניקיות. כן, אנחנו רציניים: במקום לנווט על מסך הטלפון בעזרת האצבע, הם מעבירים עליו נקניקיות.

• אז מה עוד צפוי לקרות בתערוכת הסלולר בברצלונה? דידי חנוך מנבא.

• פעם, אי אז בימים שלפני האייפאד, חברת אדובי הכריזה על תחילת הפיתוח של גרסת פלאש לאייפון. מאז החברה הספיקה להסתכסך עם סטיב ג'ובס שקרא לה עצלנית, אבל לציבור זה לא מפריע – בחודש דצמבר לבדו נרשמו 7 מיליון בקשות להורדת פלאש לאייפון.

• מה קורה כשאתה רוצה לשלוח אפליקציה לחנות של אפל, ומזכיר כבדרך אגב - כדי לשכנע את קהל הקונים באיכות האפליקציות שאתה יוצר - שזכית בתחרות פיתוח האפליקציות של גוגל? אפל מחזירה לך מכתב מעודן שבו היא מציינת, בנימוס כמובן, שהאפליקציה שלך לא תעלה לחנות כי אצלה בבית לא מקובל להזכיר את המתחרים, ואנא התכבד והסר את האזכור אם ברצונך שיעשו איתך עסקים.

• בשנה שעברה רשמה נוקיה את C-Series כסימן רשום. לאור טלפונים מסדרת N ו-E, ניסו בלוגי הטכנולוגיה להבין מה מאפיין את סדרת C החדשה. ובכן, לא עוד. עושה רושם שזו תהיה סדרה שתרוץ על מערכת סימביאן, ותציג בעיקר סמארטפונים, עם סנונית ראשונה המכונה C5. באופן כללי, כרגע נראה שהחלוקה היא כזו:
סדרת C - מכשירים שמתרכזים באיכות הקול
סדרת X - טלפוני בידור המיועדים לצעירים
סדרת E - טלפונים סלולרים עסקיים
סדרת N - הסדרה היוקרתית
סדרת S - טלפונים במהדורה מוגבלת