מתנתקים: החברות הננטשות ביותר
אתר "נתק" מנתח את מספר המתנתקים באמצעות האתר. החברות הננטשות ביותר: פלאפון, נטוויז'ן והוט
אתר "נתק", שהושק בפברואר 2011 על ידי נתנאל וכשטיין, יזם אינטרנט, יהונתן קלינגר, עורך דין הפועל בתחום דיני המידע ויזם אנונימי נוסף, מאפשר ללקוחות להתנתק מספקי שרות שונים במהירות וקלות ללא שיחות ארוכות עם שימור הלקוחות והמתנה מייגעת בטלפון. עד כה, השימוש בשרותי האתר היה בעלות סמלית של שקל אחד, אך עקב הקושי שבתשלום באמצעות SMS, בחרו מפעילי האתר לוותר על התשלום הסמלי ולהטמיע באתר פרסומות לכיסוי עלויות ההפעלה.
בנוסף, האתר שחרר טבלה הכוללת פילוג של מתנתקים מחברות שונות לפי שרות.
מצעד הננטשים
מסתבר שחברת הסלולר הננטשת ביותר היא פלאפון, ספקית האינטרנט המנותקת ביותר היא נטוויז'ן, בטלוויזיה הרב ערוצית מתנתקים יותר מהוט מאשר מיס, בטלפוניה הקווית מתנתקים יותר מהוט ובתשתית האינטרנט מובילה בנטישה חברת בזק עם הפרש קטן לעומת מתחרתה, הוט (51 אחוזים לבזק ו-49 להוט).
בשוק הסלולרי, פלאפון היתה אחראית על 46 אחוזים מהמתנתקים באמצעות האתר, 32 אחוזים מהמתנתקים חיפשו לומר שלום לסלקום ומאורנג' רצו להיפרד כ-22 אחוזים ממתנתקי שרות נתק. יש לציין שחלקה של פלאפון בעוגת הנטישות מציג מגמת עליה בשלושת חודשי פעילות האתר: 44 אחוזים בפברואר, 46 במרץ ומחצית מבין כל מתנתקי הסלולר באפריל.
בקרב ספקיות האינטרנט נטוויז'ן מובילה בהפרש משמעותי ואחראית ל-42 אחוזים מהמתנקים מספקיות אינטרנט באתר נתק. אחרי נטוויז'ן נמצאות ברשימה סמייל עם ממוצע רבעוני של 30 אחוזים ובזק בינלאומי עם 20 אחוזים. יתר ספקיות האינטרנט מחזיקות בנתחים שוליים בלבד.
בטלויזיה הרב ערוצית, הוט מחזיקה בנתח הארי של 75 אחוזים מבקשות הניתוק, והרבע הנותר הוא מתנתקי יס. בטלפוניה הקווית מובילה הוט, עם 30 אחוזים מתנתקים, כשאחריה סמייל עם 26 אחוזים, נטוויז'ן עם 19 אחוזים ובזק עם 14 אחוזי מתנתקים באמצעות האתר.